OMMAVIY OFERTA

to‘lov xizmatlarini ko‘rsatish uchun

Ushbu ommaviy oferta (keyingi oʻrinlarda – «Oferta» va/yoki «Shartnoma») Oʻzbekiston Respublikasi Markaziy bankining 2024-yil 28-dekabrdagi 62-sonli litsenziyasiga ega «OXUS PAY» Aksiyadorlik jamiyatining (keyingi oʻrinlarda – «OXUS PAY» yoki «Operator») BARAKA servisi (keyingi oʻrinlarda – «Servis») orqali toʻlov xizmatlarini koʻrsatish shartnomasini tuzish boʻyicha rasmiy ommaviy taklifi hisoblanadi.

Foydalanuvchi tomonidan birinchi toʻlov operatsiyasini yoki ushbu Ofertada nazarda tutilgan boshqa operatsiyani amalga oshirish orqali Servis funksionalidan foydalanilishi ushbu Ofertaning toʻliq va soʻzsiz aktsepti hisoblanadi. Bunday harakat amalga oshirilgan paytdan eʼtiboran Shartnoma elektron shaklda tuzilgan deb hisoblanadi va yozma hujjatning yuridik kuchiga ega boʻladi.

Tomonlar Shartnoma yuzasidan Oʻzbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga amal qiladilar.

1. OFERTADA QO‘LLANILADIGAN ATAMALAR VA TA’RIFLAR

JSHD — O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq jismoniy shaxsning shaxsini tasdiqlovchi hujjat yoki chet el fuqarolari va fuqaroligi bo‘lmagan shaxslar uchun shunday deb tan olinadigan hujjat..

KYC-anketa — jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirishga, terrorizmni moliyalashtirishga va ommaviy qirgʻin qurolini tarqatishni moliyalashtirishga qarshi kurashish sohasidagi Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligi talablarini bajarish, shuningdek, Foydalanuvchini identifikatsiyalash, verifikatsiyalash va xatarlarni baholash maqsadida u tomonidan taqdim etiladigan maʼlumotlar va hujjatlar.

Servis — «BARAKA» nomli dasturiy mahsulot va toʻlov vositasi yoki «OXUS PAY» AJning Foydalanuvchiga Yetkazib beruvchilar foydasiga xizmatlar uchun toʻlovlarni amalga oshirish, bir bank kartasidan boshqasiga pul mablagʻlarini oʻtkazish, shuningdek Servis funksionali doirasida boshqa harakatlarni bajarish imkoniyatini taʼminlaydigan boshqa dasturiy mahsuloti va toʻlov vositalari.

Bitim/Shartnoma — ushbu Ofertaning aktsept qilinishi orqali tuzilgan ushbu Shartnoma.

Mijoz (Foydalanuvchi) — ushbu Ofertaga qoʻshilgan jismoniy shaxs. «Mijoz» va «Foydalanuvchi» atamalari ushbu Ofertada teng maʼnodosh sifatida qoʻllaniladi.

Bank kartasi — emitent tomonidan chiqarilgan, karta saqlovchiga bank hisobvaragʻi boʻyicha onlayn rejimda yoki elektron terminallar orqali toʻlov operatsiyalarini amalga oshirish, shuningdek naqd pul mablagʻlarini olish yoki valyuta ayirboshlash imkoniyatini beradigan toʻlov kartasi (debet, kredit, virtual).

Benefitsiar mulkdor — jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirishga, terrorizmni moliyalashtirishga va ommaviy qirgʻin qurolini tarqatishni moliyalashtirishga qarshi kurashish sohasidagi Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq benefitsiar mulkdor deb tan olinadigan jismoniy shaxs.

Oʻtkazma — Servis Foydalanuvchisining topshirigʻi asosida bank hisobvaraqlari oʻrtasida amalga oshiriladigan naqd pulsiz pul oʻtkazmasi.

Toʻlov operatsiyasi — Foydalanuvchi tomonidan Servis orqali amalga oshiriladigan, natijada pul mablagʻlari Foydalanuvchining bank kartasidan yechib olinadigan Yetkazib beruvchilar xizmatlariga haq тўlash operatsiyasi. Toʻlovlar faqat nomlari Servisning tegishli menyusida aks ettirilgan Yetkazib beruvchilar foydasiga amalga oshirilishi mumkin.

Yetkazib beruvchi — tegishli shartnoma asosida abonentga/mijozga/xaridorga realizatsiya qilinadigan, koʻrsatiladigan xizmatlar, tovarlar, ishlarni amalga oshiruvchi yuridik shaxs.

Identifikatsiyalash — Servis funksionali va Oʻzbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligida nazarda tutilgan dasturiy-texnik hamda tashkiliy-huquqiy mexanizmlardan foydalangan holda taqdim etilgan shaxsiy maʼlumotlarni tahlil qilish va verifikatsiyalash orqali Foydalanuvchi shaxsini aniqlash boʻyicha chora-tadbirlar majmui. Identifikatsiyalash shaxsiy maʼlumotlarni kiritish, shaxsni tasdiqlovchi hujjatlarni yuklash, shuningdek Servisning muayyan Xizmatlaridan foydalanish va tegishli operatsiyalarni amalga oshirish uchun zarur boʻlgan boshqa autentifikatsiya usullarini qoʻllash orqali amalga oshiriladi.

Operator tariflari — Foydalanuvchilarga xizmat ko‘rsatishning moliyaviy va boshqa shartlarini belgilovchi, Operator tomonidan tasdiqlangan hujjatlar. Operator tariflari Operator saytida joylashtiriladi va Ofertaning ajralmas qismi hisoblanadi. Komissiya va mukofotlar ro‘yxati ushbu Ofertaning № 1-ilovasida keltirilgan.

DPM (Davlat personallashtirish markazi) — O‘zbekiston Respublikasi jismoniy shaxslari to‘g‘risidagi ma’lumotlarning (familiyasi, ismi, otasining ismi, tug‘ilgan sanasi, JSHSHIR, DIL rekvizitlari, doimiy ro‘yxatga olingan manzili to‘g‘risidagi ma’lumotlar) markazlashtirilgan hisobini yuritishni amalga oshiruvchi vakolatli davlat tashkiloti. DPM ma’lumotlari Operator va bank-emitent tomonidan kartani chiqarish (emissiya qilish), uni shaxsiylashtirish va yetkazib berishni tashkil etish uchun ishlatiladi.

Mustaqil (ixtiyoriy) ro‘yxatdan o‘tish — Foydalanuvchining «Baraka» mobil ilovasida o‘z tashabbusi bilan, agent ishtirokisiz, Foydalanuvchi tomonidan ilovada shakllantiriladigan ariza (elektron ariza) asosida amalga oshiriladigan ro‘yxatdan o‘tish. Bunday arizada ko‘rsatilgan ma’lumotlar DPM ma’lumotlari bilan solishtiriladi.

Ro‘yxatdan o‘tgan raqam — Foydalanuvchi tomonidan ro‘yxatdan o‘tishda ko‘rsatilgan va SMS-kod bilan tasdiqlangan, Foydalanuvchining hisob raqamiga biriktirilgan hamda Servisga kirish vositasi va operatsiyalarni tasdiqlash vositasi sifatida foydalaniladigan mobil telefon raqami.

Raqamni o‘zgartirish — ushbu Ofertaning 11-bo‘limida nazarda tutilgan tartibda Ro‘yxatdan o‘tkazilgan raqamni boshqa mobil telefon raqamiga almashtirish.

2. AKSEPT TARTIBI

2.1. Ushbu ommaviy Ofertaning aksepti Foydalanuvchi tomonidan ro‘yxatdan o‘tgandan va (zarurat bo‘lganda) identifikatsiyadan o‘tgandan keyin foydalanish mumkin bo‘lgan birinchi to‘lov operatsiyasini yoki Servis funksionalidan foydalangan holda boshqa operatsiyani amalga oshirishdir. Bunday operatsiya amalga oshirilgan paytdan boshlab Shartnoma tuzilgan hisoblanadi.

