ОММАВИЙ ОФЕРТА
тўлов хизматларини кўрсатиш учун
Ушбу оммавий оферта (кейинги ўринларда – «Оферта» ва/ёки «Шартнома») Ўзбекистон Республикаси Марказий банкининг 2024 йил 28 декабрдаги 62-сонли лицензиясига эга «OXUS PAY» Акциядорлик жамиятининг (кейинги ўринларда – «OXUS PAY» ёки «Оператор») BARAKA сервиси (кейинги ўринларда – «Сервис») орқали тўлов хизматларини кўрсатиш шартномасини тузиш бўйича расмий оммавий таклифи ҳисобланади.
Фойдаланувчи томонидан биринчи тўлов операциясини ёки ушбу Офертада назарда тутилган бошқа операцияни амалга ошириш орқали Сервис функционалидан фойдаланилиши ушбу Офертанинг тўлиқ ва сўзсиз акцепти ҳисобланади. Бундай ҳаракат амалга оширилган пайтдан эътиборан Шартнома электрон шаклда тузилган деб ҳисобланади ва ёзма ҳужжатнинг юридик кучига эга бўлади.
Томонлар Шартнома юзасидан Ўзбекистон Республикасининг амалдаги қонунчилигига амал қиладилар.
ОФЕРТАДА ҚЎЛЛАНИЛАДИГАН АТАМАЛАР ВА ТАЪРИФЛАР
ЖШД — Ўзбекистон Республикаси қонунчилигига мувофиқ жисмoний шахснинг шахсини тасдиқловчи ҳужжат ёки чет ел фуқаролари ва фуқаролиги бўлмаган шахслар учун шундай деб тан олинадиган ҳужжат.
KYC-анкета — жиноий фаолиятдан олинган даромадларни легаллаштиришга, терроризмни молиялаштиришга ва оммавий қирғин қуролини тарқатишни молиялаштиришга қарши курашиш соҳасидаги Ўзбекистон Республикаси қонунчилиги талабларини бажариш, шунингдек, Фойдаланувчини идентификациялаш, верификациялаш ва хатарларни баҳолаш мақсадида у томонидан тақдим этиладиган маълумотлар ва ҳужжатлар.
Сервис — «BARAKA» номли дастурий маҳсулот ва тўлов воситаси ёки «OXUS PAY» АЖнинг Фойдаланувчига Етказиб берувчилар фойдасига хизматлар учун тўловларни амалга ошириш, бир банк картасидан бошқасига пул маблағларини ўтказиш, шунингдек Сервис функционали доирасида бошқа ҳаракатларни бажариш имкониятини таъминлайдиган бошқа дастурий маҳсулоти ва тўлов воситалари.
Битим/Шартнома — ушбу Офертанинг акцепт қилиниши орқали тузилган ушбу Шартнома.
Мижоз (Фойдаланувчи) — ушбу Офертага қўшилган жисмоний шахс. «Мижоз» ва «Фойдаланувчи» атамалари ушбу Офертада тенг маънодош сифатида қўлланилади.
Банк картаси — эмитент томонидан чиқарилган, карта сақловчига банк ҳисобварағи бўйича онлайн режимда ёки электрон терминаллар орқали тўлов операцияларини амалга ошириш, шунингдек нақд пул маблағларини олиш ёки валюта айирбошлаш имкониятини берадиган тўлов картаси (дебет, кредит, виртуал).
Бенефициар мулкдор — жиноий фаолиятдан олинган даромадларни легаллаштиришга, терроризмни молиялаштиришга ва оммавий қирғин қуролини тарқатишни молиялаштиришга қарши курашиш соҳасидаги Ўзбекистон Республикаси қонунчилигига мувофиқ бенефициар мулкдор деб тан олинадиган жисмоний шахс.
Ўтказма — Сервис Фойдаланувчисининг топшириғи асосида банк ҳисобварақлари ўртасида амалга ошириладиган нақд пулсиз пул ўтказмаси.
Тўлов операцияси — Фойдаланувчи томонидан Сервис орқали амалга ошириладиган, натижада пул маблағлари Фойдаланувчининг банк картасидан ечиб олинадиган Етказиб берувчилар хизматларига ҳақ тўлаш операцияси. Тўловлар фақат номлари Сервиснинг тегишли менюсида акс эттирилган Етказиб берувчилар фойдасига амалга оширилиши мумкин.
Етказиб берувчи — тегишли шартнома асосида абонентга/мижозга/харидорга реализация қилинадиган, кўрсатиладиган хизматлар, товарлар, ишларни амалга оширувчи юридик шахс.
Идентификациялаш — Сервис функционали ва Ўзбекистон Республикасининг амалдаги қонунчилигида назарда тутилган дастурий-техник ҳамда ташкилий-ҳуқуқий механизмлардан фойдаланган ҳолда тақдим этилган шахсий маълумотларни таҳлил қилиш ва верификациялаш орқали Фойдаланувчи шахсини аниқлаш бўйича чора-тадбирлар мажмуи. Идентификациялаш шахсий маълумотларни киритиш, шахсни тасдиқловчи ҳужжатларни юклаш, шунингдек Сервиснинг муайян Хизматларидан фойдаланиш ва тегишли операцияларни амалга ошириш учун зарур бўлган бошқа аутентификация усулларини қўллаш орқали амалга оширилади.
Оператор тарифлари — Фойдаланувчиларга хизмат кўрсатишнинг молиявий ва бошқа шартларини белгиловчи, Оператор томонидан тасдиқланган ҳужжатлар. Оператор тарифлари Оператор сайтида жойлаштирилади ва Офертанинг ажралмас қисми ҳисобланади. Комиссия ва мукофотлар рўйхати ушбу Офертанинг № 1-иловасида келтирилган.
ДПМ (Давлат персоналлаштириш маркази) — Ўзбекистон Республикаси жисмоний шахслари тўғрисидаги маълумотларнинг (фамилияси, исми, отасининг исми, туғилган санаси, ЖШШИР, ДИЛ реквизитлари, доимий рӯйхатга олинган манзили тўғрисидаги маълумотлар) марказлаштирилган ҳисобини юритишни амалга оширувчи ваколатли давлат ташкилоти. ДПМ маълумотлари Оператор ва банк-эмитент томонидан картани чиқариш (эмиссия қилиш), уни шахсийлаштириш ва етказиб беришни ташкил этиш учун ишлатилади.
Мустақил (ихтиёрий) рўйхатдан ўтиш — Фойдаланувчининг “Baraka” мобил иловасида ўз ташаббуси билан, агент иштирокисиз, Фойдаланувчи томонидан иловада шакллантириладиган ариза (электрон ариза) асосида амалга ошириладиган рўйхатдан ўтиш. Бундай аризада кўрсатилган маълумотлар ДПМ маълумотлари билан солиштирилади.
Рўйхатдан ўтган рақам — Фойдаланувчи томонидан рўйхатдан ўтишда кўрсатилган ва SMS-код билан тасдиқланган, Фойдаланувчининг ҳисоб рақамига бириктирилган ҳамда Сервисга кириш воситаси ва операцияларни тасдиқлаш воситаси сифатида фойдаланиладиган мобил телефон рақами.
Рақамни ўзгартириш — ушбу Офертанинг 11-бўлимида назарда тутилган тартибда Рўйхатдан ўтказилган рақамни бошқа мобил телефон рақамига алмаштириш.
2. АКЦЕПТ ТАРТИБИ
2.1. Ушбу оммавий Офертанинг акцепти Фойдаланувчи томонидан рўйхатдан ўтгандан ва (зарурат бўлганда) идентификациядан ўтгандан кейин фойдаланиш мумкин бўлган биринчи тўлов операциясини ёки Сервис функционалидан фойдаланган ҳолда бошқа операцияни амалга оширишдир. Бундай операция амалга оширилган пайтдан бошлаб Шартнома тузилган ҳисобланади.
