ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
об оказании информационно-посреднических услуг
Настоящий документ является официальным, публичным предложением (офертой) Акционерного общества «OXUS PAY», юридического лица, созданного и действующего в соответствии с законодательством Республики Узбекистан (далее — Исполнитель), адресованным неопределенному кругу физических лиц (далее — Пользователь), заключить на изложенных ниже условиях Договор информационно-посреднических услуг (далее — Договор).
Настоящая Оферта определяет условия оказания Исполнителем информационно-посреднических и агентских услуг, связанных с формированием, обработкой и передачей заявок Пользователей в Национальное агентство социальной защиты при Президенте Республики Узбекистан (далее — Агентство) для получения электронных государственных услуг, доступ к которым осуществляется посредством Сервиса «BARAKA».
Совершение Пользователем действий, направленных на использование Сервиса «BARAKA», признается полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты и означает заключение Договора в соответствии со статьями 367, 370 Гражданского кодекса Республики Узбекистан.
- ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
1.1. Акцепт — Ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии, выраженный в полном и безоговорочном согласии с условиями настоящей Оферты, в соответствии со статьей 370 Гражданского кодекса Республики Узбекистан.
1.2. Сервис «BARAKA» — информационная система, принадлежащая Исполнителю, представляющая собой совокупность программно-аппаратных средств, предназначенная для взаимодействия Пользователей с Агентством путем технического формирования, проверки и передачи заявок на получение электронных государственных услуг.
1.3. Пользователь — Дееспособное физическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты посредством её Акцепта, а также недееспособное физическое лицо, в интересах которого действия по принятию условий настоящей Оферты (Акцепту) осуществляются его законным представителем (опекуном или иным уполномоченным лицом) на основании и в порядке, предусмотренных законодательством Республика Узбекистан.
1.4. Агентство — Национальное агентство социальной защиты при Президенте Республики Узбекистан, являющееся государственным органом, уполномоченным на оказание соответствующих электронных государственных услуг в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
1.5. Идентификация — Процедура установления и подтверждения личности физического лица, осуществляемая на основании документов, удостоверяющих личность, а также с использованием биометрических данных (биометрии), в порядке и на условиях, предусмотренных применимыми нормативно-правовыми актами.
1.6. Передача заявки — совокупность технических, информационных и организационных действий Исполнителя, по направлению данных Пользователя в Агентство без оценки по существу, изменения содержания и без принятия решений по существу заявки, исключительно в целях обеспечения взаимодействия между Пользователем и Агентством.
- ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
2.1. Исполнитель по поручению Пользователя обязуется осуществлять информационно-техническое содействие, направленное на облегчение взаимодействия Пользователя с Агентством, включающее в себя:
— прием, систематизацию и обработку данных от Пользователя, представленных посредством Сервиса «BARAKA»;
— формирование заявки в электронной форме в соответствии с требованиями, установленными для электронных государственных услуг;
— техническую проверку сформированной заявки на полноту заполнения, формат и соответствие установленным стандартам;
— передачу сформированной заявки в Агентство, используя электронные средства связи и способы, установленные законодательством Республики Узбекистан, обеспечивая конфиденциальность и целостность данных.
2.2. Исполнитель не оказывает электронные услуги Агентства напрямую, а исключительно обеспечивает техническую возможность взаимодействия Пользователя с Агентством для получения таких услуг.
2.3. В рамках настоящей Оферты Исполнитель действует исключительно в качестве поверенного (агента) Пользователя, предоставляя информационно-посреднические услуги, и не является лицом, оказывающим электронные государственные услуги или принимающим решения по ним.
2.4. Исполнитель не наделен полномочиями:
— принимать решения по заявкам Пользователя;
— влиять на сроки, результат и/или порядок оказания услуг Агентством;
— гарантировать получение Пользователем какого-либо результата от Агентства.
- ПОРЯДОК ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
3.1. Для использования Сервиса и получения информационно-посреднических услуг Пользователь обязан пройти процедуру Идентификации в Сервисе «BARAKA» и самостоятельно, достоверно и полно заполнить все необходимые данные, требуемые для формирования заявки на получения услуги.
3.2. Пользователь несет полную ответственность за достоверность, актуальность, полноту и корректность предоставляемых сведений и данных. Любые негативные последствия, возникшие вследствие предоставления недостоверных, неактуальных или неполных сведений, возлагаются на Пользователя.
