Барака мобил иловасидаги “Ijtimoiy ID” функцияси фойдаланувчининг тизимдаги рақамли қиёфасини ва шахсий идентификация маълумотларини ягона ойнада жамлайди.

Бу бўлим орқали фойдаланувчи ўзининг жорий ҳолати ва тизимда қайд этилган шахсий реквизитларини тезкорлик билан текшириб олиши мумкин. Ижтимоий идентификаторни кўриш бўйича батафсил йўриқнома

Ўз ижтимоий ID маълумотларингизга кириш учун қуйидаги оддий қадамларни бажаринг:

1-босқич: Профиль созламаларига ўтиш

• Илованинг асосий менюсига киринг;
• Экраннинг юқори чап бурчагида жойлашган исмингиз ва фамилиянгиз (шахсий профиль белгиси) ёзилган қисмга босинг.

 

2-босқич: Идентификаторни танлаш

• Шахсий маълумотлар ойнаси очилгач, меню элементлари орасидан “Ижтимоий идентификаторим” тугмасини топинг ва уни танланг.

 

3-босқич: Маълумотлар билан танишиш

Ушбу бўлимда сизга тегишли бўлган барча асосий маълумотлар тўлиқ акс этади:

• Фойдаланувчининг шахсий маълумотлари;
• Тизимдаги жорий идентификация ҳолати;
• Бошқа муҳим ижтимоий реквизитлар;

Эслатма: Ушбу маълумотлар сизнинг банк тизимидаги рақамли идентификациянгиз асоси ҳисобланади.

Агар ушбу бўлимдаги маълумотларда бирор ноаниқлик аниқласангиз, дарҳол қўллаб-қувватлаш хизмагига мурожаат қилиш тавсия этилади.

Барака мобил иловаси фойдаланувчиларга ўз шахсий ҳужжатларининг рақамли нусхаларини ягона платформада сақлаш имкониятини тақдим этади.

Ушбу функция керакли маълумотларни доимо қўл остида сақлаш ва турли банк амалиётларида улардан тезкор фойдаланиш учун мўлжалланган. Иловага ҳужжат қўшиш бўйича батафсил йўриқнома.

Шахсий ҳужжатларингизни тизимга киритиш учун қуйидаги кетма-кетликни бажаринг:

1-босқич: Ҳужжатлар бўлимига кириш

• Илованинг асосий менюсидан “Ҳужжатларим” бўлимини топинг ва унга киринг.

• Бу ерда сиз илгари қўшилган барча ҳужжатларингизни бошқаришингиз мумкин.

2-босқич: Янги ҳужжат киритишш

• Экраннинг пастки ёки юқори қисмида жойлашган “Ҳужжат қўшиш” тугмасини босинг.

• Шундан сўнг тизим сизга қўшиш мумкин бўлган ҳужжатлар рўйхатини таклиф қилади..

3-босқич: Ҳужжат турини танлаш

• Очилган рўйхатдан ўзингизга керакли ҳужжат турини белгиланг.

• Масалан: Ўзбекистон Республикаси фуқаролик паспорти;
• ID-карта;
• Ҳайдовчилик гувоҳномаси;
• Ва бошқа турдаги расмий ҳужжатлар.

 

4-босқич: Жараённи якунлаш

• Танлов амалга оширилгач (ва керак бўлса маълумотлар киритилгач), тизим ҳужжатни базага сақлайди.
• Энди сизнинг ҳужжатингиз “Ҳужжатларим” рўйхатида акс этади ва ундан исталган вақтда фойдаланиш имконияти мавжуд бўлади.

Хавфсизлик эслатмаси: Сизнинг ҳужжат маълумотларингиз шифрланган ҳолда сақланади ва уларнинг махфийлиги тизим томонидан кафолатланади.

Барака мобил иловаси орқали мижозларни қўллаб-қувватлаш хизмати билан боғланиш жараёни соддалаштирилган бўлиб, фойдаланувчи рақамни қўлда киритишига ҳожат қолмайди.