2.2. Хизматнинг функционал имкониятларидан фойдаланиш учун Фойдаланувчи мобил телефон рақамини кўрсатиш ва уни “OXUS PAY” АЖ томонидан юборилган SMS-код орқали тасдиқлаш орқали рўйхатдан ўтиш жараёнидан ўтади. Рўйхатдан ўтиш ва телефон рақамини тасдиқлаш Фойдаланувчини идентификация қилишнинг (аутентификация қилишнинг) техник жараёни ҳисобланади ва ўз-ўзидан ушбу Офертани қабул қилиш ҳисобланмайди.
2.3. Фойдаланувчи ушбу оммавий Оферта шартларига рози бўлмаган тақдирда, у дарҳол хизматдан фойдаланишни тўхтатиши ва ушбу Офертани қабул қилишга қаратилган ҳар қандай ҳаракатларни амалга оширишдан ўзини тийиши шарт.
2.4. Фойдаланувчи Офертани акцептлаш орқали Шартнома/Оператор тарифлари/Етказиб берувчилар тарифлари/Банклар тарифлари шартларига тўлиқ ва сўзсиз розилигини тасдиқлайди ҳамда уларни лозим даражада бажариш мажбуриятини олади.
2.5. Оферта оммавий шартнома бўлганлиги сабабли, хизматлар нархи барча Фойдаланувчилар учун бир хил белгиланади, Ўзбекистон Республикаси қонунчилигида назарда тутилган ҳолатлар бундан мустасно. Шартномага, шу жумладан Иловаларга, Иловалар сони ва таркибига, шунингдек Оператор тарифларига ўзгартиришлар ва/ёки қўшимчалар киритиш ташаббуси фақат Оператор томонидан Ўзбекистон Республикаси Фуқаролик кодексининг 382-моддаси 1-бандига мувофиқ амалга оширилиши мумкин.
2.6. Оператор Ўзбекистон Республикасининг амалдаги қонунчилиги нормалари ўзгариши муносабати билан ва/ёки Операторнинг ихтиёрига кўра Офертага, жумладан Иловаларга ва Оператор тарифларига ўзгартиришлар ва/ёки қўшимчалар киритиш ҳуқуқига эга.
2.7. Оператор Фойдаланувчини Оферта, Офертага иловалар ва Оператор тарифларининг янги (ўзгартирилган) таҳрири тўғрисида ўзгартиришлар киритилган санадан камида 10 календарь кун олдин хабардор қилади, Ўзбекистон Республикаси қонунчилигининг ўзгариши, янги маҳсулотнинг жорий этилиши ёки Операторнинг номи ёки юридик/почта манзили ўзгариши билан боғлиқ ўзгаришлар бундан мустасно. Хабарнома масофавий хизмат кўрсатиш орқали юборилиши, Операторнинг веб-сайтида жойлаштирилиши ёки Операторнинг танловига кўра бошқа усулда юборилиши мумкин.
2.8. Агар ўзгаришлар кучга кирган санагача Фойдаланувчи Битимни бекор қилиш тўғрисида ёзма ариза бермаса, бу Мижознинг киритилаётган ўзгаришларга сўзсиз розилигини англатади. Ўзгартиришлар тўғрисидаги Битимнинг ёзма шакли Ўзбекистон Республикаси Фуқаролик кодексининг 366-моддасига мувофиқ бажарилган ҳисобланади.
2.9. Ўзгаришлар кучга киргандан сўнг операцияларни амалга ошириш/ариза топшириш Фойдаланувчининг ўзгаришларга розилигини қўшимча тасдиқлаш ҳисобланади.
2.10. Рўйхатдан ўтишда, шунингдек, Офертанинг янги таҳрири тасдиқлангандан сўнг Хизматга биринчи марта киришда Фойдаланувчига ушбу Оферта матни ва Фойдаланувчи томонидан мустақил равишда қўйиладиган алоҳида белги майдони (“бельги”) кўрсатилади. Белги қўйиш Фойдаланувчи қуйидагилар билан танишганлигини, тушунганлигини ва розилигини билдиради:
— карталар (виртуал ва жисмоний пластик) ДПМ маълумотлари асосида чиқарилади ва етказиб берилади;
— Фойдаланувчи ҳақидаги маълумотлар “Baraka” мобил иловасида мустақил (ихтиёрий) рўйхатдан ўтишда Фойдаланувчи томонидан шакллантирилган аризадан (электрон буюртмадан) олинади ва ДПМ маълумотлари билан солиштирилади.
2.11. Ушбу Офертанинг 2.10-бандида назарда тутилган белгини қўйиш факти Оператор томонидан сана ва вақт, Оферта версияси (таҳририяти), Рўйхатга олинган рақам, ЖШШИР ва Фойдаланувчи қурилмаси идентификатори кўрсатилган ҳолда электрон журналда қайд этилади. Кўрсатилган ёзув Томонлар томонидан Фойдаланувчининг ушбу Оферта шартлари билан танишганлиги ва розилигини билдирганлигининг тегишли ва етарли далили сифатида эътироф этилади. Бундай белги қўйилмаса, Хизматнинг тегишли функцияларидан фойдаланиш имконияти тақдим этилмайди.
3. ОФЕРТА ПРЕДМЕТИ
3.1. Оператор Фойдаланувчига тўловлар ва пул ўтказмаларини амалга ошириш, хизматга боғланган Карталар баланси ҳақидаги маълумотларни онлайн режимда кўриш имкониятини тақдим этади.
3.2. Хизматдан фойдаланиш орқали Фойдаланувчига қуйидаги ҳаракатларни амалга ошириш имконияти берилади:
— Етказиб берувчиларнинг товарлари, ишлари ва хизматлари учун тўловни онлайн тарзда амалга ошириш;
— банк карталарини бошқариш, жумладан уларни қўшиш ва ўчириш;
— онлайн режимда бир банк картасидан бошқасига пул ўтказмаларини амалга ошириш;
— Ўзбекистон Республикаси тўлов тизимларида рўйхатдан ўтган виртуал картани Baraka Citizen App (Superapp) мобил иловасида тўлов мақсадлари учун очиш;
— Фойдаланувчилардан ҳамкор банклар орқали жисмоний пластик карта чиқариш (очиш) хизматлари учун, шунингдек, тегишли банкнинг курьерлик хизмати орқали пластик карталарни Фойдаланувчи электрон аризада кўрсатган манзилга етказиб беришни ташкил этиш хизматлари учун тўловларни қабул қилиш (Илова №2);
— Хизматнинг функционаллигида амалга оширилган бошқа функциялардан фойдаланиш.
3.3. Хизмат пуллик асосда тақдим этиладиган алоҳида хизматларни ўз ичига олиши мумкин. Бундай хизматларни фаоллаштириш Фойдаланувчи томонидан мустақил равишда, хизмат тавсифи, унинг нархи ва фойдаланиш шартларини ўз ичига олган тегишли оммавий оферта билан олдиндан танишиб чиқиш шарти билан амалга оширилади.
3.4. Ушбу Офертани қабул қилиш орқали Фойдаланувчи Операторга ушбу Шартномани тузиш ва бажариш, тўлов хизматларини кўрсатиш, Ўзбекистон Республикаси қонунчилиги, шу жумладан жиноий фаолиятдан олинган даромадларни легаллаштиришга, терроризмни молиялаштиришга ва оммавий қирғин қуролини тарқатишни молиялаштиришга қарши курашиш тўғрисидаги қонунчилик талабларини бажариш учун зарур бўлган ҳажмда ўзининг шахсий маълумотларини қайта ишлашга розилик беради.
Розлик ушбу Шартноманинг амал қилиш муддати давомида, шунингдек, у тўхтатилгандан сўнг Ўзбекистон Республикаси қонунчилигида тегишли ҳужжатлар ва маълумотларни сақлаш учун белгиланган муддатлар давомида амал қилади. Фойдаланувчи Ўзбекистон Республикаси қонунчилигида назарда тутилган ҳолларда ва тартибда, агар бошқача ҳолат Операторнинг қонун ҳужжатлари билан унга юкланган мажбуриятларни бажаришига тўсқинлик қилмаса, розилигини қайтариб олишга ҳақли.