3.3. Исполнитель вправе отказать в передаче заявки в Агентство в следующих случаях: — предоставление неполных, недостоверных или некорректных данных Пользователем; — наличие технических препятствий или невозможность передачи заявки по причинам, не зависящим от Исполнителя;
— нарушение Пользователем условий настоящей Оферты, включая несоблюдение требований по заполнению данных или использование Сервиса не по назначению.
3.4. Исполнитель не осуществляет проверку достоверности сведений по существу, их юридической значимости или соответствия фактическим обстоятельствам. Проверка ограничивается технической оценкой полноты и корректности заполнения форм, а также формальным соответствием требованиям Агентства для подачи заявки.
- ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
4.1. Обязанности Пользователя
4.1.1. Предоставлять достоверные, полные и актуальные данные, необходимые для формирования и передачи заявки;
4.1.2. Самостоятельно отслеживать статус и ход рассмотрения заявки, используя интерактивные возможности Сервиса или непосредственно обращаясь в Агентство;
4.1.3. Соблюдать требования и условия настоящей Оферты;
4.1.4. Не предъявлять требований к Исполнителю, связанных с результатом оказания услуг Агентства, а также с действиями (бездействием) должностных лиц Агентства, поскольку Исполнитель является лишь посредником.
4.1.5. Самостоятельно отслеживать изменения, вносимые в настоящую оферту Исполнителем, в случае несогласия с внесёнными Исполнителем изменениями в настоящую оферту, прекратить любое использования Сервиса.
4.2. Права Исполнителя
4.2.1. Приостанавливать, ограничивать или прекращать работу Сервиса полностью или частично для проведения технических работ, устранения неполадок или в случае нарушения Пользователем условий Оферты;
4.2.2. Изменять функционал Сервиса, его интерфейс, набор доступных услуг и их условия, уведомляя Пользователя через Сервис или иным доступным способом;
4.2.3. Вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту в одностороннем порядке публикуя обновленную версию на Сервисе.
- ОТСУТСТВИЕ ГАРАНТИЙ И ОГРАНИЧЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
5.1. Исполнитель не несет ответственности за:
5.1.1. Принятие Агентством положительного решения по заявке Пользователя;
5.1.2. Соблюдение Агентством установленных сроков оказания услуг, поскольку эти сроки находятся вне контроля Исполнителя;
5.1.3.Предоставление Пользователю конкретного результата от Агентства, так как Исполнитель оказывает исключительно информационно-посреднические услуги.
5.1.4.Kачество, объем и содержание оказываемых услуг Агентством, поскольку они определяются исключительно Агентством;
5.1.5. Oтказ Агентства в оказании услуги Пользователю;
5.1.6. Любые действия или бездействие Агентства и/или его должностных лиц;
5.1.7. Приостановление или прекращение оказания услуг Агентством по любым причинам.
5.2. Все претензии, связанные с оказанием услуг Агентством, их качеством, сроками, результатом или отказом в оказании, подлежат предъявлению исключительно Агентству, которое является непосредственным поставщиком таких услуг.
5.3. Пользователь осознает и принимает все риски, связанные с использованием информационных услуг, включая, но не ограничиваясь, риски, обусловленные техническими сбоями, ошибками ввода данных или действиями третьих лиц.
5.4. Пользователь подтверждает, что полностью осознает и принимает посреднический характер услуг Исполнителя, которые заключаются в технической передаче информации и содействии во взаимодействии с Агентством, а не в прямом оказании государственных услуг.
5.5. Пользователь соглашается с тем, что отсутствие желаемого результата от Агентства по поданной заявке не является ненадлежащим оказанием услуг Исполнителем, поскольку результат зависит от решения Агентства.
5.6. Размер возможной ответственности Исполнителя в любом случае ограничивается фактически уплаченной Пользователем суммой за посреднические услуги (если данные услуги являются платными), и не может превышать стоимость оказанных информационно-посреднических услуг.
- ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ
6.1. Обработка персональных данных Пользователя осуществляется в строгом соответствии с законодательством Республики Узбекистан о персональных данных и Политикой конфиденциальности Исполнителя, размещенной на Сервисе «BARAKA».
6.2. Предоставляя свои персональные данные, Пользователь дает согласие на их обработку Исполнителем для целей, связанных с оказанием информационно-посреднических услуг.
- АКЦЕПТ ОФЕРТЫ
7.1. Акцептом настоящей Оферты признается совершение Пользователем любого из следующих конклюдентных действий:
7.1.1. Прохождение процедуры Идентификации в Сервисе «BARAKA»;
7.1.2. