OMMAVIY OFERTA
axborot-vositachilik xizmatlarini ko‘rsatish to‘g‘risida
Ushbu hujjat O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq tashkil etilgan va faoliyat yuritayotgan yuridik shaxs bo‘lgan “OXUS PAY” aksiyadorlik jamiyatining (bundan buyon matnda Ijrochi deb yuritiladi) jismoniy shaxslarning nomuayyan doirasiga (bundan buyon matnda Foydalanuvchi deb yuritiladi) quyida bayon etilgan shartlar asosida Axborot-vositachilik xizmatlari shartnomasini (bundan buyon matnda Shartnoma deb yuritiladi) tuzish bo‘yicha rasmiy, ommaviy taklifi (oferta) hisoblanadi.
Ushbu Oferta Ijrochi tomonidan “BARAKA” Servisi orqali foydalanish mumkin bo‘lgan elektron davlat xizmatlarini olish uchun Foydalanuvchilarning arizalarini shakllantirish, qayta ishlash va O‘zbekiston Respublikasi Prezidenti huzuridagi Ijtimoiy himoya milliy agentligiga (keyingi o‘rinlarda — Agentlik) yuborish bilan bog‘liq axborot-vositachilik va agentlik xizmatlarini ko‘rsatish shartlarini belgilaydi.
Foydalanuvchining “BARAKA” xizmatidan foydalanishga qaratilgan harakatlarni amalga oshirishi ushbu Ofertaning to‘liq va so‘zsiz qabul qilishi deb e’tirof etiladi hamda O‘zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 367, 370-moddalariga muvofiq Shartnoma tuzilganligini anglatadi.
- ATAMALAR VA TA’RIFLAR
1.1. Aksept — O‘zbekiston Respublikasi Fuqarolik kodeksining 370-moddasiga muvofiq, oferta yo‘llangan shaxsning uni qabul qilganligi to‘g‘risida ushbu Oferta shartlariga to‘liq va so‘zsiz roziligini bildirgan javobi.
1.2. “BARAKA” servisi — Ijrochiga tegishli bo‘lgan, Foydalanuvchilarning elektron davlat xizmatlarini olish uchun arizalarni texnik shakllantirish, tekshirish va uzatish orqali Agentlik bilan o‘zaro hamkorligi uchun mo‘ljallangan dasturiy-apparat vositalari majmuasidan iborat axborot tizimi.
1.3. Foydalanuvchi — Ushbu Oferta shartlarini uning Aksepti orqali qabul qilgan muomalaga layoqatli jismoniy shaxs, shuningdek, uning manfaatlarini ko‘zlab ushbu Oferta shartlarini (Akseptni) qabul qilish harakatlari uning qonuniy vakili (vasiysi yoki boshqa vakolatli shaxs) tomonidan O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan asoslar va tartibda amalga oshiriladigan muomalaga layoqatsiz jismoniy shaxs.
1.4. Agentlik — O‘zbekiston Respublikasi Prezidenti huzuridagi Ijtimoiy himoya milliy agentligi bo‘lib, u O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq tegishli elektron davlat xizmatlarini ko‘rsatish vakolatiga ega bo‘lgan davlat organi hisoblanadi.
1.5. Identifikatsiya — Jismoniy shaxsning shaxsini tasdiqlovchi hujjatlar asosida, shuningdek biometrik ma’lumotlardan (biometriyadan) foydalangan holda, qo‘llaniladigan normativ-huquqiy hujjatlarda nazarda tutilgan tartibda va shartlarda amalga oshiriladigan shaxsni aniqlash va tasdiqlash tartib-taomili.
1.6. Arizani topshirish — Ijrochining Foydalanuvchi ma’lumotlarini Agentlikka yuborish bo‘yicha texnik, axborot va tashkiliy harakatlari majmui bo‘lib, u faqat Foydalanuvchi va Agentlik o‘rtasidagi o‘zaro hamkorlikni ta’minlash maqsadida, arizaning mohiyatiga baho bermasdan, mazmunini o‘zgartirmasdan va uning mohiyati bo‘yicha qaror qabul qilmasdan amalga oshiriladi.
- SHARTNOMA PREDMETI
2.1. Ijrochi Foydalanuvchining topshirig‘iga binoan Foydalanuvchining Agentlik bilan o‘zaro hamkorligini osonlashtirishga qaratilgan axborot-texnik ko‘makni amalga oshirish majburiyatini oladi, bu quyidagilarni o‘z ichiga oladi:
— “BARAKA” xizmati orqali foydalanuvchidan taqdim etilgan ma’lumotlarni qabul qilish, tizimlashtirish va qayta ishlash;
— elektron davlat xizmatlari uchun belgilangan talablarga muvofiq buyurtmanomani elektron shaklda shakllantirish;
— shakllantirilgan arizaning to‘liq to‘ldirilganligi, shakli va belgilangan standartlarga muvofiqligini texnik jihatdan tekshirish;
— O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan elektron aloqa vositalari va usullardan foydalangan holda, ma’lumotlarning maxfiyligi va yaxlitligini ta’minlagan holda shakllantirilgan buyurtmanomani Agentlikka yuborish.