2.2. Xizmatning funksional imkoniyatlaridan foydalanish uchun Foydalanuvchi mobil telefon raqamini ko‘rsatish va uni «OXUS PAY» AJ tomonidan yuborilgan SMS-kod orqali tasdiqlash orqali ro‘yxatdan o‘tish jarayonidan o‘tadi. Ro‘yxatdan o‘tish va telefon raqamini tasdiqlash Foydalanuvchini identifikatsiya qilishning (autentifikatsiya qilishning) texnik jarayoni hisoblanadi va o‘z-o‘zidan ushbu Ofertani qabul qilish hisoblanmaydi.

2.3. Foydalanuvchi ushbu ommaviy Oferta shartlariga rozi bo‘lmagan taqdirda, u darhol xizmatdan foydalanishni to‘xtatishi va ushbu Ofertani qabul qilishga qaratilgan har qanday harakatlarni amalga oshirishdan o‘zini tiyishi shart.

2.4. Foydalanuvchi Ofertani akseptlash orqali Shartnoma/Operator tariflari/Yetkazib beruvchilar tariflari/Banklar tariflari shartlariga to‘liq va so‘zsiz roziligini tasdiqlaydi hamda ularni lozim darajada bajarish majburiyatini oladi.

2.5. Oferta ommaviy shartnoma bo‘lganligi sababli, xizmatlar narxi barcha Foydalanuvchilar uchun bir xil belgilanadi, O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan holatlar bundan mustasno. Shartnomaga, shu jumladan Ilovalarga, Ilovalar soni va tarkibiga, shuningdek Operator tariflariga o‘zgartirishlar va/yoki qo‘shimchalar kiritish tashabbusi faqat Operator tomonidan O‘zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 382-moddasi 1-bandiga muvofiq amalga oshirilishi mumkin.

2.6. Operator O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligi normalari o‘zgarishi munosabati bilan va/yoki Operatorning ixtiyoriga ko‘ra Ofertaga, jumladan Ilovalarga va Operator tariflariga o‘zgartirishlar va/yoki qo‘shimchalar kiritish huquqiga ega.

2.7. Operator Foydalanuvchini Oferta, Ofertaga ilovalar va Operator tariflarining yangi (o‘zgartirilgan) tahriri to‘g‘risida o‘zgartirishlar kiritilgan sanadan kamida 10 kalendar kun oldin xabardor qiladi, O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligining o‘zgarishi, yangi mahsulotning joriy etilishi yoki Operatorning nomi yoki yuridik/pochta manzili o‘zgarishi bilan bog‘liq o‘zgarishlar bundan mustasno. Xabarnoma masofaviy xizmat ko‘rsatish orqali yuborilishi, Operatorning veb-saytida joylashtirilishi yoki Operatorning tanloviga ko‘ra boshqa usulda yuborilishi mumkin.

2.8. Agar o‘zgarishlar kuchga kirgan sanagacha Foydalanuvchi Bitimni bekor qilish to‘g‘risida yozma ariza bermasa, bu Mijozning kiritilayotgan o‘zgarishlarga so‘zsiz roziligini anglatadi. O‘zgartirishlar to‘g‘risidagi Bitimning yozma shakli O‘zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 366-moddasiga muvofiq bajarilgan hisoblanadi.

2.9. O‘zgarishlar kuchga kirgandan so‘ng operatsiyalarni amalga oshirish/ariza topshirish Foydalanuvchining o‘zgarishlarga roziligini qo‘shimcha tasdiqlash hisoblanadi.

2.10. Ro‘yxatdan o‘tishda, shuningdek, Ofertaning yangi tahriri tasdiqlangandan so‘ng Xizmatga birinchi marta kirishda Foydalanuvchiga ushbu Oferta matni va Foydalanuvchi tomonidan mustaqil ravishda qo‘yiladigan alohida belgi maydoni («belgi») ko‘rsatiladi. Belgi qo‘yish Foydalanuvchi quyidagilar bilan tanishganligini, tushunganligini va roziligini bildiradi:

– kartalar (virtual va jismoniy plastik) DPM ma’lumotlari asosida chiqariladi va yetkazib beriladi;

— Foydalanuvchi haqidagi ma’lumotlar «Baraka» mobil ilovasida mustaqil (ixtiyoriy) ro‘yxatdan o‘tishda Foydalanuvchi tomonidan shakllantirilgan arizadan (elektron buyurtmadan) olinadi va DPM ma’lumotlari bilan solishtiriladi.

2.11. Ushbu Ofertaning 2.10-bandida nazarda tutilgan belgini qo‘yish fakti Operator tomonidan sana va vaqt, Oferta versiyasi (tahririyati), Ro‘yxatga olingan raqam, JSHSHIR va Foydalanuvchi qurilmasi identifikatori ko‘rsatilgan holda elektron jurnalda qayd etiladi. Ko‘rsatilgan yozuv Tomonlar tomonidan Foydalanuvchining ushbu Oferta shartlari bilan tanishganligi va roziligini bildirganligining tegishli va yetarli dalili sifatida e’tirof etiladi. Bunday belgi qo‘yilmasa, Xizmatning tegishli funksiyalaridan foydalanish imkoniyati taqdim etilmaydi.

3. OFFERTA PREDMETI

3.1. Operator Foydalanuvchiga to‘lovlar va pul o‘tkazmalarini amalga oshirish, xizmatga bog‘langan Kartalar balansi haqidagi ma’lumotlarni onlayn rejimda ko‘rish imkoniyatini taqdim etadi.

3.2. Xizmatdan foydalanish orqali Foydalanuvchiga quyidagi harakatlarni amalga oshirish imkoniyati beriladi:

– Yetkazib beruvchilarning tovarlari, ishlari va xizmatlari uchun to‘lovni onlayn tarzda amalga oshirish;

– bank kartalarini boshqarish, jumladan ularni qo‘shish va o‘chirish;

– onlayn rejimda bir bank kartasidan boshqasiga pul o‘tkazmalarini amalga oshirish;

– O‘zbekiston Respublikasi to‘lov tizimlarida ro‘yxatdan o‘tgan virtual kartani Baraka Citizen App (Superapp) mobil ilovasida to‘lov maqsadlari uchun ochish

– Foydalanuvchilardan hamkor banklar orqali jismoniy plastik karta chiqarish (ochish) xizmatlari uchun, shuningdek, tegishli bankning kuryerlik xizmati orqali plastik kartalarni Foydalanuvchi elektron arizada ko‘rsatgan manzilga yetkazib berishni tashkil etish xizmatlari uchun to‘lovlarni qabul qilish (Ilova №2).

.— Xizmatning funksionalligida amalga oshirilgan boshqa funksiyalardan foydalanish.

3.3. Xizmat pullik asosda taqdim etiladigan alohida xizmatlarni o‘z ichiga olishi mumkin. Bunday xizmatlarni faollashtirish Foydalanuvchi tomonidan mustaqil ravishda, xizmat tavsifi, uning narxi va foydalanish shartlarini o‘z ichiga olgan tegishli ommaviy oferta bilan oldindan tanishib chiqish sharti bilan amalga oshiriladi.

3.4. Ushbu Ofertani qabul qilish orqali Foydalanuvchi Operatorga ushbu Shartnomani tuzish va bajarish, to‘lov xizmatlarini ko‘rsatish, O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi, shu jumladan jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirishga, terrorizmni moliyalashtirishga va ommaviy qirg‘in qurolini tarqatishni moliyalashtirishga qarshi kurashish to‘g‘risidagi qonunchilik talablarini bajarish uchun zarur bo‘lgan hajmda o‘zining shaxsiy ma’lumotlarini qayta ishlashga rozilik beradi.

Rozilik ushbu Shartnomaning amal qilish muddati davomida, shuningdek, u to‘xtatilgandan so‘ng O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida tegishli hujjatlar va ma’lumotlarni saqlash uchun belgilangan muddatlar davomida amal qiladi. Foydalanuvchi O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan hollarda va tartibda, agar boshqacha holat Operatorning qonun hujjatlari bilan unga yuklangan majburiyatlarni bajarishiga to‘sqinlik qilmasa, roziligini qaytarib olishga haqli.

Operator shaxsiy ma’lumotlarni faqat ushbu Shartnomani bajarishda ishtirok etuvchi shaxslarga, shu jumladan bank-emitentlar, bank-ekvayerlar, to‘lov tizimlari, protsessing markazlari, identifikatsiya xizmatlarini yetkazib beruvchilar, kuryerlik xizmatlari (tegishli xizmat ko‘rsatilganda), shuningdek, O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan hollarda davlat organlariga berishga haqli.
Shaxsga doir ma’lumotlarni transchegaraviy uzatishga faqat O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan hollarda va tartibda hamda ushbu Shartnomani bajarish uchun zarur bo‘lgan hajmda yo‘l qo‘yiladi.

