Baraka mobil ilovasidagi «Ijtimoiy ID» funksiyasi foydalanuvchining tizimdagi raqamli qiyofasini va shaxsiy identifikatsiya ma’lumotlarini yagona oynada jamlaydi.
Bu bo‘lim orqali foydalanuvchi o‘zining joriy holati va tizimda qayd etilgan shaxsiy rekvizitlarini tezkorlik bilan tekshirib olishi mumkin. Ijtimoiy identifikatorni ko‘rish bo‘yicha batafsil yo‘riqnoma
O‘z ijtimoiy ID ma’lumotlaringizga kirish uchun quyidagi oddiy qadamlarni bajaring:
1-bosqich: Profil sozlamalariga o‘tish
- Ilovaning asosiy menyusiga kiring;
- Ekranning yuqori chap burchagida joylashgan ismingiz va familiyangiz (shaxsiy profil belgisi) yozilgan qismga bosing.
2-bosqich: Identifikatorni tanlash
- Shaxsiy ma’lumotlar oynasi ochilgach, menyu elementlari orasidan “Ijtimoiy identifikatorim” tugmasini toping va uni tanlang.
3-bosqich: Ma’lumotlar bilan tanishish
Ushbu bo‘limda sizga tegishli bo‘lgan barcha asosiy ma’lumotlar to‘liq aks etadi:
- Foydalanuvchining shaxsiy ma’lumotlari;
- Tizimdagi joriy identifikatsiya holati;
- Boshqa muhim ijtimoiy rekvizitlar;
Eslatma: Ushbu ma’lumotlar sizning bank tizimidagi raqamli identifikatsiyangiz asosi hisoblanadi.
Agar ushbu bo‘limdagi ma’lumotlarda biror noaniqlik aniqlasangiz, darhol qo‘llab-quvvatlash xizmagiga murojaat qilish tavsiya etiladi.
Baraka mobil ilovasi foydalanuvchilarga o‘z shaxsiy hujjatlarining raqamli nusxalarini yagona platformada saqlash imkoniyatini taqdim etadi.
Ushbu funksiya kerakli ma’lumotlarni doimo qo‘l ostida saqlash va turli bank amaliyotlarida ulardan tezkor foydalanish uchun mo‘ljallangan. Ilovaga hujjat qo‘shish bo‘yicha batafsil yo‘riqnoma.
Shaxsiy hujjatlaringizni tizimga kiritish uchun quyidagi ketma-ketlikni bajaring:
1-bosqich: Hujjatlar bo‘limiga kirish
- Ilovaning asosiy menyusidan “Hujjatlarim” bo‘limini toping va unga kiring.
- Bu yerda siz ilgari qo‘shilgan barcha hujjatlaringizni boshqarishingiz mumkin.
2-bosqich: Yangi hujjat kiritish
- Ekranning pastki yoki yuqori qismida joylashgan “Hujjat qo‘shish” tugmasini bosing.
- Shundan so‘ng tizim sizga qo‘shish mumkin bo‘lgan hujjatlar ro‘yxatini taklif qiladi.
3-bosqich: Hujjat turini tanlash
- Ochilgan ro‘yxatdan o‘zingizga kerakli hujjat turini belgilang.
- Masalan: O‘zbekiston Respublikasi fuqarolik pasporti;
- ID-karta;
- Haydovchilik guvohnomasi;
- Va boshqa turdagi rasmiy hujjatlar.
4-bosqich: Jarayonni yakunlash
- Tanlov amalga oshirilgach (va kerak bo‘lsa ma’lumotlar kiritilgach), tizim hujjatni bazaga saqlaydi.
- Endi sizning hujjatingiz “Hujjatlarim” ro‘yxatida aks etadi va undan istalgan vaqtda foydalanish imkoniyati mavjud bo‘ladi.
Xavfsizlik eslatmasi: Sizning hujjat ma’lumotlaringiz shifrlangan holda saqlanadi va ularning maxfiyligi tizim tomonidan kafolatlanadi.