2.2. Ijrochi Agentlikning elektron xizmatlarini to‘g‘ridan-to‘g‘ri ko‘rsatmaydi, balki faqat Foydalanuvchining bunday xizmatlardan foydalanish uchun Agentlik bilan o‘zaro hamkorligining texnik imkoniyatini ta’minlaydi.
2.3. Ushbu Oferta doirasida Ijrochi faqat Foydalanuvchining ishonchli vakili (agenti) sifatida faoliyat yuritib, axborot-vositachilik xizmatlarini ko‘rsatadi va elektron davlat xizmatlarini ko‘rsatuvchi yoki ular bo‘yicha qaror qabul qiluvchi shaxs hisoblanmaydi.
2.4. Ijrochi quyidagi vakolatlarga ega emas:
— foydalanuvchining arizalari bo‘yicha qarorlar qabul qilish;
— agentlik tomonidan xizmatlar ko‘rsatish muddatlari, natijasi va/yoki tartibiga ta’sir ko‘rsatish;
— foydalanuvchining Agentlikdan biron-bir natija olishini kafolatlash.
- XIZMATLAR KO‘RSATISH TARTIBI
3.1. Xizmatdan foydalanish va axborot-vositachilik xizmatlarini olish uchun Foydalanuvchi “BARAKA” xizmatida Identifikatsiya qilish jarayonidan o‘tishi va xizmatdan foydalanish uchun arizani shakllantirish uchun talab qilinadigan barcha zarur ma’lumotlarni mustaqil, ishonchli va to‘liq to‘ldirishi shart.
3.2. Foydalanuvchi taqdim etilgan ma’lumotlar va ma’lumotlarning ishonchliligi, dolzarbligi, to‘liqligi va to‘g‘riligi uchun to‘liq javobgardir. Noto‘g‘ri, dolzarb bo‘lmagan yoki to‘liq bo‘lmagan ma’lumotlarni taqdim etish natijasida yuzaga kelgan har qanday salbiy oqibatlar Foydalanuvchi zimmasiga yuklatiladi.
3.3. Ijrochi quyidagi hollarda arizani Agentlikka uzatishni rad etish huquqiga ega:
— foydalanuvchi tomonidan to‘liq bo‘lmagan, ishonchsiz yoki noto‘g‘ri ma’lumotlar taqdim etilganda;
— texnik to‘siqlar mavjud bo‘lganda yoki Ijrochiga bog‘liq bo‘lmagan sabablarga ko‘ra arizani uzatish imkoni bo‘lmaganda;
— foydalanuvchining ushbu Oferta shartlarini buzishi, shu jumladan ma’lumotlarni to‘ldirish talablariga rioya qilmasligi yoki Xizmatdan boshqa maqsadlarda foydalanishi.
3.4. Ijrochi ma’lumotlarning haqiqiyligini, ularning yuridik ahamiyatini yoki haqiqiy holatlarga muvofiqligini tekshirmaydi. Tekshiruv shakllarning to‘liqligi va to‘g‘ri to‘ldirilganligini texnik baholash, shuningdek, ariza topshirish uchun Agentlik talablariga rasmiy muvofiqlik bilan cheklanadi.
- TOMONLARNING HUQUQ VA MAJBURIYATLARI
4.1. Foydalanuvchining majburiyatlari
4.1.1. Arizani shakllantirish va yuborish uchun zarur bo‘lgan ishonchli, to‘liq va dolzarb ma’lumotlarni taqdim etish;
4.1.2. Servisning interaktiv imkoniyatlaridan foydalangan holda yoki bevosita Agentlikka murojaat qilib, arizani ko‘rib chiqish holati va borishini mustaqil ravishda kuzatib borish;
4.1.3. Ushbu Ofertaning talablari va shartlariga rioya qilish;
4.1.4. Ijrochi faqat vositachi bo‘lganligi sababli, Agentlik xizmatlarini ko‘rsatish natijasi, shuningdek, Agentlik mansabdor shaxslarining harakatlari (harakatsizligi) bilan bog‘liq talablarni Ijrochiga qo‘ymaslik.
4.1.5. Ijrochi tomonidan ushbu ofertaga kiritilgan o‘zgarishlarni mustaqil ravishda kuzatib borish, Ijrochi tomonidan ushbu ofertaga kiritilgan o‘zgarishlarga rozi bo‘lmagan taqdirda, Servisdan har qanday foydalanishni to‘xtatish.