3.5. Komissiya va mukofotlar miqdori ushbu Ofertaning 1-ilovasi («Operator komissiyalari va mukofotlari ro‘yxati») bilan belgilanadi, uning joriy tahriri Operatorning rasmiy veb-saytida va Servis interfeysida joylashtiriladi. №

3.6. To‘lovlar va o‘tkazmalarni amalga oshirishda Operator Foydalanuvchi, bank kartasi emitenti va Yetkazib beruvchilar o‘rtasida faqat texnik va axborot hamkorligini ta’minlaydi. Hisobdan chiqarish, hisobga olish va tegishli moliyaviy operatsiyalarni amalga oshirish uchun to‘liq javobgarlik Foydalanuvchining bank kartasini chiqargan bankka yoki ekvayerga yuklatiladi.

3.7. Foydalanuvchi, agar amaldagi qonunchilikda boshqacha qoida nazarda tutilmagan bo‘lsa, pul mablag‘lari hisobdan chiqarilgan paytdan keyin Xizmat orqali amalga oshirilgan xato to‘lovlarni bekor qilish majburiyatini Operator zimmasiga olmasligi haqida xabardor qilingan.

Bunday holda, Foydalanuvchi kartasini chiqargan bank ushbu bankning tegishli ofertasi/shartnomasida belgilangan shartlar va tartibga muvofiq javobgar bo‘ladi.

3.8. Kartani chiqarish (emissiya) va yetkazib berish DPM ma’lumotlari hamda Foydalanuvchining ariza ma’lumotlari asosida amalga oshiriladi, bunda:

3.8.1. familiyasi, ismi, otasining ismi, tug‘ilgan sanasi, JSHSHIR, DO‘L rekvizitlari va kartaga kiritiladigan hamda uni personallashtirishda foydalaniladigan boshqa identifikatsiya ma’lumotlari DPM ma’lumotlari asosida shakllantiriladi;

3.8.2. «Baraka» mobil ilovasida mustaqil (ixtiyoriy) ro‘yxatdan o‘tishda Foydalanuvchi tomonidan ko‘rsatilgan ma’lumotlardan Foydalanuvchining arizasida ko‘rsatilgan hajmda foydalaniladi va DPM ma’lumotlari bilan solishtiriladi. Farq bo‘lganda GSP ma’lumotlariga ustuvorlik beriladi;

3.8.3. jismoniy plastik kartani yetkazib berish manzili Foydalanuvchi tomonidan elektron arizada (2-ilova) mustaqil ravishda ko‘rsatiladi va DPM ma’lumotlarini o‘zgartirmaydi; №

3.8.4. Foydalanuvchi unga nisbatan DPMdagi ma’lumotlarning ishonchliligi va dolzarbligi uchun javobgardir. Bunday ma’lumotlar dolzarb bo‘lmagan yoki noto‘g‘ri bo‘lgan taqdirda, Foydalanuvchi ularni o‘zgartirish uchun vakolatli davlat organiga mustaqil ravishda murojaat qiladi. Operator va bank-emitent DPM ma’lumotlarining, shuningdek Foydalanuvchi tomonidan arizada ko‘rsatilgan ma’lumotlarning dolzarb emasligi, to‘liq emasligi yoki noto‘g‘riligi sababli karta chiqarishni rad etish, kartani chiqarishni kechiktirish yoki yetkazib berishning imkonsizligi uchun javobgar bo‘lmaydi.

4. SERVIS DOIRASIDA PULLI XIZMATLAR KO‘RSATISH XUSUSIYATLARI

4.1. Foydalanuvchiga Ta’minotchilarning xizmatlari uchun to‘lovlarni amalga oshirish imkoniyati berilganda, agar bu xizmatlar uchun tegishli mukofot puli nazarda tutilgan bo‘lsa, ushbu mukofot puli mazkur Ofertaning 1-ilovasiga muvofiq Servisning tegishli Interfeysida ko‘rsatilgan miqdorlarda va tartibda Ta’minotchi foydasiga amalga oshiriladigan tegishli To‘lov bo‘yicha to‘lanishi kerak bo‘lgan summadan tashqari ushlab qolinadi.

4.1.1. Foydalanuvchi tomonidan tegishli operatsiyaning tasdiqlanishi muayyan pullik xizmat ko‘rsatish shartlariga va tegishli komissiya miqdoriga rozilikni bildiradi. Bunda mazkur Ofertani takroran akseptlash talab etilmaydi, chunki Shartnoma ushbu Ofertaning 2.1-bandiga muvofiq tuzilgan hisoblanadi.

4.1.2. Foydalanuvchining kartasida mukofot pulini hisobga olgan holda To‘lovni amalga oshirish uchun mablag‘ yetarli bo‘lmasa, bunday To‘lov amalga oshirilmaydi.

4.1.3. Agar Ta’minotchi o‘z xizmatlari lozim darajada ko‘rsatilmaganligi sababli yoki Ta’minotchi tomonidan belgilangan boshqa asoslarga ko‘ra To‘lovni qaytarish imkoniyatini nazarda tutgan bo‘lsa, mazkur Ofertaning 4.1-bandiga muvofiq mukofot puli sifatida yechib olingan pul mablag‘lari qaytarib berilmaydi.

4.2. Foydalanuvchiga Operatorning tegishli haq undirilishi nazarda tutilgan xizmatlari ko‘rsatilganda, bu haq Foydalanuvchidan mazkur Ofertaning 1-ilovasiga muvofiq Servisning tegishli Interfeysida belgilangan miqdorlarda, Foydalanuvchi tomonidan biriktirilgan Kartadan Operator foydasiga mablag‘larni yechib olish orqali undiriladi.

4.2.1. Foydalanuvchi tomonidan Operator xizmatlari uchun to‘lov amalga oshirilganining tasdiqlanishi yoki Servis funksionalida haq undiriladigan tegishli xizmatlar faollashtirilganini tasdiqlovchi boshqa harakatning sodir etilishi O‘zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 370-moddasi ma’nosida mazkur Oferta shartlarining to‘liq va so‘zsiz aksepti hisoblanadi.

4.2.2. Foydalanuvchining bank kartasida Operator xizmatlari uchun to‘lovni amalga oshirishga mablag‘ yetarli bo‘lmagan taqdirda, mablag‘lar Servis Interfeysiga qo‘shilgan Foydalanuvchining istalgan boshqa mavjud Kartasidan kerakli miqdorda yechib olinishi mumkin.

4.2.3. Mazkur Ofertaning 4.2-bandida nazarda tutilgan tartibda mablag‘larni yechib olish imkoni bo‘lmasa, Foydalanuvchiga Operatorning tegishli xizmatini ko‘rsatish to‘xtatiladi.

5. TOMONLARNING HUQUQ VA MAJBURIYATLARI

5.1. OPERATOR QUYIDAGI HUQUQLARGA EGA

5.1.1. Operatorning rasmiy veb-saytida yangi tahririni tasdiqlash va joylashtirish orqali ushbu Ofertaga bir tomonlama tartibda o‘zgartirish va (yoki) qo‘shimchalar kiritish. Bunday o‘zgartirishlar ushbu Ofertaning 2 va 10-bo‘limlarida nazarda tutilgan tartib va muddatlarda, shu jumladan, Foydalanuvchilarni xabardor qilingan paytdan boshlab kamida 10 (o‘n) kalendar kun o‘tgach kuchga kiradi, O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida yoxud ushbu Ofertada boshqa tartib yoki muddat to‘g‘ridan-to‘g‘ri nazarda tutilgan hollar bundan mustasno. Foydalanuvchilarni xabardor qilish ushbu Ofertaning 2.7-bandida ko‘rsatilgan usullar yordamida amalga oshiriladi.

5.1.2. Ushbu Shartnoma bo‘yicha huquq va majburiyatlarni uni bajarish maqsadida Foydalanuvchi bilan qo‘shimcha kelishmasdan uchinchi shaxslarga o‘tkazish, basharti bunday o‘tkazish Foydalanuvchining ahvolini yomonlashtirmasa va O‘zbekiston Respublikasining shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risidagi qonunchiligiga zid kelmasa.