Оператор шахсий маълумотларни фақат ушбу Шартномани бажаришда иштирок этувчи шахсларга, шу жумладан банк-эмитентлар, банк-эквайерлар, тўлов тизимлари, процессинг марказлари, идентификация хизматларини етказиб берувчилар, курьерлик хизматлари (тегишли хизмат кўрсатилганда), шунингдек, Ўзбекистон Республикаси қонунчилигида назарда тутилган ҳолларда давлат органларига беришга ҳақли.
Шахсга доир маълумотларни трансчегаравий узатишга фақат Ўзбекистон Республикаси қонунчилигида назарда тутилган ҳолларда ва тартибда ҳамда ушбу Шартномани бажариш учун зарур бўлган ҳажмда йўл қўйилади.
3.5. Комиссия ва мукофотлар миқдори ушбу Офертанинг 1-иловаси (“Оператор комиссиялари ва мукофотлари рўйхати”) билан белгиланади, унинг жорий таҳрири Операторнинг расмий веб-сайтида ва Сервис интерфейсида жойлаштирилади.
3.6. Тўловлар ва ўтказмаларни амалга оширишда Оператор Фойдаланувчи, банк картаси эмитенти ва Етказиб берувчилар ўртасида фақат техник ва ахборот ҳамкорлигини таъминлайди. Ҳисобдан чиқариш, ҳисобга олиш ва тегишли молиявий операцияларни амалга ошириш учун тўлиқ жавобгарлик Фойдаланувчининг банк картасини чиқарган банкка ёки экваерга юклатилади.
3.7. Фойдаланувчи, агар амалдаги қонунчиликда бошқача қоида назарда тутилмаган бўлса, пул маблағлари ҳисобдан чиқарилган пайтдан кейин Хизмат орқали амалга оширилган хато тўловларни бекор қилиш мажбуриятини Оператор зиммасига олмаслиги ҳақида хабардор қилинган.
Бундай ҳолда, Фойдаланувчи картасини чиқарган банк ушбу банкнинг тегишли офертаси/шартномасида белгиланган шартлар ва тартибга мувофиқ жавобгар бўлади.
3.8. Картани чиқариш (эмиссия) ва етказиб бериш ДПМ маълумотлари ҳамда Фойдаланувчининг ариза маълумотлари асосида амалга оширилади, бунда:
3.8.1. фамилияси, исми, отасининг исми, туғилган санаси, ЖШШИР, ДЎЛ реквизитлари ва картага киритиладиган ҳамда уни персоналлаштиришда фойдаланиладиган бошқа идентификация маълумотлари ДПМ маълумотлари асосида шакллантирилади;
3.8.2. “Baraka” мобил иловасида мустақил (ихтиёрий) рўйхатдан ўтишда Фойдаланувчи томонидан кўрсатилган маълумотлардан Фойдаланувчининг аризасида кўрсатилган ҳажмда фойдаланилади ва ДПМ маълумотлари билан солиштирилади. Фарқ бўлганда ГСП маълумотларига устуворлик берилади;
3.8.3. жисмоний пластик картани етказиб бериш манзили Фойдаланувчи томонидан электрон аризада (2-илова) мустақил равишда кўрсатилади ва ДПМ маълумотларини ўзгартирмайди;
3.8.4. Фойдаланувчи унга нисбатан ДПМдаги маълумотларнинг ишончлилиги ва долзарблиги учун жавобгардир. Бундай маълумотлар долзарб бўлмаган ёки нотўғри бўлган тақдирда, Фойдаланувчи уларни ўзгартириш учун ваколатли давлат органига мустақил равишда мурожаат қилади. Оператор ва банк-эмитент ДПМ маълумотларининг, шунингдек Фойдаланувчи томонидан аризада кўрсатилган маълумотларнинг долзарб эмаслиги, тўлиқ эмаслиги ёки нотўғрилиги сабабли карта чиқаришни рад этиш, картани чиқаришни кечиктириш ёки етказиб беришнинг имконсизлиги учун жавобгар бўлмайди.
4. СЕРВИС ДОИРАСИДА ПУЛЛИ ХИЗМАТЛАР КЎРСАТИШ ХУСУСИЯТЛАРИ
4.1. Фойдаланувчига Таъминотчиларнинг хизматлари учун тўловларни амалга ошириш имконияти берилганда, агар бу хизматлар учун тегишли мукофот пули назарда тутилган бўлса, ушбу мукофот пули мазкур Офертанинг 1-иловасига мувофиқ Сервиснинг тегишли Интерфейсида кўрсатилган миқдорларда ва тартибда Таъминотчи фойдасига амалга ошириладиган тегишли Тўлов бўйича тўланиши керак бўлган суммадан ташқари ушлаб қолинади.
4.1.1. Фойдаланувчи томонидан тегишли операциянинг тасдиқланиши муайян пуллик хизмат кўрсатиш шартларига ва тегишли комиссия миқдорига розиликни билдиради. Бунда мазкур Офертани такроран акцептлаш талаб этилмайди, чунки Шартнома ушбу Офертанинг 2.1-бандига мувофиқ тузилган ҳисобланади.
4.1.2. Фойдаланувчининг картасида мукофот пулини ҳисобга олган ҳолда Тўловни амалга ошириш учун маблағ етарли бўлмаса, бундай Тўлов амалга оширилмайди.
4.1.3. Агар Таъминотчи ўз хизматлари лозим даражада кўрсатилмаганлиги сабабли ёки Таъминотчи томонидан белгиланган бошқа асосларга кўра Тўловни қайтариш имкониятини назарда тутган бўлса, мазкур Офертанинг 4.1-бандига мувофиқ мукофот пули сифатида ечиб олинган пул маблағлари қайтариб берилмайди.
4.2. Фойдаланувчига Операторнинг тегишли ҳақ ундирилиши назарда тутилган хизматлари кўрсатилганда, бу ҳақ Фойдаланувчидан мазкур Офертанинг 1-иловасига мувофиқ Сервиснинг тегишли Интерфейсида белгиланган миқдорларда, Фойдаланувчи томонидан бириктирилган Картадан Оператор фойдасига маблағларни ечиб олиш орқали ундирилади.
4.2.1. Фойдаланувчи томонидан Оператор хизматлари учун тўлов амалга оширилганининг тасдиқланиши ёки Сервис функционалида ҳақ ундириладиган тегишли хизматлар фаоллаштирилганини тасдиқловчи бошқа ҳаракатнинг содир этилиши Ўзбекистон Республикаси Фуқаролик кодексининг 370-моддаси маъносида мазкур Оферта шартларининг тўлиқ ва сўзсиз акцепти ҳисобланади.
4.2.2. Фойдаланувчининг банк картасида Оператор хизматлари учун тўловни амалга оширишга маблағ етарли бўлмаган тақдирда, маблағлар Сервис Интерфейсига қўшилган Фойдаланувчининг исталган бошқа мавжуд Картасидан керакли миқдорда ечиб олиниши мумкин.
4.2.3. Мазкур Офертанинг 4.2-бандида назарда тутилган тартибда маблағларни ечиб олиш имкони бўлмаса, Фойдаланувчига Операторнинг тегишли хизматини кўрсатиш тўхтатилади.
5. ТОМОНЛАРНИНГ ҲУҚУҚ ВА МАЖБУРИЯТЛАРИ
5.1. ОПЕРАТОР ҚУЙИДАГИЛАРГА ҲАҚЛИ:
5.1.1. Операторнинг расмий веб-сайтида янги таҳририни тасдиқлаш ва жойлаштириш орқали ушбу Офертага бир томонлама тартибда ўзгартириш ва (ёки) қўшимчалар киритиш. Бундай ўзгартиришлар ушбу Офертанинг 2 ва 10-бўлимларида назарда тутилган тартиб ва муддатларда, шу жумладан, Фойдаланувчиларни хабардор қилинган пайтдан бошлаб камида 10 (ўн) календарь кун ўтгач кучга киради, Ўзбекистон Республикаси қонунчилигида ёхуд ушбу Офертада бошқа тартиб ёки муддат тўғридан-тўғри назарда тутилган ҳоллар бундан мустасно. Фойдаланувчиларни хабардор қилиш ушбу Офертанинг 2.7-бандида кўрсатилган усуллар ёрдамида амалга оширилади.