4.2. Ijrochining huquqlari
4.2.1. Texnik ishlarni amalga oshirish, nosozliklarni bartaraf etish yoki Foydalanuvchi tomonidan Oferta shartlari buzilgan taqdirda, Servis ishini to‘liq yoki qisman to‘xtatish, cheklash yoki to‘xtatish;
4.2.2. Xizmatning funksionalini, uning interfeysini, mavjud xizmatlar to‘plamini va ularning shartlarini o‘zgartirish, Foydalanuvchini Xizmat orqali yoki boshqa mavjud usul bilan xabardor qilish;
4.2.3. Yangilangan versiyasini Servisda e’lon qilish orqali bir tomonlama tartibda ushbu Ofertaga o‘zgartirish va qo‘shimchalar kiritish.
- KAFOLATLARNING YO‘QLIGI VA JAVOBGARLIKNING CHEKLANGANLIGI
5.1. Ijrochi quyidagilar uchun javobgar bo‘lmaydi:
5.1.1. Agentlik tomonidan Foydalanuvchining arizasi bo‘yicha ijobiy qaror qabul qilinishi;
5.1.2. Agentlik tomonidan xizmatlar ko‘rsatishning belgilangan muddatlariga rioya etilishi, chunki bu muddatlar Ijrochining nazoratidan tashqarida;
5.1.3. Agentlik tomonidan Foydalanuvchiga aniq natijani taqdim etish, chunki Ijrochi faqat axborot-vositachilik xizmatlarini ko‘rsatadi.
5.1.4. Agentlik tomonidan ko‘rsatiladigan xizmatlarning sifati, hajmi va mazmuni, chunki ular faqat Agentlik tomonidan belgilanadi;
5.1.5. Agentlikning Foydalanuvchiga xizmat ko‘rsatishni rad etishi;
5.1.6. Agentlik va/yoki uning mansabdor shaxslarining har qanday harakatlari yoki harakatsizligi;
5.1.7. Har qanday sababga ko‘ra Agentlik tomonidan xizmatlar ko‘rsatishni to‘xtatish yoki tugatish.
5.2. Agentlik tomonidan xizmatlar ko‘rsatish, ularning sifati, muddatlari, natijasi yoki ko‘rsatishni rad etish bilan bog‘liq barcha e’tirozlar faqat bunday xizmatlarning bevosita yetkazib beruvchisi bo‘lgan Agentlikka taqdim etilishi lozim.
5.3. Foydalanuvchi axborot xizmatlaridan foydalanish bilan bog‘liq barcha xavf-xatarlarni, shu jumladan, lekin bular bilan cheklanmagan holda, texnik nosozliklar, ma’lumotlarni kiritishda xatoliklar yoki uchinchi shaxslarning harakatlari bilan bog‘liq xavf-xatarlarni tushunadi va qabul qiladi.
5.4. Foydalanuvchi Ijrochining xizmatlarining vositachilik xususiyatini to‘liq anglashi va qabul qilishini tasdiqlaydi, ular bevosita davlat xizmatlarini ko‘rsatishdan emas, balki Agentlik bilan o‘zaro hamkorlikda texnik ma’lumot uzatish va ko‘maklashishdan iborat.
5.5. Foydalanuvchi topshirilgan ariza bo‘yicha Agentlikdan kutilgan natijaning yo‘qligi Ijrochi tomonidan lozim darajada xizmat ko‘rsatilmagan deb hisoblanmasligiga rozilik bildiradi, chunki natija Agentlikning qaroriga bog‘liq.
5.6. Ijrochining ehtimoliy javobgarligi miqdori har qanday holatda Foydalanuvchi tomonidan vositachilik xizmatlari uchun haqiqatda to‘langan summa bilan cheklanadi (agar ushbu xizmatlar pullik bo‘lsa) va ko‘rsatilgan axborot-vositachilik xizmatlari qiymatidan oshmasligi kerak.
- SHAXSIY MA’LUMOTLAR
6.1. Foydalanuvchining shaxsiy ma’lumotlariga ishlov berish O‘zbekiston Respublikasining shaxsiy ma’lumotlar to‘g‘risidagi qonunchiligiga va “BARAKA” servisida joylashtirilgan Ijrochining Maxfiylik siyosatiga qat’iy muvofiq ravishda amalga oshiriladi.
6.2. Foydalanuvchi o‘zining shaxsiy ma’lumotlarini taqdim etish orqali Ijrochi tomonidan axborot-vositachilik xizmatlarini ko‘rsatish bilan bog‘liq maqsadlarda qayta ishlanishiga rozilik beradi.