Baraka mobil ilovasi orqali mijozlarni qo‘llab-quvvatlash xizmati bilan bog‘lanish jarayoni soddalashtirilgan bo‘lib, foydalanuvchi raqamni qo‘lda kiritishiga hojat qolmaydi.
Tizim operator bilan tezkor aloqa o‘rnatish uchun bevosita ilovaning o‘zidan qo‘ng‘iroq qilish imkonini beradi. Call-markaz bilan bog‘lanish bo‘yicha batafsil yo‘riqnoma
Bank mutaxassislari bilan bog‘lanish uchun quyidagi qadamlarni bajaring:
1-bosqich: Aloqa bo‘limiga o‘tish
- Ilovaning asosiy menyusida joylashgan, quloqchin tasviri tushirilgan “Bog‘lanish” tugmasini bosing.
- Ushbu bo‘lim barcha turdagi qayta aloqa kanallarini o‘z ichiga oladi.
2-bosqich: Qo‘ng‘iroqni tanlash
- Ochilgan menyuda bir nechta variantlar paydo bo‘lishi mumkin.
- Siz operator bilan jonli muloqot qilish uchun “Qo‘ng‘iroq qilish” tugmasini tanlang.
3-bosqich: Aloqani amalga oshirish
- Tugma bosilgandan so‘ng, Call-markazning rasmiy raqami telefoningizning terish oynasida avtomatik ravishda paydo bo‘ladi.
- Sizga faqatgina qo‘ng‘iroqni boshlash tugmasini bosish qoladi.
Ma’lumot uchun: Call-markaz orqali siz kartani bloklash, tranzaksiyalar bo‘yicha tushunmovchiliklar yoki ilova ishlashi bilan bog‘liq texnik masalalarda yordam olishingiz mumkin.
Baraka mobil ilovasi orqali amalga oshirilgan tranzaksiyalarni namunaviy (shablon) sifatida saqlab qo‘yish, keyingi to‘lovlarni yanada tezroq va qulayroq bajarish imkonini beradi.
Ushbu funksiya foydalanuvchilarga muntazam to‘lovlar uchun rekvizitlarni qayta kiritmasdan, vaqtni tejashga yordam beradi. To‘lovlarni namunaviy sifatida saqlash bo‘yicha batafsil yo‘riqnoma
Muntazam xizmatlar uchun saqlangan to‘lovlarni shakllantirish quyidagi bosqichlarda amalga oshiriladi:
1-bosqich: To‘lovni amalga oshirish
- Asosiy menyudagi “To‘lovlar” bo‘limiga kiring.
- O‘zingizga kerakli xizmat turini (Internet, mobil aloqa, kommunal to‘lovlar va h.k.) tanlang.
- Tegishli hisob raqami yoki abonent kodini kiritib, “Keyingi” tugmasini bosing.
- Ekranda to‘lov bo‘yicha ma’lumotlar aks etadi.
- Mablag‘ yechib olinadigan kartani belgilang va “To‘lash” tugmasi orqali amaliyotni yakunlang.
2-bosqich: Namunani shakllantirish
- To‘lov muvaffaqiyatli bajarilgandan so‘ng, chek yoki natija oynasida paydo bo‘lgan “Saqlash” tugmasini bosing.
- Ochilgan oynada ushbu to‘lovga o‘zingizga tushunarli bo‘lgan nom bering (masalan: “Uy interneti”, “Mening raqamim” yoki “Elektr energiyasi”).
3-bosqich: Tasdiqlash va foydalanish
- Nom kiritilgach, amalni yakunlash uchun yana bir bor “Saqlash” tugmasini bosing.
- Shu bilan jarayon yakunlanadi.
Endi ushbu to‘lov namunasi asosiy menyuning “Saqlangan to‘lovlar” bo‘limida doimiy ravishda aks etadi.
Ma’lumot uchun: Keyingi safar xuddi shu xizmat uchun to‘lov qilmoqchi bo‘lsangiz, xizmatni qidirib o‘tirmasdan, to‘g‘ridan-to‘g‘ri «Saqlangan to‘lovlar» bo‘limidan foydalanishingiz mumkin.
Baraka mobil ilovasida karta rekvizitlarini, jumladan CVV kodini masofaviy tarzda ko‘rish imkoniyati mavjud.
Ushbu jarayon yuqori darajadagi xavfsizlik choralari bilan himoyalangan bo‘lib, ma’lumotlarni qurilmaga saqlab olish funksiyasi bilan ta’minlangan.
1-bosqich: Karta sozlamalariga kirish
- Ilovaning asosiy ekranidagi «Kartalarim» bo‘limiga o‘ting.
- Ro‘yxatdan kerakli Baraka kartasini tanlang.
- Bu bosqichda siz kartangizning umumiy balansi va holatini ko‘rasiz.
2-bosqich: Ma’lumotlarni ochish
- Karta tasviri yonidagi yoki ma’lumotlar oynasidagi «Ko‘rsatish» (ko‘z ko‘rinishidagi belgi) tugmasini bosing.
- Dastlab xavfsizlik maqsadida CVV va karta raqamining bir qismi yashirin holatda bo‘ladi.
3-bosqich: Xavfsizlik tasdig‘i
- Maxfiy ma’lumotlarni ko‘rish uchun tizim sizning shaxsingizni tekshiradi.
- Telefon raqamingizga yuborilgan bir martalik OTP-kodni maxsus maydonga kiriting va amalni tasdiqlang.
4-bosqich: Rekvizitlarni ko‘rish va saqlash
- Tasdiqlashdan so‘ng ekranda quyidagi ma’lumotlar to‘liq aks etadi:
- Karta raqami (16 xonali);
- Amal qilish muddati;
- CVV/CVC kodi (3 xonali maxfiy kod).
- Zarur bo‘lsa, «Saqlash» tugmasini bosish orqali ushbu ma’lumotlarni rasm formatida telefoningiz xotirasiga yuklab olishingiz mumkin.
Muhim eslatma: CVV kodi va OTP-parollarni hech qachon uchinchi shaxslarga, hattoki o‘zini bank xodimi deb tanishtirgan shaxslarga ham ma’lum qilmang.
Ma’lumotlarni telefoningizga saqlab olganingizdan so‘ng, ushbu rasm begona ko‘zlardan himoyalanganligiga ishonch hosil qiling.
Baraka mobil ilovasi orqali mavjud kartani qayta chiqarish jarayoni to‘liq raqamlashtirilgan bo‘lib, shaxsni tasdiqlash va qulay filialni tanlash imkonini beradi.
Jarayon yakunida xizmat haqi masofaviy to‘lov tizimlari orqali amalga oshiriladi.
Amallarning batafsil ketma-ketligi:
1-bosqich: Arizani shakllantirish
- Ilovaning asosiy menyusidagi «Kartalarim» bo‘limiga kiring.
- Ro‘yxatdan aynan Baraka kartasini tanlang.
- «Kartani qayta chiqarish» tugmasini bosib, ko‘rsatilgan shartlar bilan tanishib chiqing va «Keyingi» tugmasi orqali davom eting.
2-bosqich: Shaxsni tasdiqlash (Identifikatsiya)
- Xavfsizlik talablariga muvofiq, biometrik identifikatsiyadan o‘ting.
- Tizim shaxsingizni tasdiqlashini kuting.
- Telefon raqamingizga yuborilgan OTP-kodni (bir martalik parol) kiriting.
3-bosqich: Yetkazib berish va tekshirish
- Tayyor bo‘lgan kartani qabul qilib olishingiz uchun o‘zingizga eng yaqin yoki qulay bo‘lgan bank filiali manzilini belgilang.
- Kiritilgan barcha ma’lumotlarni qayta ko‘zdan kechirib, «Tasdiqlash» tugmasini bosing.
4-bosqich: Xizmat uchun to‘lovni amalga oshirish
Arizangiz qabul qilingandan so‘ng, tizim tomonidan 9 xonali maxsus kod beriladi.
To‘lovni quyidagi usullardan biri orqali bajarishingiz mumkin:
- Tashqi ilovalar orqali: Click, Paynet ilovalari yoki Paynet shoxobchalari yordamida (9 xonali kodni kiritish orqali).