5.1.2. Ушбу Шартнома бўйича ҳуқуқ ва мажбуриятларни уни бажариш мақсадида Фойдаланувчи билан қўшимча келишмасдан учинчи шахсларга ўтказиш, башарти бундай ўтказиш Фойдаланувчининг аҳволини ёмонлаштирмаса ва Ўзбекистон Республикасининг шахсга доир маълумотлар тўғрисидаги қонунчилигига зид келмаса.
5.1.3. Фойдаланувчига Сервисда ва Операторнинг расмий веб-сайтида маълумотлари жойлаштирилган пуллик ва бепул хизматларни кўрсатиш.
5.1.4. Техник ёки юридик асосларга кўра (шу жумладан, суд қарорлари, ҳуқуқни муҳофаза қилувчи органларнинг сўровлари), шунингдек, Фойдаланувчи томонидан Шартнома шартлари бузилганлигига шубҳа бўлган тақдирда, аниқланган ҳолатлар бартараф этилгунига қадар Фойдаланувчининг Сервисдан фойдаланишини чеклаш ёхуд вақтинча блоклаб қўйиш.
5.1.5. Сервисдан фойдаланиш тўғрисидаги статистик маълумотларни йиғиш, уларга ишлов бериш ва уларни сақлаш, шунингдек, хизматлар сифатини ошириш ва фойдаланувчи тажрибасини яхшилашга қаратилган сўровномалар, анкеталар ўтказиш ва бошқа тадбирларни амалга ошириш.
5.1.6. Фойдаланувчи томонидан Шартнома шартлари, Ўзбекистон Республикаси қонунчилиги нормалари (жумладан, жиноий фаолиятдан олинган даромадларни легаллаштиришга, терроризмни молиялаштиришга ва оммавий қирғин қуроли тарқатилишига қарши курашиш тўғрисидаги нормалар) бузилганида ёки фирибгарлик аломатлари мавжуд бўлганда, Фойдаланувчининг Сервисдан фойдаланишини вақтинча чеклаш ёки Шартномани бир томонлама тартибда бекор қилиш ва бу ҳақда Фойдаланувчини мавжуд алоқа маълумотлари орқали ёхуд қонунчиликда назарда тутилган бошқа усулда хабардор қилиш.
5.1.7. Фойдаланувчининг операцияларида фирибгарлик шубҳасини аниқлаган тақдирда, шунингдек Ўзбекистон Республикаси қонунчилигида назарда тутилган бошқа ҳолларда, ҳолатлар аниқлангунига қадар Сервисдан фойдаланишни бир томонлама тартибда вақтинча блоклаб қўйиш ёки Шартномани исталган вақтда бекор қилиш.
5.1.8. Фойдаланувчининг розилиги мавжуд бўлган тақдирда, маркетинг акциялари ва содиқлик дастурларини ўтказиш, Фойдаланувчига уларда иштирок этиш тўғрисида таклифлар юбориш, шунингдек, реклама-ахборот материалларидан, шу жумладан таржетланган билдиришномалардан фойдаланиш.
5.1.9. Фойдаланувчини унинг аккаунти ёки операциялари билан боғлиқ фирибгарлик белгилари аниқлангани тўғрисида хабардор қилиш.
5.1.10. Фойдаланувчини, Фойдаланувчи вакилини, Бенефициар мулкдорни идентификация қилиш учун зарур бўлган ахборот ва ҳужжатларни, шу жумладан Фойдаланувчи томонидан тузиладиган битимлар ёки унинг ҳисобварақлари бўйича амалга ошириладиган операцияларнинг асослари ҳамда мақсадларини тушунтирувчи маълумотларни сўраб олиш, шунингдек, била туриб нотўғри ҳужжатлар тақдим этилган ёки Оператор томонидан Амалдаги қонунчиликка мувофиқ сўралган ҳужжатлар тақдим этилмаган тақдирда, Фойдаланувчига Шартнома тузишдан, Операцияларни амалга оширишдан ҳамда Амалдаги қонунчиликда назарда тутилган ҳолларда бошқа хизматлар кўрсатишдан бош тортиш.
5.1.11. ШСИДнинг амал қилиш муддати тугаган тақдирда, Фойдаланувчининг топшириғи бўйича мустақил равишда расмий манбалардан шахсий маълумотларни олиш ва янгилаш ёки Фойдаланувчи маълумотларида ўзгаришлар бўлганда, шунингдек, илгари олинган маълумотларнинг ишончлилиги ва аниқлигига шубҳа туғилган ҳолларда, Фойдаланувчи, унинг вакили ёки Бенефициар мулкдорлар тўғрисидаги маълумотларни янгилаш мақсадида ҳужжатлар ва маълумотларни сўраб олиш.
5.1.12. Оператор фойдасига тўланиши лозим бўлган суммаларни, шунингдек, Операторга тўланиши керак бўлган ҳар қандай суммаларни (комиссия, хато ўтказилган пул маблағлари ва ҳ.к.) Фойдаланувчиларнинг банк карталаридан акцептсиз тартибда ҳисобдан ечиб олиш.
5.1.13. Фойдаланувчи ва/ёки учинчи шахс томонидан тўлов реквизитларини кўрсатишда хатога йўл қўйилгани аниқланган ёхуд Фойдаланувчи томонидан Ўзбекистон Республикаси Марказий банкининг норматив-ҳуқуқий ҳужжатларида белгиланган ҳисоб-китоб ҳужжатларини расмийлаштириш талаблари бузилган тақдирда, Мижознинг фармойишини бир томонлама тартибда бажармаслик.
5.1.14. Шартнома тузишдан мақсад жиноий фаолиятдан олинган даромадларни легаллаштириш, терроризмни молиялаштириш ва оммавий қирғин қуроли тарқатилишини молиялаштиришга қаратилган операцияларни амалга ошириш эканлиги тўғрисида шубҳа мавжуд бўлган тақдирда, Амалдаги қонунчилик талаблари асосида Шартнома тузишдан бир томонлама бош тортиш.
5.1.15. Қонунчилиги молиявий институтлардан Ўзбекистон Республикаси ҳудудида мазкур давлат солиқ тўловчилари томонидан очиладиган ҳисобварақларни назорат қилиш ва улар бўйича операцияларни кузатиб бориш мақсадида махсус келишув тузишни талаб қиладиган хорижий давлат фуқароси бўлган жисмоний шахс билан Шартнома тузишдан бир томонлама тартибда (тўлиқ ёки қисман) воз кечиш, шунингдек, Фойдаланувчи ўзининг хорижий фуқаролигини ва/ёки хорижий давлатга солиқ тўлаш мажбуриятларини тасдиқловчи ёхуд инкор этувчи маълумотлар ва ҳужжатларни тақдим этишдан бош тортган ҳолда воз кечиш.
5.1.16. Қуйидаги ҳолларда амалдаги қонунчиликка мувофиқ ушбу Келишувни бир томонлама тартибда бекор қилиш:
— операция Операторга тақдим этилган ёки Фойдаланувчининг KYC анкетасида кўрсатилган маълумотларга мос келмаганда;
— Фойдаланувчи томонидан бажарилаётган операциялар санкциялар доирасига тушса.
5.1.17. Фойдаланувчи ўз кучини йўқотган ШСҲТ ўрнига янгисини тақдим этмаган тақдирда ёки Оператор расмий манбалардан шахсий маълумотларни янгилаш/олиш имкониятига эга бўлмаганда, шунингдек, қонунчиликда назарда тутилган бошқа ҳолларда, ШСҲТнинг амал қилиш муддати тугаган куннинг эртасидан бошлаб Фойдаланувчини идентификациялашни талаб қиладиган мобил иловадаги айрим Операциялардан фойдаланишни бир томонлама тартибда блоклаш.