Тизим оператор билан тезкор алоқа ўрнатиш учун бевосита илованинг ўзидан қўнғироқ қилиш имконини беради. Cалл-марказ билан боғланиш бўйича батафсил йўриқнома

Банк мутахассислари билан боғланиш учун қуйидаги қадамларни бажаринг:

1-босқич: Алоқа бўлимига ўтиш

• Илованинг асосий менюсида жойлашган, қулоқчин тасвири туширилган “Боғланиш” тугмасини босинг.
• Ушбу бўлим барча турдаги қайта алоқа каналларини ўз ичига олади.

2-босқич: Қўнғироқни танлаш

• Очилган менюда бир нечта вариантлар пайдо бўлиши мумкин.
• Сиз оператор билан жонли мулоқот қилиш учун “Қўнғироқ қилиш” тугмасини танланг.

3-босқич: Алоқани амалга ошириш

• Тугма босилгандан сўнг, Cалл-марказнинг расмий рақами телефонингизнинг териш ойнасида автоматик равишда пайдо бўлади.
• Сизга фақатгина қўнғироқни бошлаш тугмасини босиш қолади.

Маълумот учун: Cалл-марказ орқали сиз картани блоклаш, транзаксиялар бўйича тушунмовчиликлар ёки илова ишлаши билан боғлиқ техник масалаларда ёрдам олишингиз мумкин.

 

Барака мобил иловаси орқали амалга оширилган транзаксияларни намунавий (шаблон) сифатида сақлаб қўйиш, кейинги тўловларни янада тезроқ ва қулайроқ бажариш имконини беради.

Ушбу функция фойдаланувчиларга мунтазам тўловлар учун реквизитларни қайта киритмасдан, вақтни тежашга ёрдам беради. Тўловларни намунавий сифатида сақлаш бўйича батафсил йўриқнома

Мунтазам хизматлар учун сақланган тўловларни шакллантириш қуйидаги босқичларда амалга оширилади:

1-босқич: Тўловни амалга ошириш

• Асосий менюдаги “Тўловлар” бўлимига киринг.

• Ўзингизга керакли хизмат турини (Интернет, мобил алоқа, коммунал тўловлар ва ҳ.к.) танланг.

• Тегишли ҳисоб рақами ёки абонент кодини киритиб, “Кейинги” тугмасини босинг.

• Экранда тўлов бўйича маълумотлар акс этади.

• Маблағ ечиб олинадиган картани белгиланг ва “Тўлаш” тугмаси орқали амалиётни якунланг.

2-босқич: Намунани шакллантириш

• Тўлов муваффақиятли бажарилгандан сўнг, чек ёки натижа ойнасида пайдо бўлган “Сақлаш” тугмасини босинг.

• Очилган ойнада ушбу тўловга ўзингизга тушунарли бўлган ном беринг (масалан: “Уй интернети”, “Менинг рақамим” ёки “Электр энергияси”).

3-босқич: Тасдиқлаш ва фойдаланиш

• Ном киритилгач, амални якунлаш учун яна бир бор “Сақлаш” тугмасини босинг.

• Шу билан жараён якунланади.

Энди ушбу тўлов намунаси асосий менюнинг “Сақланган тўловлар” бўлимида доимий равишда акс этади.

Маълумот учун: Кейинги сафар худди шу хизмат учун тўлов қилмоқчи бўлсангиз, хизматни қидириб ўтирмасдан, тўғридан-тўғри “Сақланган тўловлар” бўлимидан фойдаланишингиз мумкин.

Барака мобил иловасида карта реквизитларини, жумладан CVV кодини масофавий тарзда кўриш имконияти мавжуд.

Ушбу жараён юқори даражадаги хавфсизлик чоралари билан ҳимояланган бўлиб, маълумотларни қурилмага сақлаб олиш функцияси билан таъминланган.

1-босқич: Карта созламаларига кириш

• Илованинг асосий экранидаги “Карталарим” бўлимига ўтинг.
• Рўйхатдан керакли Барака картасини танланг.
• Бу босқичда сиз картангизнинг умумий баланси ва ҳолатини кўрасиз.

2-босқич: Маълумотларни очиш

• Карта тасвири ёнидаги ёки маълумотлар ойнасидаги “Кўрсатиш” (кўз кўринишидаги белги) тугмасини босинг.
• Дастлаб хавфсизлик мақсадида CVV ва карта рақамининг бир қисми яширин ҳолатда бўлади.

3-босқич: Хавфсизлик тасдиғи

• Махфий маълумотларни кўриш учун тизим сизнинг шахсингизни текширади.
• Телефон рақамингизга юборилган бир марталик OTP-кодни махсус майдонга киритинг ва амални тасдиқланг.

4-босқич: Реквизитларни кўриш ва сақлаш

• Тасдиқлашдан сўнг экранда қуйидаги маълумотлар тўлиқ акс этади:
• Карта рақами (16 хонали);
• Амал қилиш муддати;
• CVV/CVC коди (3 хонали махфий код).
• Зарур бўлса, “Сақлаш” тугмасини босиш орқали ушбу маълумотларни расм форматида телефонингиз хотирасига юклаб олишингиз мумкин.

Муҳим эслатма: CVV коди ва OTP-паролларни ҳеч қачон учинчи шахсларга, ҳаттоки ўзини банк ходими деб таништирган шахсларга ҳам маълум қилманг.

Маълумотларни телефонингизга сақлаб олганингиздан сўнг, ушбу расм бегона кўзлардан ҳимояланганлигига ишонч ҳосил қилинг.

Барака мобил иловаси орқали мавжуд картани қайта чиқариш жараёни тўлиқ рақамлаштирилган бўлиб, шахсни тасдиқлаш ва қулай филиални танлаш имконини беради.

Жараён якунида хизмат ҳақи масофавий тўлов тизимлари орқали амалга оширилади.
Амалларнинг батафсил кетма-кетлиги:

1-босқич: Аризани шакллантириш

• Илованинг асосий менюсидаги “Карталарим” бўлимига киринг.

• Рўйхатдан айнан Барака картасини танланг.

• “Картани қайта чиқариш” тугмасини босиб, кўрсатилган шартлар билан танишиб чиқинг ва “Кейинги” тугмаси орқали давом этинг.

2-босқич: Шахсни тасдиқлаш (Идентификация)

• Хавфсизлик талабларига мувофиқ, биометрик идентификациядан ўтинг.

• Тизим шахсингизни тасдиқлашини кутинг.
• Телефон рақамингизга юборилган ОТП-кодни (бир марталик пароль) киритинг.

3-босқич: Етказиб бериш ва текшириш

• Тайёр бўлган картани қабул қилиб олишингиз учун ўзингизга энг яқин ёки қулай бўлган банк филиали манзилини белгиланг.

• Киритилган барча маълумотларни қайта кўздан кечириб, “Тасдиқлаш” тугмасини босинг.

4-босқич: Хизмат учун тўловни амалга ошириш

Аризангиз қабул қилингандан сўнг, тизим томонидан 9 хонали махсус код берилади.
Тўловни қуйидаги усуллардан бири орқали бажаришингиз мумкин:

• Ташқи иловалар орқали: Click, Paynet иловалари ёки Paynet шохобчалари ёрдамида (9 хонали кодни киритиш орқали).

• Барака иловаси орқали: Тўлов бўлимига ўтинг ва тўлов воситаси сифатида “Барака”ни танланг.

Барча маълумотлар автомат тарзда экранда акс этади.

5-босқич: Тўловни амалга оширинг

• “Тўлаш” тугмасини босинг.

Эслатма: Тўлов муваффақиятли якунлангач, картангиз ишлаб чиқаришга юборилади ва танланган филиалда тайёр бўлганда сизга хабар берилади.

Ушбу йўриқнома фойдаланувчиларга “Барака” картасининг хавфсизлик паролини (ПИН-код) масофавий тарзда янгилаш тартибини тушунтиради. ПИН-кодни мунтазам равишда ўзгартириш ёки шубҳа туғилганда янгилаш банк картасидаги маблағлар хавфсизлигини таъминлашнинг асосий шартларидан биридир. Жараён икки босқичли аутентификатсия (ОТП) орқали ҳимояланган бўлиб, фойдаланувчига банк филиалига бормасдан, мобил илова орқали бир неча дақиқада янги код ўрнатиш имконини беради.