- Baraka ilovasi orqali: To‘lov bo‘limiga o‘ting va to‘lov vositasi sifatida «Baraka»ni tanlang.
Barcha ma’lumotlar avtomat tarzda ekranda aks etadi.
5-bosqich: To’lovni amalga oshiring
- «To‘lash» tugmasini bosing.
Eslatma: To‘lov muvaffaqiyatli yakunlangach, kartangiz ishlab chiqarishga yuboriladi va tanlangan filialda tayyor bo‘lganda sizga xabar beriladi.
Ushbu yo‘riqnoma foydalanuvchilarga «Baraka» kartasining xavfsizlik parolini (PIN-kod) masofaviy tarzda yangilash tartibini tushuntiradi. PIN-kodni muntazam ravishda o‘zgartirish yoki shubha tug‘ilganda yangilash bank kartasidagi mablag‘lar xavfsizligini ta’minlashning asosiy shartlaridan biridir. Jarayon ikki bosqichli autentifikatsiya (OTP) orqali himoyalangan bo‘lib, foydalanuvchiga bank filialiga bormasdan, mobil ilova orqali bir necha daqiqada yangi kod o‘rnatish imkonini beradi.
Karta xavfsizligini ta’minlash va yangi PIN-kod o‘rnatish uchun quyidagi qadamlarni bajaring:
1-bosqich: Kartani tanlash
- Ilovaning pastki menyusidan “Kartalarim” bo‘limiga o‘ting va ro‘yxatdan PIN-kodini o‘zgartirmoqchi bo‘lgan Baraka kartangizni tanlang.
2-bosqich: Xizmatni faollashtirish
- Karta ma’lumotlari oynasidan “PIN-kodni o‘zgartirish” funksiyasini bosing.
3-bosqich: Xavfsizlikni tasdiqlash
- Shaxsingizni tasdiqlash uchun ro‘yxatdan o‘tgan telefon raqamingizga SMS orqali yuborilgan OTP-kodni (bir martalik maxfiy kod) tegishli katakka kiriting va tasdiqlang.
4-bosqich: Yangi kod yaratish
- O‘zingiz uchun qulay, lekin begonalarga taxmin qilish qiyin bo‘lgan yangi 4 xonali PIN-kodni kiriting.
- Maslahat: 1111 yoki 1234 kabi oddiy raqamlardan foydalanmaslik tavsiya etiladi.
- Yakunlash: Yangi kodni kiritganingizdan so‘ng, tizim uni avtomatik ravishda yangilaydi.
5-bosqich: Natija
- Ekranda “Muvaffaqiyatli! PIN-kod muvaffaqiyatli o‘zgartirildi” degan bildirishnoma paydo bo‘ladi.
Endi siz yangi koddan to‘lov terminali va bankomatlarda foydalanishingiz mumkin.
Ushbu yo‘riqnoma foydalanuvchilarga yangi bank kartasini masofaviy tarzda buyurtma qilish tartibini tushuntiradi. Jarayon bankni tanlash, xizmat ko‘rsatish nuqtasini belgilash va arizani tasdiqlash bosqichlarini o‘z ichiga oladi. Mazkur xizmat bank filiallariga bormasdan turib so‘rov yuborish imkonini beradi va arizaning holati haqida foydalanuvchini masofaviy xabardor qilish tizimi bilan ta’minlangan.
Yangi bank kartasiga ega bo‘lish uchun quyidagi ketma-ketlikni bajaring:
1-bosqich: Xizmatni tanlash
- Ilovaning asosiy sahifasida yoki tegishli bo‘limda joylashgan “Karta buyurtma qilish” tugmasini bosing.
2-bosqich: Jarayonni boshlash
- Ma’lumotlar bilan tanishib chiqib, davom etish uchun “Keyingi” tugmasini bosing.
3-bosqich: Bankni tanlash
- Tizimda taklif etilayotgan hamkor banklar ro‘yxati bilan tanishib chiqing va o‘zingizga ma’qul bo‘lgan, shartlari sizga mos keladigan bankni tanlang.