5.1.3. Foydalanuvchiga Servisda va Operatorning rasmiy veb-saytida ma’lumotlari joylashtirilgan pullik va bepul xizmatlarni ko‘rsatish.

5.1.4. Texnik yoki yuridik asoslarga ko‘ra (shu jumladan, sud qarorlari, huquqni muhofaza qiluvchi organlarning so‘rovlari), shuningdek, Foydalanuvchi tomonidan Shartnoma shartlari buzilganligiga shubha bo‘lgan taqdirda, aniqlangan holatlar bartaraf etilguniga qadar Foydalanuvchining Servisdan foydalanishini cheklash yoxud vaqtincha bloklab qo‘yish.

5.1.5. Servisdan foydalanish to‘g‘risidagi statistik ma’lumotlarni yig‘ish, ularga ishlov berish va ularni saqlash, shuningdek, xizmatlar sifatini oshirish va foydalanuvchi tajribasini yaxshilashga qaratilgan so‘rovnomalar, anketalar o‘tkazish va boshqa tadbirlarni amalga oshirish.

5.1.6. Foydalanuvchi tomonidan Shartnoma shartlari, O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi normalari (jumladan, jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirishga, terrorizmni moliyalashtirishga va ommaviy qirg‘in quroli tarqatilishiga qarshi kurashish to‘g‘risidagi normalar) buzilganida yoki firibgarlik alomatlari mavjud bo‘lganda, Foydalanuvchining Servisdan foydalanishini vaqtincha cheklash yoki Shartnomani bir tomonlama tartibda bekor qilish va bu haqda Foydalanuvchini mavjud aloqa ma’lumotlari orqali yoxud qonunchilikda nazarda tutilgan boshqa usulda xabardor qilish.

5.1.7. Foydalanuvchining operatsiyalarida firibgarlik shubhasini aniqlagan taqdirda, shuningdek O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan boshqa hollarda, holatlar aniqlanguniga qadar Servisdan foydalanishni bir tomonlama tartibda vaqtincha bloklab qo‘yish yoki Shartnomani istalgan vaqtda bekor qilish.

5.1.8. Foydalanuvchining roziligi mavjud bo‘lgan taqdirda, marketing aksiyalari va sodiqlik dasturlarini o‘tkazish, Foydalanuvchiga ularda ishtirok etish to‘g‘risida takliflar yuborish, shuningdek, reklama-axborot materiallaridan, shu jumladan targetlangan bildirishnomalardan foydalanish.

5.1.9. Foydalanuvchini uning akkaunti yoki operatsiyalari bilan bog‘liq firibgarlik belgilari aniqlangani to‘g‘risida xabardor qilish.

5.1.10. Foydalanuvchini, Foydalanuvchi vakilini, Benefitsiar mulkdorni identifikatsiya qilish uchun zarur bo‘lgan axborot va hujjatlarni, shu jumladan Foydalanuvchi tomonidan tuziladigan bitimlar yoki uning hisobvaraqlari bo‘yicha amalga oshiriladigan operatsiyalarning asoslari hamda maqsadlarini tushuntiruvchi ma’lumotlarni so‘rab olish, shuningdek, bila turib noto‘g‘ri hujjatlar taqdim etilgan yoki Operator tomonidan Amaldagi qonunchilikka muvofiq so‘ralgan hujjatlar taqdim etilmagan taqdirda, Foydalanuvchiga Shartnoma tuzishdan, Operatsiyalarni amalga oshirishdan hamda Amaldagi qonunchilikda nazarda tutilgan hollarda boshqa xizmatlar ko‘rsatishdan bosh tortish.

5.1.11. SHSIding amal qilish muddati tugagan taqdirda, Foydalanuvchining topshirig‘i bo‘yicha mustaqil ravishda rasmiy manbalardan shaxsiy ma’lumotlarni olish va yangilash yoki Foydalanuvchi ma’lumotlarida o‘zgarishlar bo‘lganda, shuningdek, ilgari olingan ma’lumotlarning ishonchliligi va aniqligiga shubha tug‘ilgan hollarda, Foydalanuvchi, uning vakili yoki Benefitsiar mulkdorlar to‘g‘risidagi ma’lumotlarni yangilash maqsadida hujjatlar va ma’lumotlarni so‘rab olish.

5.1.12. Operator foydasiga to‘lanishi lozim bo‘lgan summalarni, shuningdek, Operatorga to‘lanishi kerak bo‘lgan har qanday summalarni (komissiya, xato o‘tkazilgan pul mablag‘lari va h.k.) Foydalanuvchilarning bank kartalaridan akseptsiz tartibda hisobdan yechib olish.

5.1.13. Foydalanuvchi va/yoki uchinchi shaxs tomonidan to‘lov rekvizitlarini ko‘rsatishda xatoga yo‘l qo‘yilgani aniqlangan yoxud Foydalanuvchi tomonidan O‘zbekiston Respublikasi Markaziy bankining normativ-huquqiy hujjatlarida belgilangan hisob-kitob hujjatlarini rasmiylashtirish talablari buzilgan taqdirda, Mijozning farmoyishini bir tomonlama tartibda bajarmaslik.

5.1.14. Shartnoma tuzishdan maqsad jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirish, terrorizmni moliyalashtirish va ommaviy qirg‘in quroli tarqatilishini moliyalashtirishga qaratilgan operatsiyalarni amalga oshirish ekanligi to‘g‘risida shubha mavjud bo‘lgan taqdirda, Amaldagi qonunchilik talablari asosida Shartnoma tuzishdan bir tomonlama bosh tortish.

5.1.15. Qonunchiligi moliyaviy institutlardan O‘zbekiston Respublikasi hududida mazkur davlat soliq to‘lovchilari tomonidan ochiladigan hisobvaraqlarni nazorat qilish va ular bo‘yicha operatsiyalarni kuzatib borish maqsadida maxsus kelishuv tuzishni talab qiladigan xorijiy davlat fuqarosi bo‘lgan jismoniy shaxs bilan Shartnoma tuzishdan bir tomonlama tartibda (to‘liq yoki qisman) voz kechish, shuningdek, Foydalanuvchi o‘zining xorijiy fuqaroligini va/yoki xorijiy davlatga soliq to‘lash majburiyatlarini tasdiqlovchi yoxud inkor etuvchi ma’lumotlar va hujjatlarni taqdim etishdan bosh tortgan holda voz kechish.

5.1.16. Quyidagi hollarda amaldagi qonunchilikka muvofiq ushbu Kelishuvni bir tomonlama tartibda bekor qilish:

– operatsiya Operatorga taqdim etilgan yoki Foydalanuvchining KYC anketasida ko‘rsatilgan ma’lumotlarga mos kelmaganda;

– Foydalanuvchi tomonidan bajarilayotgan operatsiyalar sanksiyalar doirasiga tushsa.

5.1.17. Foydalanuvchi o‘z kuchini yo‘qotgan SHSHT o‘rniga yangisini taqdim etmagan taqdirda yoki Operator rasmiy manbalardan shaxsiy ma’lumotlarni yangilash/olish imkoniyatiga ega bo‘lmaganda, shuningdek, qonunchilikda nazarda tutilgan boshqa hollarda, SHSHTning amal qilish muddati tugagan kunning ertasidan boshlab Foydalanuvchini identifikatsiyalashni talab qiladigan mobil ilovadagi ayrim Operatsiyalardan foydalanishni bir tomonlama tartibda bloklash.