5.1.18. Мобил илова орқали шубҳали ва/ёки шубҳали операцияларни амалга ошириш хавфини камайтириш мақсадида бир томонлама тартибда:
— Фойдаланувчи мобил илова хизматларидан фойдаланиб шубҳали операцияларни амалга оширганлиги аниқланган тақдирда, у ўтказилган операцияларнинг қонунийлигини ёзма равишда тушунтирмагунча, Фойдаланувчига Сервис орқали хизматлар кўрсатишни тўхтатиб туриш ёки рад этиш;
— мобил илова хизматларидан фойдаланган ҳолда шубҳали операциялар ўтказилганлигига шубҳа туғилганда, операцияни бевосита Фойдаланувчининг ўзи амалга ошириши жараёнини ўрганиш, шу жумладан унинг манзилига бориб ўрганиш;
— шубҳали операциялар амалга оширилган мобил илова орқали хизматлар кўрсатишни уч кунлик муддатга ёки амалдаги қонунчиликда белгиланган бошқа муддатга тўхтатиб туриш;
— мобил иловадан жиноий фаолиятдан олинган даромадларни легаллаштириш, терроризмни молиялаштириш ва оммавий қирғин қуроли тарқатилишини молиялаштириш мақсадларида фойдаланилаётганига оид асосли шубҳалар мавжуд бўлган тақдирда, Келишувни бажаришдан тўлиқ ёки қисман воз кечиш.
5.1.19. Хорижий давлат фуқароси бўлган жисмоний шахс ўзининг хорижий фуқаролигини ва/ёки хорижий давлатга солиқ тўлаш мажбуриятларини тасдиқловчи ёки инкор этувчи маълумотлар ва ҳужжатларни тақдим этишдан бош тортган тақдирда, у билан Келишув тузишдан воз кечиш ёхуд Келишувни бажаришдан бир томонлама тартибда (тўлиқ ёки қисман) воз кечиш.
5.1.20. Операция суммасига лимитлар белгилаш, бунда Фойдаланувчининг аризасига (топшириғига) кўра операция суммаси лимитдан ошиб кетса, операциялар белгиланган лимитлар миқдорига мувофиқ амалга оширилади.
5.1.21. Ушбу Офертанинг 11-бўлимида назарда тутилган ҳолларда Фойдаланувчига Рақамни алмаштиришни рад этиш, унинг бажарилишини тўхтатиб туриш ёки қўшимча идентификациядан ўтишни талаб қилиш, шунингдек, ушбу Офертанинг 11.7-банди тартибига мувофиқ чиқим операцияларига вақтинчалик чекловлар қўллаш.
5.2. ФОЙДАЛАНУВЧИ ҚУЙИДАГИЛАРГА ҲАҚЛИ:
5.2.1. Шартнома шартлари ва Ўзбекистон Республикаси қонунчилиги доирасида Сервиснинг барча функцияларидан фойдаланиш.
5.2.2. Офертани акцептлашдан ёки пуллик хизматларни фаоллаштиришдан олдин тарифлар, сервислар ва Сервисдан фойдаланиш шартлари тўғрисида маълумот олиш.
5.2.3. Операторга Колл-марказ ва бошқа алоқа каналлари орқали маслаҳат ва техник ёрдам сўраб мурожаат қилиш.
5.2.4. Ўзбекистон Республикаси қонунчилигида белгиланган тартибда шахсий маълумотларига ишлов беришга берган розилигини чақириб олиш.
5.3. ОПЕРАТОРНИНГ МАЖБУРИЯТЛАРИ:
5.3.1. Ушбу Шартнома шартларини тегишли тарзда бажариш.
5.3.2. Имконият мавжуд бўлган тақдирда, Фойдаланувчи олдиндан хабардор қилинадиган профилактика ва техник ишлар даврини истисно қилган ҳолда, Сервиснинг иш фаолиятини таъминлаш.
5.3.3. Ўзбекистон Республикаси қонунчилигига мувофиқ Фойдаланувчининг шахсий маълумотлари махфийлигини ва банк сирини сақлашни таъминлаш.
5.3.4. Иш вақти давомида Колл-марказ ва бошқа алоқа каналлари орқали ахборот-маслаҳат ёрдамини кўрсатиш.
5.3.5. Муҳим ҳодисалар, жумладан, янги Таъминотчилар ва хизмат кўрсатиш шартларидаги ўзгаришлар тўғрисидаги маълумотларни ўз ичига олган push-хабарномаларни чоп этиш.
5.3.6. Фирибгарликка қарши курашиш мақсадида кўп факторли аутентификация, ҳимояланган алоқа каналларини қўллаш орқали операцион хатарларни камайтириш ва тақдим этилаётган тўлов хизматлари хавфсизлигини таъминлаш бўйича чоралар кўриш.
5.4. ФОЙДАЛАНУВЧИНИНГ МАЖБУРИЯТЛАРИ:
5.4.1. Агар Оператор ёки қонунчиликда бошқача тартиб назарда тутилган бўлмаса, Сервисдан фақат шахсий мақсадларда фойдаланиш ва уни тадбиркорлик фаолиятида қўлламаслик.
5.4.2. Ҳисобга кириш учун фойдаланиладиган логин, пароль ва бошқа маълумотларнинг махфийлигини таъминлаш, шунингдек, ҳисоб билан боғланган телефон рақамини назорат қилиш.
5.4.3. Фойдаланувчининг айбли ҳаракатлари туфайли Операторга ва (ёки) учинчи шахсларга етказилган зарарлар ва махфий маълумотларнинг ошкор этилиши учун жавобгар бўлиш.
5.4.4. Push-билдиришномаларни, Сервисдаги ва Операторнинг расмий веб-сайтидаги маълумотларни кузатиб бориш, улардаги кўрсатмаларни ўз вақтида бажариш.
5.4.5. Шахсий маълумотлар ва аккаунтга кириш реквизитларини учинчи шахсларга бермаслик.
5.4.6. Операторга аккаунтга рухсатсиз кириш ёки ундан ноқонуний фойдаланиш шубҳалари, шунингдек, аккаунтга бириктирилган телефон рақами устидан назоратни йўқотиш ҳақида дарҳол хабар бериш.
5.4.7. Сервис орқали ноқонуний молиявий операцияларни, жумладан жиноий даромадларни легаллаштириш, терроризмни молиялаштириш ва бошқа ноқонуний ҳаракатларни амалга оширмаслик.
5.4.8. Фойдаланувчи томонидан Хизмат ишида заифликлар, хатолар, носозликлар ёки бошқа техник камчиликлар (жумладан, дастурий хатолар) аниқланган тақдирда, Фойдаланувчи бу ҳақда Операторни дарҳол ҳар қандай мавжуд усул билан хабардор қилиш ва бундай заифликлар, хатолар ёки носозликлардан, шу жумладан ноқонуний фойда олиш ёки Операторга, бошқа Фойдаланувчиларга ёки учинчи шахсларга зарар етказиш мақсадида фойдаланиш, тарқатиш ёки бошқача тарзда суиистеъмол қилишдан тийилиш мажбуриятини олади.
5.4.9. Оператор томонидан юбориладиган барча хабарлар, билдиришномалар, SMS ва PUSH-хабарларни диққат билан ўрганиб чиқиш (Фойдаланувчи фирибгарлик аломатлари аниқланганлиги ҳақида Оператор томонидан хабардор қилинади).
5.4.10. Оператордан бундай хабарларни олгандан сўнг, ҳар қандай тўлов операцияларини тасдиқлашда юқори эҳтиёткорлик ва эътиборли бўлиш.
5.4.11. Хизматга кириш амалга ошириладиган қурилма йўқолганлиги ёки учинчи шахслар томонидан назорат ўрнатилганлиги ҳақида Операторни дарҳол, лекин 1 (бир) кундан кечиктирмай хабардор қилиш.
5.4.12. Операторни унинг розилигисиз амалга оширилган операция факти аниқланган пайтдан бошлаб 1 (бир) кун ичида хабардор қилиш.
5.4.13. Жорий алоқа маълумотларини тақдим этиш ва уларнинг ўзгарганлиги ҳақида Операторни 3 (уч) кун ичида хабардор қилиш.
5.4.14. Операторнинг сўрови бўйича муайян операция унинг ўзи томонидан ёки учинчи шахс томонидан унинг топшириғи ёки ихтиёрий розилиги билан амалга оширилганлиги ҳақида маълумот бериш, шунингдек фирибгарлик ҳолатлари тўғрисида ахборот тақдим этиш.
5.4.15. Шартномага ва/ёки Операторнинг Тарифларига киритилаётган ўзгартириш ва/ёки қўшимчалар тўғрисида ўз вақтида маълумот олиш мақсадида мустақил равишда ёки ишончли вакиллар орқали мавжуд бўлган ҳар қандай усулда Оператор Сайтининг тегишли бўлимларига мунтазам кириб туриш. Фойдаланувчининг Шартномага ва/ёки Операторнинг Тарифларига ва/ёки бошқа ҳужжатларга киритилган ўзгартириш ва/ёки қўшимчалар билан ўз вақтида танишмаганлиги Оператор томонидан уларни қўлламаслик учун асос бўлиб хизмат қилмайди.
5.4.16. Рўйхатдан ўтказилган рақам устидан назорат йўқотилган пайтдан бошлаб, жумладан, уланиш оператори билан шартнома бекор қилинганда, SIM-карта йўқолганда ёки алмаштирилганда, дарҳол, бироқ 3 (уч) календарь кундан кечиктирмасдан, ушбу Офертанинг 11-бўлимида назарда тутилган тартибда Рақамни алмаштиришни ташаббус қилиш. Рўйхатдан ўтказилган рақам сифатида учинчи шахсга тегишли бўлган мобил телефон рақамидан фойдаланмаслик.
6. ШАХСИЙ МАЪЛУМОТЛАРНИНГ МАХФИЙЛИГИНИ ТАЪМИНЛАШ ҚОИДАЛАРИ
6.1. Фойдаланувчи рўйхатдан ўтказилаётганда ва кейинчалик Сервис орқали тўловларни амалга ошираётганда Оператор Фойдаланувчининг шахсга доир маълумотларига ишлов беради. Бундай маълумотлар таркибига қуйидагилар кириши мумкин, лекин улар билан чекланмайди: банк реквизитлари, фамилияси, исми, отасининг исми, паспорт маълумотлари (ёки ID-карта маълумотлари), мобил телефон рақами, электрон почта манзили, қурилма маълумотлари, геолокация ҳақидаги маълумотлар, шунингдек, хизматлар кўрсатиш ва қонунчилик талабларига риоя қилиш учун зарур бўлган бошқа маълумотлар.
6.2. Шахсга доир маълумотлар Фойдаланувчи томонидан тегишли шаклларга маълумот киритиш йўли билан тақдим этилади ёки сервисдан фойдаланиш жараёнида Фойдаланувчининг розилиги билан автоматик равишда узатилади.
6.3. Оператор Фойдаланувчининг шахсга доир маълумотларини учинчи шахсларга бермайди, ушбу Шартномада, Операторнинг шахсга доир маълумотларни ҳимоя қилиш ва уларга ишлов бериш сиёсатида, Ўзбекистон Республикаси қонунчилиги талабларида (жумладан, ваколатли давлат органларининг қонуний сўровлари) назарда тутилган ҳолатлар, шунингдек Фойдаланувчининг розилиги мавжуд бўлган ҳоллар бундан мустасно.
6.4. Томонлар Фойдаланувчининг маълумотларини, жумладан, унинг шахсга доир маълумотларини рухсатсиз ёки тасодифий киришдан, йўқ қилинишдан, ўзгартирилишдан, блокланишдан, нусха олинишдан, тарқатилишдан, шунингдек, бошқа ғайриқонуний ҳаракатлардан ҳимоя қилишга қаратилган зарур ташкилий ва техник чораларни кўриш мажбуриятини оладилар.
6.5. Ўзбекистон Республикаси фуқароларининг шахсга доир маълумотларини йиғиш, тизимлаштириш, тўплаш ва сақлаш Ўзбекистон Республикаси қонунчилиги талабларига мувофиқ, Ўзбекистон Республикаси ҳудудида жойлашган техник воситалардаги шахсга доир маълумотлар базаларида амалга оширилади. Бунда шахсга доир маълумотларнинг айрим турларини трансчегаравий узатишга фақат Ўзбекистон Республикаси қонунчилигида ва ушбу Шартномада назарда тутилган ҳолларда, шахсга доир маълумотлар тўғрисидаги қонунчилик талабларига риоя қилинган тақдирда йўл қўйилади.
6.6. Ушбу Офертани акцептлаш ва унинг 2.10-бандида кўзда тутилган белгини қўйиш орқали Фойдаланувчи Операторга Фойдаланувчини идентификация қилиш, картани чиқариш (эмиссия қилиш), шахсийлаштириш ва етказиб бериш, шунингдек Ўзбекистон Республикаси қонунчилиги талабларини бажариш учун зарур ҳажмда ДПМ ахборот тизимларидан ва бошқа расмий манбалардан ўзининг шахсга доир маълумотларини олиш, текшириш ва янгилашга розилик беради. Бундай маълумотларга ишлов бериш ушбу бўлимга ва Операторнинг шахсга доир маълумотларни ҳимоя қилиш ва уларга ишлов бериш сиёсатига мувофиқ амалга оширилади.
7. ТОМОНЛАРНИНГ ЖАВОБГАРЛИГИ
7.1. Томонлар Шартномани бажармаганлик ёки лозим даражада бажармаганлик учун Ўзбекистон Республикаси қонунчилигига мувофиқ жавобгар бўладилар.
7.2. Фойдаланувчи тўловлар ёки ўтказмаларни амалга оширишда кўрсатилган маълумотларнинг тўғрилиги учун жавобгардир. Нотўғри маълумотлар киритилган тақдирда, Оператор кўрилган зарарлар учун жавобгар бўлмайди, ҳисобдан чиқарилган маблағлар эса қайтариб берилмайди, тўлов тизимлари қоидаларида ёки маблағ олувчи билан тузилган келишувда назарда тутилган ҳоллар бундан мустасно.
7.3. Фойдаланувчи ишончсиз қурилмалар ёки уланишлардан фойдаланганда шахсий маълумотлари ва банк карталари реквизитларининг сақланиши учун жавобгардир.
7.4. Оператор Фойдаланувчи томонидан Шартнома шартларига ёки Хизматдан хавфсиз фойдаланиш бўйича тавсияларга риоя қилмаслик оқибатида юзага келган қоидабузарликлар учун жавобгар бўлмайди.
7.5. Оператор Фойдаланувчининг Оферта ёки Оператор таклифларидаги ўзгаришлар билан ўз вақтида танишмаганлиги туфайли етказилган зарарлар учун жавобгар бўлмайди.
7.6. Оператор Етказиб берувчилар томонидан хизматларнинг сифати, мазмуни ёки кўрсатилиши билан боғлиқ зарарлар учун жавобгар бўлмайди, чунки Оператор тўловларни амалга оширишда фақат воситачи сифатида иштирок этади.
7.7. Операторнинг айби билан нотўғри тўлов ёки ўтказма амалга оширилган тақдирда, у маблағларни олувчига кейинги иш кунидан кечиктирмай ўтказиши шарт. Акс ҳолда, Фойдаланувчи суммани қайтаришни ва ҳар бир кечиктирилган кун учун 0,1 фоиз, лекин 10 фоиздан кўп бўлмаган миқдорда пеня тўлашни талаб қилиш ҳуқуқига эга.
8. ОФЕРТАНИНГ АМАЛ ҚИЛИШ МУДДАТИ ВА УНИ БЕКОР ҚИЛИШ
8.1. Шартнома Фойдаланувчи томонидан ушбу Офертанинг 2.1-бандида кўрсатилган ҳаракатлар амалга оширилган пайтдан бошлаб тузилган ҳисобланади ва у бекор қилингунга қадар муддатсиз амал қилади.
8.2. Фойдаланувчи Сервисдаги ҳисобини мустақил равишда ўчириш орқали Шартномани ўз ташаббуси билан бекор қилиш ҳуқуқига эга.
8.3. Оператор ушбу Оферта ва Ўзбекистон Республикаси қонунчилигида назарда тутилган ҳолларда ва тартибда Шартномани бир томонлама суддан ташқари тартибда тўлиқ ёки қисман бекор қилиш ҳуқуқига эга.
9. КЕЛИШМОВЧИЛИКЛАРНИ КЎРИБ ЧИҚИШ ТАРТИБИ
9.1. Мазкур Шартнома Ўзбекистон Республикасининг қонунчилиги билан тартибга солинади.