- OFFERTA AKSEPTI
7.1. Foydalanuvchi tomonidan quyidagi konklyudent harakatlardan istalganining amalga oshirilishi ushbu Ofertani qabul qilish deb e’tirof etiladi:
7.1.1. “BARAKA” xizmatida Identifikatsiya jarayonidan o‘tish;
7.1.2. Agentlikdan xizmat olish uchun “BARAKA” servisi orqali ariza berish;
7.1.3. “BARAKA” xizmatidan foydalanish.
7.2. Foydalanuvchi ushbu Ofertaning 7.1-bandida ko‘rsatilgan har qanday harakatni amalga oshirgan paytdan boshlab, Shartnoma Ijrochi va Foydalanuvchi o‘rtasida ushbu Ommaviy ofertada bayon etilgan shartlar asosida tuzilgan hisoblanadi.
- NIZOLARNI HAL ETISH
8.1. Shartnomani bajarish jarayonida yuzaga keladigan barcha nizolar va kelishmovchiliklar tomonlar o‘rtasida o‘zaro maqbul yechimga erishish maqsadida muzokaralar yo‘li bilan hal etiladi.
8.2. Muzokaralar yo‘li bilan kelishuvga erishilmagan taqdirda, nizolar O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq Ijrochining joylashgan joyi bo‘yicha sud tartibida ko‘rib chiqiladi.
- TO‘LOVLARNI AMALGA OSHIRISH SHARTLARI
9.1. To‘lov topshiriqnomalarini amalga oshirish va ulardan foydalanish shartlari, shu jumladan undiriladigan yig‘imlar va komissiyalar miqdorlari, to‘lov xizmatlarini ko‘rsatish tartibi va muddatlari, shuningdek boshqa muhim shartlar Servisda va rasmiy veb-saytda joylashtirilgan to‘lov xizmatlarini ko‘rsatish uchun alohida Oferta bilan tartibga solinadi.
9.2. Ushbu Ofertaning 12.1-bandida ko‘rsatilgan oferta mustaqil yuridik hujjat hisoblanadi va to‘g‘ridan-to‘g‘ri eslatib o‘tilgan yoki havola qilingan holatlardan tashqari, ushbu Ommaviy ofertaning bir qismi hisoblanmaydi. Ushbu Ommaviy ofertani qabul qilish to‘lov xizmatlari to‘g‘risidagi oferta shartlariga avtomatik ravishda rozilik berishga olib kelmaydi. Xizmatning to‘lov funksiyalaridan foydalanishni istagan foydalanuvchi to‘lov xizmatlari to‘g‘risidagi tegishli oferta shartlarini alohida qabul qilishi kerak.
9.3. Ijrochi “To‘lovlar va to‘lov tizimlari to‘g‘risida”gi O‘zbekiston Respublikasi Qonunining 13-moddasiga muvofiq to‘lov xizmatlarini yetkazib beruvchi sifatida ishtirok etishga haqli.
- YAKUNIY QOIDALAR
10.1. Ijrochi ushbu Ofertaga bir tomonlama tartibda o‘zgartirish va qo‘shimchalar kiritish huquqiga ega. O‘zgartirishlar, agar kuchga kirishning boshqa muddati qo‘shimcha ravishda belgilanmagan bo‘lsa, “BARAKA” xizmatida e’lon qilingan paytdan boshlab kuchga kiradi. O‘zgarishlar e’lon qilinganidan keyin Xizmatdan foydalanishni davom ettirgan Foydalanuvchi ularni qabul qilgan hisoblanadi.
10.2. Agar ushbu Ofertaning biron-bir qoidasi haqiqiy emas deb topilsa, bu butun Ofertaning haqiqiy emasligiga olib kelmaydi. Tomonlar haqiqiy bo‘lmagan qoidani qonunchilikka muvofiq bo‘lgan va tomonlarning dastlabki niyatlarini aks ettiruvchi boshqasi bilan almashtirish majburiyatini oladilar.
10.3. Axborot-vositachilik xizmatlarini ko‘rsatishda Ijrochi O‘zbekiston Respublikasining amaldagi qonunchiligiga, shu jumladan, lekin bu bilan cheklanmagan holda, “Normativ-huquqiy hujjatlar to‘g‘risida”gi O‘zbekiston Respublikasi Qonuniga, O‘zbekiston Respublikasining Fuqarolik kodeksiga, shuningdek, boshqa qonunosti hujjatlariga amal qiladi.
- REKVIZITLAR
“Oxus Pay” AJ
STIR: 311682396
Manzil: 100105, Toshkent shahri, Mirobod tumani, Yangizamon 3-tor ko‘chasi, 1-uy.
IFUT: 62010