5.1.18. Mobil ilova orqali shubhali va/yoki shubhali operatsiyalarni amalga oshirish xavfini kamaytirish maqsadida bir tomonlama tartibda:

– Foydalanuvchi mobil ilova xizmatlaridan foydalanib shubhali operatsiyalarni amalga oshirganligi aniqlangan taqdirda, u o‘tkazilgan operatsiyalarning qonuniyligini yozma ravishda tushuntirmaguncha, Foydalanuvchiga Servis orqali xizmatlar ko‘rsatishni to‘xtatib turish yoki rad etish;

– mobil ilova xizmatlaridan foydalangan holda shubhali operatsiyalar o‘tkazilganligiga shubha tug‘ilganda, operatsiyani bevosita Foydalanuvchining o‘zi amalga oshirishi jarayonini o‘rganish, shu jumladan uning manziliga borib o‘rganish;

– shubhali operatsiyalar amalga oshirilgan mobil ilova orqali xizmatlar ko‘rsatishni uch kunlik muddatga yoki amaldagi qonunchilikda belgilangan boshqa muddatga to‘xtatib turish;

– mobil ilovadan jinoiy faoliyatdan olingan daromadlarni legallashtirish, terrorizmni moliyalashtirish va ommaviy qirg‘in quroli tarqatilishini moliyalashtirish maqsadlarida foydalanilayotganiga oid asosli shubhalar mavjud bo‘lgan taqdirda, Kelishuvni bajarishdan to‘liq yoki qisman voz kechish.

5.1.19. Xorijiy davlat fuqarosi bo‘lgan jismoniy shaxs o‘zining xorijiy fuqaroligini va/yoki xorijiy davlatga soliq to‘lash majburiyatlarini tasdiqlovchi yoki inkor etuvchi ma’lumotlar va hujjatlarni taqdim etishdan bosh tortgan taqdirda, u bilan Kelishuv tuzishdan voz kechish yoxud Kelishuvni bajarishdan bir tomonlama tartibda (to‘liq yoki qisman) voz kechish.

5.1.20. Operatsiya summasiga limitlar belgilash, bunda Foydalanuvchining arizasiga (topshirig‘iga) ko‘ra operatsiya summasi limitdan oshib ketsa, operatsiyalar belgilangan limitlar miqdoriga muvofiq amalga oshiriladi.

5.1.21. Ushbu Ofertaning 11-bo‘limida nazarda tutilgan hollarda Foydalanuvchiga Raqamni almashtirishni rad etish, uning bajarilishini to‘xtatib turish yoki qo‘shimcha identifikatsiyadan o‘tishni talab qilish, shuningdek, ushbu Ofertaning 11.7-bandi tartibiga muvofiq chiqim operatsiyalariga vaqtinchalik cheklovlar qo‘llash.

5.2. FOYDALANUVCHI QUYIDAGI HUQUQLARGA EGA:

5.2.1. Shartnoma shartlari va O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi doirasida Servisning barcha funksiyalaridan foydalanish.

5.2.2. Ofertani akseptlashdan yoki pullik xizmatlarni faollashtirishdan oldin tariflar, servislar va Servisdan foydalanish shartlari to‘g‘risida ma’lumot olish.

5.2.3. Operatorga Koll-markaz va boshqa aloqa kanallari orqali maslahat va texnik yordam so‘rab murojaat qilish.

5.2.4. O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan tartibda shaxsiy ma’lumotlariga ishlov berishga bergan roziligini chaqirib olish.

5.3. OPERATOR:

5.3.1. Ushbu Shartnoma shartlarini tegishli tarzda bajarish.

5.3.2. Imkoniyat mavjud bo‘lgan taqdirda, Foydalanuvchi oldindan xabardor qilinadigan profilaktika va texnik ishlar davrini istisno qilgan holda, Servisning ish faoliyatini ta’minlash.

5.3.3. O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq Foydalanuvchining shaxsiy ma’lumotlari maxfiyligini va bank sirini saqlashni ta’minlash.

5.3.4. Ish vaqti davomida Koll-markaz va boshqa aloqa kanallari orqali axborot-maslahat yordamini ko‘rsatish.

5.3.5. Muhim hodisalar, jumladan, yangi Ta’minotchilar va xizmat ko‘rsatish shartlaridagi o‘zgarishlar to‘g‘risidagi ma’lumotlarni o‘z ichiga olgan push-xabarnomalarni chop etish.

5.3.6. Firibgarlikka qarshi kurashish maqsadida ko‘p faktorli autentifikatsiya, himoyalangan aloqa kanallarini qo‘llash orqali operatsion xatarlarni kamaytirish va taqdim etilayotgan to‘lov xizmatlari xavfsizligini ta’minlash bo‘yicha choralar ko‘rish.

5.4. FOYDALANUVCHI:

5.4.1. Agar Operator yoki qonunchilikda boshqacha tartib nazarda tutilgan bo‘lmasa, Servisdan faqat shaxsiy maqsadlarda foydalanish va uni tadbirkorlik faoliyatida qo‘llamaslik.

5.4.2. Hisobga kirish uchun foydalaniladigan login, parol va boshqa ma’lumotlarning maxfiyligini ta’minlash, shuningdek, hisob bilan bog‘langan telefon raqamini nazorat qilish.

5.4.3. Foydalanuvchining aybli harakatlari tufayli Operatorga va (yoki) uchinchi shaxslarga yetkazilgan zararlar va maxfiy ma’lumotlarning oshkor etilishi uchun javobgar bo‘lish.

5.4.4. Push-bildirishnomalarni, Servisdagi va Operatorning rasmiy veb-saytidagi ma’lumotlarni kuzatib borish, ulardagi ko‘rsatmalarni o‘z vaqtida bajarish.

5.4.5. Shaxsiy ma’lumotlar va akkauntga kirish rekvizitlarini uchinchi shaxslarga bermaslik.

5.4.6. Operatorga akkauntga ruxsatsiz kirish yoki undan noqonuniy foydalanish shubhalari, shuningdek, akkauntga biriktirilgan telefon raqami ustidan nazoratni yo‘qotish haqida darhol xabar berish.

5.4.7. Servis orqali noqonuniy moliyaviy operatsiyalarni, jumladan jinoiy daromadlarni legallashtirish, terrorizmni moliyalashtirish va boshqa noqonuniy harakatlarni amalga oshirmaslik.

5.4.8. Foydalanuvchi tomonidan Xizmat ishida zaifliklar, xatolar, nosozliklar yoki boshqa texnik kamchiliklar (jumladan, dasturiy xatolar) aniqlangan taqdirda, Foydalanuvchi bu haqda Operatorni darhol har qanday mavjud usul bilan xabardor qilish va bunday zaifliklar, xatolar yoki nosozliklardan, shu jumladan noqonuniy foyda olish yoki Operatorga, boshqa Foydalanuvchilarga yoki uchinchi shaxslarga zarar yetkazish maqsadida foydalanish, tarqatish yoki boshqacha tarzda suiiste’mol qilishdan tiyilish majburiyatini oladi.

5.4.9. Operator tomonidan yuboriladigan barcha xabarlar, bildirishnomalar, SMS va PUSH-xabarlarni diqqat bilan o‘rganib chiqish (Foydalanuvchi firibgarlik alomatlari aniqlanganligi haqida Operator tomonidan xabardor qilinadi).

5.4.10. Operatordan bunday xabarlarni olgandan so‘ng, har qanday to‘lov operatsiyalarini tasdiqlashda yuqori ehtiyotkorlik va e’tiborli bo‘lish.

5.4.11. Xizmatga kirish amalga oshiriladigan qurilma yo‘qolganligi yoki uchinchi shaxslar tomonidan nazorat o‘rnatilganligi haqida Operatorni darhol, lekin 1 (bir) kundan kechiktirmay xabardor qilish.

5.4.12. Operatorni uning roziligisiz amalga oshirilgan operatsiya fakti aniqlangan paytdan boshlab 1 (bir) kun ichida xabardor qilish.

5.4.13. Joriy aloqa ma’lumotlarini taqdim etish va ularning o‘zgarganligi haqida Operatorni 3 (uch) kun ichida xabardor qilish.

5.4.14. Operatorning so‘rovi bo‘yicha muayyan operatsiya uning o‘zi tomonidan yoki uchinchi shaxs tomonidan uning topshirig‘i yoki ixtiyoriy roziligi bilan amalga oshirilganligi haqida ma’lumot berish, shuningdek firibgarlik holatlari to‘g‘risida axborot taqdim etish.

5.4.15. Shartnomaga va/yoki Operatorning Tariflariga kiritilayotgan o‘zgartirish va/yoki qo‘shimchalar to‘g‘risida o‘z vaqtida ma’lumot olish maqsadida mustaqil ravishda yoki ishonchli vakillar orqali mavjud bo‘lgan har qanday usulda Operator Saytining tegishli bo‘limlariga muntazam kirib turish. Foydalanuvchining Shartnomaga va/yoki Operatorning Tariflariga va/yoki boshqa hujjatlarga kiritilgan o‘zgartirish va/yoki qo‘shimchalar bilan o‘z vaqtida tanishmaganligi Operator tomonidan ularni qo‘llamaslik uchun asos bo‘lib xizmat qilmaydi.