Карта хавфсизлигини таъминлаш ва янги ПИН-код ўрнатиш учун қуйидаги қадамларни бажаринг:

1-босқич: Картани танлаш

• Илованинг пастки менюсидан “Карталарим” бўлимига ўтинг ва рўйхатдан ПИН-кодини ўзгартирмоқчи бўлган Барака картангизни танланг.

2-босқич: Хизматни фаоллаштириш

• Карта маълумотлари ойнасидан “ПИН-кодни ўзгартириш” функциясини босинг.

3-босқич: Хавфсизликни тасдиқлаш

• Шахсингизни тасдиқлаш учун рўйхатдан ўтган телефон рақамингизга СМС орқали юборилган ОТП-кодни (бир марталик махфий код) тегишли катакка киритинг ва тасдиқланг.

4-босқич: Янги код яратиш

• Ўзингиз учун қулай, лекин бегоналарга тахмин қилиш қийин бўлган янги 4 хонали ПИН-кодни киритинг.

• Маслаҳат: 1111 ёки 1234 каби оддий рақамлардан фойдаланмаслик тавсия этилади.
• Якунлаш: Янги кодни киритганингиздан сўнг, тизим уни автоматик равишда янгилайди.

5-босқич: Натижа

• Экранда “Муваффақиятли! ПИН-код муваффақиятли ўзгартирилди” деган билдиришнома пайдо бўлади

Энди сиз янги коддан тўлов терминали ва банкоматларда фойдаланишингиз мумкин.

Ушбу йўриқнома фойдаланувчиларга янги банк картасини масофавий тарзда буюртма қилиш тартибини тушунтиради. Жараён банкни танлаш, хизмат кўрсатиш нуқтасини белгилаш ва аризани тасдиқлаш босқичларини ўз ичига олади. Мазкур хизмат банк филиалларига бормасдан туриб сўров юбориш имконини беради ва аризанинг ҳолати ҳақида фойдаланувчини масофавий хабардор қилиш тизими билан таъминланган.

Янги банк картасига эга бўлиш учун қуйидаги кетма-кетликни бажаринг:

1-босқич: Хизматни танлаш

• Илованинг асосий саҳифасида ёки тегишли бўлимда жойлашган “Карта буюртма қилиш” тугмасини босинг.
  

2-босқич: Жараённи бошлаш

• Маълумотлар билан танишиб чиқиб, давом этиш учун “Кейинги” тугмасини босинг.

3-босқич: Банкни танлаш

• Тизимда таклиф этилаётган ҳамкор банклар рўйхати билан танишиб чиқинг ва ўзингизга маъқул бўлган, шартлари сизга мос келадиган банкни танланг.

4-босқич: Филиални белгилаш

• Карта тайёр бўлгач, уни қабул қилиб олишингиз учун сизга энг яқин ёки қулай бўлган банк филиалини рўйхатдан танланг.
• Танланган маълумотлар (банк ва филиал номи) тўғрилигига ишонч ҳосил қилинг ва “Кейинги” тугмасини босинг.

 

5-босқич: Аризани юбориш

• Барча босқичлар якунлангач, сўровни расмийлаштириш учун “Тасдиқлаш” тугмасини босинг.

6- босқич. Тўлов усулини танлаш

Тасдиқлаш тугмаси босилгандан сўнг, тизим автоматик равишда тўлов бўлимига ўтади. Бу ерда сизга қулай бўлган тўлов воситасини танланг:

• Барака картаси ёки Uzcard/Humo банк карталари;
• Paynet, Click ёки Payme электрон тўлов тизимлари.

Фойдали маслаҳат: Агар қурилмангизда (телефонингизда) сиз танлаган тўлов иловаси (Click, Payme ёки Paynet) ўрнатилган бўлса, тизим автоматик равишда ушбу иловага ўтиб, тайёр тўлов ҳисобини очади.

Альтернатив равишда, кўрсатилган махсус 9 хонали ID рақамдан фойдаланиб PAYNET банкоматлари орқали ҳам нақд пулда тўлов қилишингиз мумкин.