9.2. Мазкур Оферта бўйича ёки уни ижро этиш муносабати билан Томонлар ўртасида юзага келадиган барча низо ва келишмовчиликлар низоларни судгача ҳал қилиш (эътироз билдириш) тартибига мажбурий риоя этган ҳолда музокаралар йўли билан тартибга солиниши лозим. Эътирозномани кўриб чиқиш муддати у олинган кундан бошлаб 10 (ўн) календарь кунини ташкил этади.
9.3. Низони белгиланган муддатда музокаралар йўли билан ҳал қилиш имкони бўлмаган тақдирда, барча келишмовчиликлар Ўзбекистон Республикаси қонунчилигига мувофиқ Оператор жойлашган ердаги судда кўриб чиқилиши керак.
10. БОШҚА ШАРТЛАР
10.1. Мазкур Шартномада тартибга солинмаган масалалар юзасидан Томонлар Ўзбекистон Республикасининг амалдаги қонунчилик нормаларини қўллайди.
10.2. Мазкур Офертага ўзгартиришлар киритиш мазкур Офертанинг 2.7–2.8-бандларига мувофиқ амалга оширилади. Операторнинг Тарифларига ўзгартиришлар киритиш мазкур бандда белгиланган тартибда амалга оширилади.
11. РЕКВИЗИТЛАР
11.1. Рўйхатдан ўтказилган рақам Фойдаланувчининг Сервисдан фойдаланиш ва операцияларни тасдиқлаш воситаси ҳисобланади. Фойдаланувчининг ҳисоб қайдномаси унинг ЖШШИРига бириктирилган бўлади. Рақамнинг ўзгартирилиши ЖШШИРнинг ўзгаришига, чиқарилган картанинг амал қилиш муддати тугашига, унинг реквизитлари ўзгаришига, шунингдек, ижтимоий тўловларни ҳисобга ўтказиш тартибининг ўзгаришига олиб келмайди.
11.2. Рақамни алмаштиришга фақат айни бир жисмоний шахсга нисбатан йўл қўйилади. Ҳисоб қайдномасини бошқа шахсга, шу жумладан рақамни алмаштириш орқали беришга йўл қўйилмайди.
11.3. Янги мобил телефон рақами бир вақтнинг ўзида қуйидаги талабларга жавоб бериши керак:
— Ўзбекистон Республикасининг уяли алоқа оператори томонидан ажратилган бўлиши;
— Сервисдаги бошқа амалдаги ҳисоб қайдномасига бириктирилмаган бўлиши;
— техник имконият мавжуд бўлганда — айни бир абонентга (Фойдаланувчининг ЖШШИРи бўйича) рўйхатдан ўтказилган бўлиши.
11.4. Рақамни алмаштириш қуйидаги усуллардан бири ёрдамида амалга оширилади:
11.4.1. “Baraka” мобил иловасида мустақил равишда — Фойдаланувчида Рўйхатдан ўтказилган рақамдан фойдаланиш имкони бўлганда. Операция Рўйхатдан ўтказилган рақамга юборилган SMS-код (OTP) ва янги рақамга юборилган SMS-код орқали, шунингдек, Сервис функционалида назарда тутилган тартибда биометрик идентификациядан (юз тасвирини солиштириш) ўтиш йўли билан тасдиқланади;
11.4.2. Фойдаланувчида Рўйхатдан ўтказилган рақамдан фойдаланиш имкони бўлмаганда (SIM-карта йўқолган ёки алмаштирилган, уяли алоқа оператори билан шартнома бекор қилинган ва бошқа шунга ўхшаш ҳолларда) — Шахсни тасдиқловчи ҳужжатни тақдим этиб ва биометрик идентификациядан ўтиб, ҳамкор банк бўлимига мурожаат қилиш орқали.
11.5. Оператор ёки ҳамкор банк Фойдаланувчини рақам алмаштирилганлиги тўғрисида олдинги Рўйхатдан ўтказилган рақамга (техник имконият мавжуд бўлганда) ва янги рақамга, шунингдек Фойдаланувчининг электрон почта манзилига (мавжуд бўлса) юбориладиган SMS- ва (ёки) Push-хабарнома воситасида хабардор қилади.
11.6. Рақамни алмаштириш амалга оширилган пайтдан эътиборан олдинги Рўйхатдан ўтказилган рақам орқали Фойдаланувчининг ҳисоб қайдномасига кириш имконияти йўқолади, барча фаол сессиялар тўхтатилади ва аввал тасдиқланган (ишончли) қурилмалар қайта тасдиқланиши керак бўлади.
11.7. Фирибгарликка, жумладан SIM-картани рухсатсиз алмаштириш билан боғлиқ ҳолатларга қарши курашиш мақсадида, Оператор рақам алмаштирилган пайтдан бошлаб 24 (йигирма тўрт) соат ичида харажат операцияларини (банк карталари ўртасидаги ўтказмалар (P2P), Таъминотчилар фойдасига тўловлар, картани етказиб бериш манзилини ўзгартириш) амалга оширишни чеклашга ҳақли. Ушбу чеклов пул маблағларини ўтказиш, балансни ва операциялар тарихини кўришга тааллуқли эмас.
11.8. Рақамни 30 (ўттиз) календарь кун ичида кўпи билан 1 (бир) мартадан кўп бўлмаган сонда алмаштиришга йўл қўйилади. Оператор календарь йил давомида Рақамни алмаштиришлар сони бўйича қўшимча чекловлар белгилашга ва бу ҳақидаги тегишли маълумотни Сервисда жойлаштиришга ҳақли.
11.9. Оператор Фойдаланувчи идентификациядан ўта олмаган, маълумотларда номувофиқликлар аниқланган, фирибгарлик аломатлари мавжуд бўлган тақдирда, шунингдек, мазкур Оферта ва Ўзбекистон Республикаси қонунчилигида назарда тутилган бошқа ҳолларда рақамни алмаштиришни рад этишга ёки унинг бажарилишини тўхтатиб туришга ҳақли. Рад этилганлиги тўғрисида Фойдаланувчи мавжуд алоқа каналлари орқали хабардор қилинади.
11.10. Рақамни алмаштириш хизмати нархи мазкур Офертанинг 1-иловаси билан белгиланади.
11.11. Рақамни алмаштириш амалга оширилгунига қадар олдинги Рўйхатдан ўтказилган рақамдан фойдаланиб бажарилган операциялар оқибатлари учун хавф-хатар Фойдаланувчининг зиммасида бўлади, Фойдаланувчи мазкур Офертанинг 5.4.6 ва 5.4.11-бандларида назарда тутилган тартибда Операторни хабардор қилган ҳоллар бундан мустасно.
12. РЕКВИЗИТЛАР
“Oxus Pay” АЖ
СТИР: 311682396
Манзил: 100105, Тошкент шаҳри, Миробод тумани, Янгизамон 3-тор кўчаси, 1-уй.