5.4.16. Ro‘yxatdan o‘tkazilgan raqam ustidan nazorat yo‘qotilgan paytdan boshlab, jumladan, uyali aloqa operatori bilan shartnoma bekor qilinganda, SIM-karta yo‘qolganda yoki almashtirilganda, darhol, biroq 3 (uch) kalendar kundan kechiktirmasdan, ushbu Ofertaning 11-bo‘limida nazarda tutilgan tartibda Raqamni almashtirishni tashabbus qilish. Ro‘yxatdan o‘tkazilgan raqam sifatida uchinchi shaxsga tegishli bo‘lgan mobil telefon raqamidan foydalanmaslik.

6. SHAXSIY MA’LUMOTLARNING MAXFIYLIGINI TA’MINLASH QOIDALARI

6.1. Foydalanuvchi ro‘yxatdan o‘tkazilayotganda va keyinchalik Servis orqali to‘lovlarni amalga oshirayotganda Operator Foydalanuvchining shaxsga doir ma’lumotlariga ishlov beradi. Bunday ma’lumotlar tarkibiga quyidagilar kirishi mumkin, lekin ular bilan cheklanmaydi: bank rekvizitlari, familiyasi, ismi, otasining ismi, pasport ma’lumotlari (yoki ID-karta ma’lumotlari), mobil telefon raqami, elektron pochta manzili, qurilma ma’lumotlari, geolokatsiya haqidagi ma’lumotlar, shuningdek, xizmatlar ko‘rsatish va qonunchilik talablariga rioya qilish uchun zarur bo‘lgan boshqa ma’lumotlar.

6.2. Shaxsga doir ma’lumotlar Foydalanuvchi tomonidan tegishli shakllarga ma’lumot kiritish yo‘li bilan taqdim etiladi yoki servisdan foydalanish jarayonida Foydalanuvchining roziligi bilan avtomatik ravishda uzatiladi.

6.3. Operator Foydalanuvchining shaxsga doir ma’lumotlarini uchinchi shaxslarga bermaydi, ushbu Shartnomada, Operatorning shaxsga doir ma’lumotlarni himoya qilish va ularga ishlov berish siyosatida, O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi talablarida (jumladan, vakolatli davlat organlarining qonuniy so‘rovlari) nazarda tutilgan holatlar, shuningdek Foydalanuvchining roziligi mavjud bo‘lgan hollar bundan mustasno.

6.4. Tomonlar Foydalanuvchining ma’lumotlarini, jumladan, uning shaxsga doir ma’lumotlarini ruxsatsiz yoki tasodifiy kirishdan, yo‘q qilinishdan, o‘zgartirilishdan, bloklanishdan, nusxa olinishdan, tarqatilishdan, shuningdek, boshqa g‘ayriqonuniy harakatlardan himoya qilishga qaratilgan zarur tashkiliy va texnik choralarni ko‘rish majburiyatini oladilar.

6.5. O‘zbekiston Respublikasi fuqarolarining shaxsga doir ma’lumotlarini yig‘ish, tizimlashtirish, to‘plash va saqlash O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi talablariga muvofiq, O‘zbekiston Respublikasi hududida joylashgan texnik vositalardagi shaxsga doir ma’lumotlar bazalarida amalga oshiriladi. Bunda shaxsga doir ma’lumotlarning ayrim turlarini transchegaraviy uzatishga faqat O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida va ushbu Shartnomada nazarda tutilgan hollarda, shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risidagi qonunchilik talablariga rioya qilingan taqdirda yo‘l qo‘yiladi.

6.6. Ushbu Ofertani akseptlash va uning 2.10-bandida ko‘zda tutilgan belgini qo‘yish orqali Foydalanuvchi Operatorga Foydalanuvchini identifikatsiya qilish, kartani chiqarish (emissiya qilish), shaxsiylashtirish va yetkazib berish, shuningdek O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi talablarini bajarish uchun zarur hajmda DPM axborot tizimlaridan va boshqa rasmiy manbalardan o‘zining shaxsga doir ma’lumotlarini olish, tekshirish va yangilashga rozilik beradi. Bunday ma’lumotlarga ishlov berish ushbu bo‘limga va Operatorning shaxsga doir ma’lumotlarni himoya qilish va ularga ishlov berish siyosatiga muvofiq amalga oshiriladi.

7. TOMONLARNING JAVOBGARLIGI

7.1. Tomonlar Shartnomani bajarmaganlik yoki lozim darajada bajarmaganlik uchun O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq javobgar bo‘ladilar.

7.2. Foydalanuvchi to‘lovlar yoki o‘tkazmalarni amalga oshirishda ko‘rsatilgan ma’lumotlarning to‘g‘riligi uchun javobgardir. Noto‘g‘ri ma’lumotlar kiritilgan taqdirda, Operator ko‘rilgan zararlar uchun javobgar bo‘lmaydi, hisobdan chiqarilgan mablag‘lar esa qaytarilmaydi, to‘lov tizimlari qoidalarida yoki mablag‘ oluvchi bilan tuzilgan kelishuvda nazarda tutilgan hollar bundan mustasno.

7.3. Foydalanuvchi ishonchsiz qurilmalar yoki ulanishlardan foydalanganda shaxsiy ma’lumotlari va bank kartalari rekvizitlarining saqlanishi uchun javobgardir.

7.4. Operator Foydalanuvchi tomonidan Shartnoma shartlariga yoki Xizmatdan xavfsiz foydalanish bo‘yicha tavsiyalarga rioya qilmaslik oqibatida yuzaga kelgan qoidabuzarliklar uchun javobgar bo‘lmaydi.

7.5. Operator Foydalanuvchining Oferta yoki Operator takliflaridagi o‘zgarishlar bilan o‘z vaqtida tanishmaganligi tufayli yetkazilgan zararlar uchun javobgar bo‘lmaydi.

7.6. Operator Yetkazib beruvchilar tomonidan xizmatlarning sifati, mazmuni yoki ko‘rsatilishi bilan bog‘liq zararlar uchun javobgar bo‘lmaydi, chunki Operator to‘lovlarni amalga oshirishda faqat vositachi sifatida ishtirok etadi.

7.7. Operatorning aybi bilan noto‘g‘ri to‘lov yoki o‘tkazma amalga oshirilgan taqdirda, u mablag‘larni oluvchiga keyingi ish kunidan kechiktirmay o‘tkazishi shart. Aks holda, Foydalanuvchi summani qaytarishni va har bir kechiktirilgan kun uchun 0,1 foiz, lekin 10 foizdan ko‘p bo‘lmagan miqdorda penya to‘lashni talab qilish huquqiga ega.

8. OFERTANING AMAL QILISH MUDDATI VA UNI BEKOR QILISH

8.1. Shartnoma Foydalanuvchi tomonidan ushbu Ofertaning 2.1-bandida ko‘rsatilgan harakatlar amalga oshirilgan paytdan boshlab tuzilgan hisoblanadi va u bekor qilingunga qadar muddatsiz amal qiladi.

8.2. Foydalanuvchi Servisdagi hisobini mustaqil ravishda o‘chirish orqali Shartnomani o‘z tashabbusi bilan bekor qilish huquqiga ega.

8.3. Operator ushbu Oferta va O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan hollarda va tartibda Shartnomani bir tomonlama suddan tashqari tartibda to‘liq yoki qisman bekor qilish huquqiga ega.

9. KELISHMOVCHILIKLARNI KO‘RIB CHIQISH TARTIBI

9.1. Mazkur Shartnoma O‘zbekiston Respublikasining qonunchiligi bilan tartibga solinadi.

9.2. Mazkur Oferta bo‘yicha yoki uni ijro etish munosabati bilan Tomonlar o‘rtasida yuzaga keladigan barcha nizo va kelishmovchiliklar nizolarni sudgacha hal qilish (e’tiroz bildirish) tartibiga majburiy rioya etgan holda muzokaralar yo‘li bilan tartibga solinishi lozim. E’tiroznomani ko‘rib chiqish muddati u olingan kundan boshlab 10 (o‘n) taqvim kunini tashkil etadi.