7-Босқич. Тўловни якунлаш

• Илова ичида тўлов тафсилотлари ва хизмат ҳақи (40 000 сўм) акс этган ойна очилади. Тўловни амалга ошириш учун шунчаки “Тўлаш” тугмасини босинг.

8-босқич. Муваффақиятли тўлов статуси

• Тўлов муваффақиятли бажарилгандан сўнг, экранда яшил тасдиқ белгиси билан “Тўлов муваффақиятли ўтди” хабари пайдо бўлади. Бу ерда сиз:
• Тафсилотлар ва квитанция тугмаси орқали тўлов чекини юклаб олишингиз;
• Ёпиш тугмасини босиб, карта тайёр бўлиш жараёнини кузатишга ўтишингиз мумкин.
• Хабардор қилиш: Банк томонидан карта эмиссия қилингач (тайёр бўлгач), рўйхатдан ўтган телефон рақамингизга ёки илова орқали сизга билдиришнома юборилади.

Шундан сўнг, танланган филиалга бориб картангизни олишингиз мумкин.

Ушбу йўриқнома тизим фойдаланувчилари учун банк карталари ўртасида пул маблағларини масофавий ўтказиш тартибини белгилайди. Амалиётни асосий меню ёки бевосита карта бошқаруви бўлими орқали амалга ошириш имкониятлари кўзда тутилган. Хавфсизликни таъминлаш мақсадида ҳар бир транзаксия бир марталик тасдиқлаш коди (ОТП) билан ҳимояланган бўлиб, бу маблағларнинг қабул қилувчига аниқ ва хавфсиз етказилишини кафолатлайди.

Биринчи усул

1-босқич: Ўтказмани танлаш

• Асосий экрандаги “Картага ўтказма” бўлимини танланг.

2-босқич: Маълумотларни киритиш

• Қабул қилувчининг карта рақами ёки телефон рақамини киритинг.
  

3-босқич: Карта ва суммани танлаш

• Маблағ ечиб олинадиган картани танланг ва ўтказма суммасини киритинг.
  

  
  

4-босқич: Ўтказмани тасдиқлаш

• “Ўтказма” тугмасини босинг.
  

5-босқич: Кодни киритиш

• ОТП-кодни тасдиқланг
  

6-босқич: Якунлаш

• Ўтказма муваффақиятли ўтди

Иккинчи усул

 

1-босқич: Картани танлаш

• “Карталарим” бўлимига ўтинг.

2-босқич: Ўтказмани бошлаш

• Керакли картани танланг ва “Ўтказма” тугмасини босинг.
  
  

3-босқич: Маълумотларни киритиш

• Қабул қилувчининг карта ёки телефон рақамини киритинг.

4-босқич: Сумма ва тасдиқлаш

• Ўтказма суммасини ёзинг ва амални тасдиқланг.

5-босқич: Кодни киритиш

• ОТП-кодни тасдиқланг.
  

6-босқич: Якунлаш

• Ўтказма муваффақиятли ўтди

Муваффақиятли! Пул ўтказмаси муваффақиятли амалга оширилди.

Ушбу йўриқнома фойдаланувчининг шахсий кабинетига хавфсиз кириш тартибини тушунтиради. Тизимга кириш жараёни рўйхатдан ўтган телефон рақами ва махфий пароль ёрдамида амалга оширилиб, қўшимча хавфсизлик даражасини таъминлаш мақсадида бир марталик тасдиқлаш коди (ОТП) билан ҳимояланган. Қуйида келтирилган босқичларни бажариш орқали тизим имкониятлари ва шахсий маълумотларни бошқариш бўлимига киришингиз мумкин.

1-босқич: Тизимга кириш

• Асосий менюда “Кириш” тугмасини босинг.
  

2-босқич: Маълумотларингизни киритинг

• Рўйхатдан ўтган телефон рақамингизни киритинг.
• Шахсий махфий паролингизни (пароль) киритинг.
• Давом этиш учун “Кейинги” тугмасини босинг.

3-босқич: СМС-кодни киритиш

• Телефонингизга юборилган бир марталик ОТП-кодни киритинг ва тасдиқланг.
  

Муваффақиятли! Сиз тизимга муваффақиятли кирдингиз ва шахсий кабинетингиздан фойдаланишингиз мумкин.