ИФУТ: 62010
1-сон Илова
АЖ «OXUS PAY»нинг тўлов хизматларини кўрсатиш бўйича Оммавий офертасига
Оператор комиссиялари ва мукофотлари рўйхати
№ | Хизмат номи | Комиссия |
1. | Иловада рўйхатдан ўтиш | 0 сўм |
2. | Виртуал картани чиқариш | 0 сўм |
3. | Бирламчи жисмоний картани чиқариш | 0 ёки 40 000 сўм (Фойдаланувчи тоифасига боғлиқ ҳолда) |
4. | Иккиламчи жисмоний картани чиқариш (йўқотилганда ёки шикастланганда) | 40 000 сўм |
5. | Хизмат кўрсатувчи Етказиб берувчилар фойдасига тўлов, шу жумладан: — мобил операторлар ва интернет-провайдерлар — рақамли ва кабель телевидениеси — коммунал хизматлар (электр энергияси, газ, сув, иссиқлик таъминоти, чиқиндиларни олиб чиқиш) — давлат хизматлари ва тўловлари (солиқлар, жарималар, давлат божлари, божхона, ФҲДЁ, нотариус) — кредитлар, қарзлар ва ломбард мажбуриятларини сўндириш — таълим хизматлари (университетлар, мактаблар, курслар) — тиббиёт хизматлари — суғурта — транспорт хизматлари ва автотураргоҳ — болалар боғчалари — туристик агентликлар — муддатли тўловларни (рассрочка) сўндириш — банк хизматлари — Сервисда тақдим этилган бошқа Етказиб берувчилар хизматлари | тўлов суммасидан 0% дан 4% гача |
6. | Банк карталари ўртасида ўтказма (P2P): — Baraka → Baraka — Baraka → Uzcard / Humo — Uzcard / Humo → Baraka / Uzcard / Humo | 0%0,7% 0,9% |
7. | Электрон ҳамёнларни тўлдириш | тўлов суммасидан 2% дан 3% гача |
8. | Халқаро сервислар | тўлов суммасидан 0% дан 10% гача |
9. | Кредитларни / микрокредитларни сўндириш | тўлов суммасидан 0% дан 3,0% гача |
10. | VISA Baraka банк карталари мониторинги (бир ой учун) | 0 сўм |
11. | Ягона QR бўйича тўлов | 0 сўм |
12. | EPOS орқали ихтиёрий суғурта тўлови | 1% |
13. | Фойдаланувчининг мобил телефон рақамини (Рўйхатдан ўтказилган рақамини) ўзгартириш | 0 сўм |
Илова № 2
Фойдаланувчининг электрон аризаси шакли жисмоний пластик карта чиқариш учун ва уни етказиб бериш
ЭЛЕКТРОН АРИЗА
Ушбу электрон аризани “OXUS PAY” АЖнинг ахборот тизими (мобил илова, веб-сайт ёки бошқа электрон хизмат) орқали тўлдириб ва юбориб, менинг номимга “_________” АЖда жисмоний пластик карта чиқарилишини ва унинг мен кўрсатган манзилга етказиб берилишини ташкил этишингизни сўрайман.
1. Фойдаланувчи ҳақида маълумот
Фамилияси, исми, отасининг исми: _______________________
Туғилган санаси: ________________________________
ЖШШИР: ________________________________________
Шахсни тасдиқловчи ҳужжатнинг серияси ва рақами: _______________________
Мобил телефон рақами: ____________________
Электрон почта манзили (мавжуд бўлса): ____________________
2. Картани етказиб бериш манзили
Соҳа: _______________________________________
Туман (шаҳар): _________________________________
Аҳоли пункти: ______________________________
Кўча: ________________________________________
Уй: ____________ Квартира: ____________________
Курьер учун қўшимча маълумот: ______________________________
3. Фойдаланувчини тасдиқлаш
Ушбу электрон аризани юбориш орқали мен қуйидагиларни тасдиқлайман:
“_______ Банк” АЖдан менинг номимга жисмоний пластик карта чиқаришни (эмиссия қилишни) сўрайман;
“OXUS PAY” АЖга ушбу картани чиқариш билан боғлиқ тўловларни қабул қилишни, шунингдек, уни мен кўрсатган манзилга етказиб беришни ташкил этишни топшираман;
мен тақдим этган маълумотларнинг тўғрилигини тасдиқлайман ва уларнинг тўлиқлиги ва тўғрилиги учун жавобгарликни ўз зиммамга оламан;
“______ Банк” АЖ ва “OXUS PAY” АЖнинг хизмат кўрсатиш шартлари, амалдаги тарифлари, шунингдек, “OXUS PAY” АЖнинг тўлов хизматларини кўрсатиш бўйича оммавий таклифи шартлари билан танишиб чиқдим ва уларга розиман.
карталарнинг Давлат персоналлаштириш маркази (ДММ) маълумотлари асосида чиқарилиши (эмиссия қилиниши) ва етказиб берилиши, шунингдек, маълумотлар ўртасидаги тафовутлар юзага келганда, ДММ маълумотлари устунликка эга бўлиши менга тушунтирилганлигини ва бунга розилигимни тасдиқлайман;
ушбу электрон аризада кўрсатилган маълумотлар “Baraka” мобил иловасида мустақил (ихтиёрий) рўйхатдан ўтиш пайтида мен томонимдан шакллантирилган аризадан олинганлигини ва уларнинг ишончлилиги, тўлиқлиги ва долзарблиги учун жавобгар эканлигимни тасдиқлайман;
менга нисбатан ДЎМ маълумотлари долзарб бўлмаган ёки нотўғри бўлган тақдирда, уларни ўзгартириш учун ваколатли давлат органига мустақил равишда мурожаат қилишим шартлиги, “OXUS PAY” АЖ ва банк-эмитент кўрсатилган сабабга кўра картани чиқаришни рад этганлик, кечиктирганлик ёки етказиб бера олмаганлик учун жавобгар эмаслиги ҳақида хабардор қилинганман;
Пул маблағларини ҳисобдан чиқаришга сўзсиз розилик
Ушбу электрон аризани юборишдан олдин “OXUS PAY” АЖ томонидан банк картасидан фойдаланиш хавфсизлигини таъминлаш мақсадида банк картасининг амал қилиш муддати, CVV/CVC коди, PIN-коди, бир марталик SMS-кодлари (OTP), тасдиқлаш Push-кодлари, пароллари, логинлари, шунингдек тўлов операцияларини аутентификация қилиш ва тасдиқлашнинг бошқа воситаларини учинчи шахсларга маълум қилиш тақиқланиши менга тушунтирилганлиги ва ёзма равишда етказилганлигини тасдиқлайман. Шунингдек, менга ушбу маълумотларни учинчи шахсларга бериш пул маблағларининг рухсатсиз ҳисобдан чиқарилишига ва бошқа салбий оқибатларга олиб келиши мумкинлиги тушунтирилган, бунинг учун жавобгарлик Ўзбекистон Республикаси қонунчилиги ва ушбу Оферта шартлари билан белгиланади.
Ушбу электрон аризани юбориш орқали мен “OXUS PAY” АЖ томонидан ўзим танлаган тўлов воситасидан (банк картаси, электрон ҳамён ёки бошқа тўлов воситаси) ушбу аризани бажариш учун зарур бўлган миқдорда пул маблағларини ечиб олишга тўлиқ, сўзсиз ва қайтариб олинмайдиган розилигимни (акцепт) билдираман, жумладан:
“OXUS PAY” АЖга тўловни қабул қилиш ва қайта ишлаш бўйича тўлов хизматларини кўрсатганлик учун комиссия;
“_____Bank” АЖнинг жисмоний пластик карта чиқариш (эмиссия қилиш) хизматлари нархи;
ушбу электрон аризада мен кўрсатган манзилга жисмоний пластик картани етказиб беришни ташкил этиш бўйича хизматлар нархи;
“______ Банк” АЖ ва (ёки) “OXUS PAY” АЖнинг амалдаги тарифларида назарда тутилган бошқа тўловлар, агар бундай тўловлар ушбу аризани бажариш билан бевосита боғлиқ бўлса ва ариза тасдиқлангунга қадар менинг эътиборимга етказилган бўлса.
Тасдиқлайманки, ечиб олинадиган ҳар бир тўлов миқдори ушбу электрон ариза тасдиқлангунга қадар менга кўрсатилади ва менинг аризани тасдиқлашим қўшимча розилик талаб қилмасдан тегишли пул маблағларини ечиб олиш учун етарли асос ҳисобланади.
4. Электрон тасдиқлаш
Фойдаланувчи “OXUS PAY” АЖ ахборот тизимидаги “Тасдиқлаш,” “Тўлаш,” “Картага буюртма бериш” ёки бошқа шунга ўхшаш тугмани босиш, шунингдек, SMS-код, Бир марталик пароль (OTP), Push-тасдиқ ёки бошқа электрон идентификация воситаси орқали операцияни тасдиқлаш орқали:
ушбу электрон аризани оддий электрон имзо билан имзолайди;
ушбу аризанинг барча шартларига розилигини тасдиқлайди;
ушбу ариза ва “OXUS PAY” АЖнинг Оммавий офертасига мувофиқ картани чиқариш, уни етказиб беришни ташкил этиш ва пул маблағларини ҳисобдан чиқаришга розилигини тасдиқлайди.