4-bosqich: Filialni belgilash
- Karta tayyor bo‘lgach, uni qabul qilib olishingiz uchun sizga eng yaqin yoki qulay bo‘lgan bank filialini ro‘yxatdan tanlang.
- Tanlangan ma’lumotlar (bank va filial nomi) to‘g‘riligiga ishonch hosil qiling va “Keyingi” tugmasini bosing.
5-bosqich: Arizani yuborish
- Barcha bosqichlar yakunlangach, so‘rovni rasmiylashtirish uchun “Tasdiqlash” tugmasini bosing.
6- bosqich. To‘lov usulini tanlash
Tasdiqlash tugmasi bosilgandan so‘ng, tizim avtomatik ravishda to‘lov bo‘limiga o‘tadi. Bu yerda sizga qulay bo‘lgan to‘lov vositasini tanlang:
- Baraka kartasi yoki Uzcard/Humo bank kartalari;
- Paynet, Click yoki Payme elektron to‘lov tizimlari.
Foydali maslahat: Agar qurilmangizda (telefoningizda) siz tanlagan to‘lov ilovasi (Click, Payme yoki Paynet) o‘rnatilgan bo‘lsa, tizim avtomatik ravishda ushbu ilovaga o‘tib, tayyor to‘lov hisobini ochadi.
Alternativ ravishda, ko‘rsatilgan maxsus 9 xonali ID raqamdan foydalanib PAYNET bankomatlari orqali ham naqd pulda to‘lov qilishingiz mumkin.
7-Bosqich. To‘lovni yakunlash
- Ilova ichida to‘lov tafsilotlari va xizmat haqi (40 000 so‘m) aks etgan oyna ochiladi. To‘lovni amalga oshirish uchun shunchaki «To‘lash» tugmasini bosing.
8- bosiqch. Muvaffaqiyatli to‘lov statusi
- To‘lov muvaffaqiyatli bajarilgandan so‘ng, ekranda yashil tasdiq belgisi bilan «To‘lov muvaffaqiyatli o‘tdi» xabari paydo bo‘ladi. Bu yerda siz:
- Tafsilotlar va kvitansiya tugmasi orqali to‘lov chekini yuklab olishingiz;
- Yopish tugmasini bosib, karta tayyor bo‘lish jarayonini kuzatishga o‘tishingiz mumkin.
- Xabardor qilish: Bank tomonidan karta emissiya qilingach (tayyor bo‘lgach), ro‘yxatdan o‘tgan telefon raqamingizga yoki ilova orqali sizga bildirishnoma yuboriladi.
Shundan so‘ng, tanlangan filialga borib kartangizni olishingiz mumkin.
Ushbu yo‘riqnoma foydalanuvchining shaxsiy kabinetiga xavfsiz kirish tartibini tushuntiradi. Tizimga kirish jarayoni ro‘yxatdan o‘tgan telefon raqami va maxfiy parol yordamida amalga oshirilib, qo‘shimcha xavfsizlik darajasini ta’minlash maqsadida bir martalik tasdiqlash kodi (OTP) bilan himoyalangan. Quyida keltirilgan bosqichlarni bajarish orqali tizim imkoniyatlari va shaxsiy ma’lumotlarni boshqarish bo‘limiga kirishingiz mumkin.
1-bosqich: Tizimga kirish
- Asosiy menyuda «Kirish» tugmasini bosing.
2-bosqich: Ma’lumotlaringizni kiriting
- Ro‘yxatdan o‘tgan telefon raqamingizni kiriting.
- Shaxsiy maxfiy parolingizni (parol) kiriting.
- Davom etish uchun “Keyingi” tugmasini bosing.
3-bosqich: SMS-kodni kiritish
- Telefoningizga yuborilgan bir martalik OTP-kodni kiriting va tasdiqlang.
Muvaffaqiyatli! Siz tizimga muvaffaqiyatli kirdingiz va shaxsiy kabinetingizdan foydalanishingiz mumkin.