9.3. Nizoni belgilangan muddatda muzokaralar yo‘li bilan hal qilish imkoni bo‘lmagan taqdirda, barcha kelishmovchiliklar O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq Operator joylashgan yerdagi sudda ko‘rib chiqilishi kerak.

10. BOSHQA SHARTLAR

10.1. Mazkur Shartnomada tartibga solinmagan masalalar yuzasidan Tomonlar O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchilik normalarini qo‘llaydi.

10.2. Mazkur Ofertaga o‘zgartirishlar kiritish mazkur Ofertaning 2.7–2.8-bandlariga muvofiq amalga oshiriladi. Operatorning Tariflariga o‘zgartirishlar kiritish mazkur bandda belgilangan tartibda amalga oshiriladi.

11. RO‘YXATDAN O‘TKAZILGAN MOBIL TELEFON RAQAMINI O‘ZGARTIRISH (ALMASHTIRISH) TARTIBI

11.1. Ro‘yxatdan o‘tkazilgan raqam Foydalanuvchining Servisdan foydalanish va operatsiyalarni tasdiqlash vositasi hisoblanadi. Foydalanuvchining hisob qaydnomasi uning JSHSHIRiga biriktirilgan bo‘ladi. Raqamning o‘zgartirilishi JSHSHIRning o‘zgarishiga, chiqarilgan kartaning amal qilish muddati tugashiga, uning rekvizitlari o‘zgarishiga, shuningdek, ijtimoiy to‘lovlarni hisobga o‘tkazish tartibining o‘zgarishiga olib kelmaydi.

11.2. Raqamni almashtirishga faqat ayni bir jismoniy shaxsga nisbatan yo‘l qo‘yiladi. Hisob qaydnomasini boshqa shaxsga, shu jumladan raqamni almashtirish orqali berishga yo‘l qo‘yilmaydi.

11.3. Yangi mobil telefon raqami bir vaqtning o‘zida quyidagi talablarga javob berishi kerak:

— O‘zbekiston Respublikasining uyali aloqa operatori tomonidan ajratilgan bo‘lishi;

— Servisdagi boshqa amaldagi hisob qaydnomasiga biriktirilmagan bo‘lishi;

— texnik imkoniyat mavjud bo‘lganda — ayni bir abonentga (Foydalanuvchining JSHSHIRi bo‘yicha) ro‘yxatdan o‘tkazilgan bo‘lishi.

11.4. Raqamni almashtirish quyidagi usullardan biri yordamida amalga oshiriladi:

11.4.1. “Baraka” mobil ilovasida mustaqil ravishda — Foydalanuvchida Ro‘yxatdan o‘tkazilgan raqamdan foydalanish imkoni bo‘lganda. Operatsiya Ro‘yxatdan o‘tkazilgan raqamga yuborilgan SMS-kod (OTP) va yangi raqamga yuborilgan SMS-kod orqali, shuningdek, Servis funksionalida nazarda tutilgan tartibda biometrik identifikatsiyadan (yuz tasvirini solishtirish) o‘tish yo‘li bilan tasdiqlanadi;

11.4.2. Foydalanuvchida Ro‘yxatdan o‘tkazilgan raqamdan foydalanish imkoni bo‘lmaganda (SIM-karta yo‘qolgan yoki almashtirilgan, uyali aloqa operatori bilan shartnoma bekor qilingan va boshqa shunga o‘xshash hollarda) — Shaxsni tasdiqlovchi hujjatni taqdim etib va biometrik identifikatsiyadan o‘tib, hamkor bank bo‘limiga murojaat qilish orqali.

11.5. Operator yoki hamkor bank Foydalanuvchini raqam almashtirilganligi to‘g‘risida oldingi Ro‘yxatdan o‘tkazilgan raqamga (texnik imkoniyat mavjud bo‘lganda) va yangi raqamga, shuningdek Foydalanuvchining elektron pochta manziliga (mavjud bo‘lsa) yuboriladigan SMS- va (yoki) Push-xabarnoma vositasida xabardor qiladi.

11.6. Raqamni almashtirish amalga oshirilgan paytdan e’tiboran oldingi Ro‘yxatdan o‘tkazilgan raqam orqali Foydalanuvchining hisob qaydnomasiga kirish imkoniyati yo‘qoladi, barcha faol sessiyalar to‘xtatiladi va avval tasdiqlangan (ishonchli) qurilmalar qayta tasdiqlanishi kerak bo‘ladi.

11.7. Firibgarlikka, jumladan SIM-kartani ruxsatsiz almashtirish bilan bog‘liq holatlarga qarshi kurashish maqsadida, Operator raqam almashtirilgan paytdan boshlab 24 (yigirma to‘rt) soat ichida xarajat operatsiyalarini (bank kartalari o‘rtasidagi o‘tkazmalar (P2P), Ta’minotchilar foydasiga to‘lovlar, kartani yetkazib berish manzilini o‘zgartirish) amalga oshirishni cheklashga haqli. Ushbu cheklov pul mablag‘larini o‘tkazish, balansni va operatsiyalar tarixini ko‘rishga taalluqli emas.

11.8. Raqamni 30 (o‘ttiz) kalendar kun ichida ko‘pi bilan 1 (bir) martadan ko‘p bo‘lmagan sonda almashtirishga yo‘l qo‘yiladi. Operator kalendar yil davomida Raqamni almashtirishlar soni bo‘yicha qo‘shimcha cheklovlar belgilashga va bu haqidagi tegishli ma’lumotni Servisda joylashtirishga haqli.

11.9. Operator Foydalanuvchi identifikatsiyadan o‘ta olmagan, ma’lumotlarda nomuvofiqliklar aniqlangan, firibgarlik alomatlari mavjud bo‘lgan taqdirda, shuningdek, mazkur Oferta va O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan boshqa hollarda raqamni almashtirishni rad etishga yoki uning bajarilishini to‘xtatib turishga haqli. Rad etilganligi to‘g‘risida Foydalanuvchi mavjud aloqa kanallari orqali xabardor qilinadi.

11.10. Raqamni almashtirish xizmati narxi mazkur Ofertaning 1-ilovasi bilan belgilanadi.

11.11. Raqamni almashtirish amalga oshirilguniga qadar oldingi Ro‘yxatdan o‘tkazilgan raqamdan foydalanib bajarilgan operatsiyalar oqibatlari uchun xavf-xatar Foydalanuvchining zimmasida bo‘ladi, Foydalanuvchi mazkur Ofertaning 5.4.6 va 5.4.11-bandlarida nazarda tutilgan tartibda Operatorni xabardor qilgan hollar bundan mustasno.

12. REKVIZITLAR

«Oxus Pay» AJ

STIR: 311682396

Manzil: 100105, Toshkent shahri, Mirobod tumani, Yangizamon 3-tor ko‘chasi, 1-uy.

IFUT: 62010

1-son Ilova

AJ «OXUS PAY»ning to’lov xizmatlarini ko’rsatish bo’yicha Ommaviy ofertasiga

Operator komissiyalari va mukofotlari ro’yxati

Amal qilish muddati: «_» __________ 202 y. iborat

№	Xizmat nomi	Komissiya
1.	Ilovada roʻyxatdan oʻtish	0 soʻm
2.	Virtual kartani chiqarish	0 soʻm
3.	Birlamchi jismoniy kartani chiqarish	0 yoki 40 000 soʻm (Foydalanuvchi toifasiga bogʻliq holda)
4.	Ikkilamchi jismoniy kartani chiqarish (yoʻqotilganda yoki shikastlanganda)	40 000 soʻm
5.	Xizmat koʻrsatuvchi Yetkazib beruvchilar foydasiga toʻlov, shu jumladan: — mobil operatorlar va internet-provayderlar— raqamli va kabel televideniyesi — kommunal xizmatlar (elektr energiyasi, gaz, suv, issiqlik taʼminoti, chiqindilarni olib chiqish) — davlat xizmatlari va toʻlovlari (soliqlar, jarimalar, davlat боjlari, bojxona, FXDYO, notarius) — kreditlar, qarzlar va lombard majburiyatlarini soʻndirish — taʼlim xizmatlari (universitetlar, maktablar, kurslar) — tibbiyot xizmatlari — sugʻurta — transport xizmatlari va avtoturargoh — bolalar bogʻchalari — turistik agentliklar — muddatli toʻlovlarni (rassrochka) soʻndirish — bank xizmatlari — Servisda taqdim etilgan boshqa Yetkazib beruvchilar xizmatlari	toʻlov summasidan 0% dan 4% gacha
6.	Bank kartalari oʻrtasida oʻtkazma (P2P): — Baraka → Baraka — Baraka → Uzcard / Humo — Uzcard / Humo → Baraka / Uzcard / Humo	0%0,7% 0,9%
7.	Elektron hamyonlarni toʻldirish	toʻlov summasidan 2% dan 3% gacha
8.	Xalqaro servislar	toʻlov summasidan 0% dan 10% gacha
9.	Kreditlarni / mikrokreditlarni soʻndirish	toʻlov summasidan 0% dan 3,0% gacha
10.	VISA Baraka bank kartalari monitoringi (bir oy uchun)	0 soʻm
11.	Yagona QR boʻyicha toʻlov	0 soʻm
12.	EPOS orqali ixtiyoriy sugʻurta toʻlovi	1%
13.	*Foydalanuvchining mobil telefon raqamini (Roʻyxatdan oʻtkazilgan raqamini)* oʻzgartirish**	0 soʻm

Ilova № 2

Foydalanuvchining elektron arizasi shakli jismoniy plastik karta chiqarish uchun va uni yetkazib berish

ELEKTRON ARIZA

Ushbu elektron arizani «OXUS PAY» AJning axborot tizimi (mobil ilova, veb-sayt yoki boshqa elektron xizmat) orqali to‘ldirib va yuborib, mening nomimga «_________» AJda jismoniy plastik karta chiqarilishini va uning men ko‘rsatgan manzilga yetkazib berilishini tashkil etishingizni so‘rayman.

1. Foydalanuvchi haqida ma’lumot

Familiyasi, ismi, otasining ismi: _______________________

Tug‘ilgan sanasi: ________________________________

JSHSHIR: ________________________________________

Shaxsni tasdiqlovchi hujjatning seriyasi va raqami: _______________________

Mobil telefon raqami: ____________________

Elektron pochta manzili (mavjud bo‘lsa): ____________________

2. Kartani yetkazib berish manzili

Soha: _______________________________________

Tuman (shahar): _________________________________

Aholi punkti: ______________________________

Ko‘cha: ________________________________________

Uy: ____________ Kvartira: ____________________

Kuryer uchun qo‘shimcha ma’lumot: ______________________________

3. Foydalanuvchini tasdiqlash

Ushbu elektron arizani yuborish orqali men quyidagilarni tasdiqlayman:

«_______ Bank» AJdan mening nomimga jismoniy plastik karta chiqarishni (emissiya qilishni) so‘rayman;
«OXUS PAY» AJga ushbu kartani chiqarish bilan bog‘liq to‘lovlarni qabul qilishni, shuningdek, uni men ko‘rsatgan manzilga yetkazib berishni tashkil etishni topshiraman;
men taqdim etgan ma’lumotlarning to‘g‘riligini tasdiqlayman va ularning to‘liqligi va to‘g‘riligi uchun javobgarlikni o‘z zimmamga olaman;
«______ Bank» AJ va «OXUS PAY» AJning xizmat ko‘rsatish shartlari, amaldagi tariflari, shuningdek, «OXUS PAY» AJning to‘lov xizmatlarini ko‘rsatish bo‘yicha ommaviy taklifi shartlari bilan tanishib chiqdim va ularga roziman.
kartalarning Davlat personallashtirish markazi (DMM) ma’lumotlari asosida chiqarilishi (emissiya qilinishi) va yetkazib berilishi, shuningdek, ma’lumotlar o‘rtasidagi tafovutlar yuzaga kelganda, DMM ma’lumotlari ustunlikka ega bo‘lishi menga tushuntirilganligini va bunga roziligimni tasdiqlayman;
ushbu elektron arizada ko‘rsatilgan ma’lumotlar «Baraka» mobil ilovasida mustaqil (ixtiyoriy) ro‘yxatdan o‘tish paytida men tomonidan shakllantirilgan arizadan olinganligini va ularning ishonchliligi, to‘liqligi va dolzarbligi uchun javobgar ekanligimni tasdiqlayman;
menga nisbatan DO‘M ma’lumotlari dolzarb bo‘lmagan yoki noto‘g‘ri bo‘lgan taqdirda, ularni o‘zgartirish uchun vakolatli davlat organiga mustaqil ravishda murojaat qilishim shartligi, «OXUS PAY» AJ va bank-emitent ko‘rsatilgan sababga ko‘ra kartani chiqarishni rad etganlik, kechiktirganlik yoki yetkazib bera olmaganlik uchun javobgar emasligi haqida xabardor qilinganman;
Pul mablag‘larini hisobdan chiqarishga so‘zsiz rozilik
9. Ushbu elektron arizani yuborishdan oldin «OXUS PAY» AJ tomonidan bank kartasidan foydalanish xavfsizligini ta’minlash maqsadida bank kartasining amal qilish muddati, CVV/CVC kodi, PIN-kodi, bir martalik SMS-kodlari (OTP), tasdiqlash Push-kodlari, parollari, loginlari, shuningdek to‘lov operatsiyalarini autentifikatsiya qilish va tasdiqlashning boshqa vositalarini uchinchi shaxslarga ma’lum qilish taqiqlanishi menga tushuntirilganligi va yozma ravishda yetkazilganligini tasdiqlayman. Shuningdek, menga ushbu ma’lumotlarni uchinchi shaxslarga berish pul mablag‘larining ruxsatsiz hisobdan chiqarilishiga va boshqa salbiy oqibatlarga olib kelishi mumkinligi tushuntirilgan, buning uchun javobgarlik O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi va ushbu Oferta shartlari bilan belgilanadi.

Ushbu elektron arizani yuborish orqali men «OXUS PAY» AJ tomonidan o‘zim tanlagan to‘lov vositasidan (bank kartasi, elektron hamyon yoki boshqa to‘lov vositasi) ushbu arizani bajarish uchun zarur bo‘lgan miqdorda pul mablag‘larini yechib olishga to‘liq, so‘zsiz va qaytarib olinmaydigan roziligimni (aksept) bildiraman, jumladan:

«OXUS PAY» AJga to‘lovni qabul qilish va qayta ishlash bo‘yicha to‘lov xizmatlarini ko‘rsatganlik uchun komissiya;
«_____Bank» AJning jismoniy plastik karta chiqarish (emissiya qilish) xizmatlari narxi
ushbu elektron arizada men ko‘rsatgan manzilga jismoniy plastik kartani yetkazib berishni tashkil etish bo‘yicha xizmatlar narxi;
«______ Bank» AJ va (yoki) «OXUS PAY» AJning amaldagi tariflarida nazarda tutilgan boshqa to‘lovlar, agar bunday to‘lovlar ushbu arizani bajarish bilan bevosita bog‘liq bo‘lsa va ariza tasdiqlangunga qadar mening e’tiborimga yetkazilgan bo‘lsa.

Tasdiqlaymanki, yechib olinadigan har bir to‘lov miqdori ushbu elektron ariza tasdiqlangunga qadar menga ko‘rsatiladi va mening arizani tasdiqlashim qo‘shimcha rozilik talab qilmasdan tegishli pul mablag‘larini yechib olish uchun yetarli asos hisoblanadi.

4. Elektron tasdiqlash

Foydalanuvchi «OXUS PAY» AJ axborot tizimidagi «Tasdiqlash,» «To‘lash,» «Kartaga buyurtma berish» yoki boshqa shunga o‘xshash tugmani bosish, shuningdek, SMS-kod, Bir martalik parol (OTP), Push-tasdiq yoki boshqa elektron identifikatsiya vositasi orqali operatsiyani tasdiqlash orqali:

ushbu elektron arizani oddiy elektron imzo bilan imzolaydi;
ushbu arizaning barcha shartlariga roziligini tasdiqlaydi;
ushbu ariza va «OXUS PAY» AJning Ommaviy ofertasiga muvofiq kartani chiqarish, uni yetkazib berishni tashkil etish va pul mablag‘larini hisobdan chiqarishga roziligini tasdiqlaydi.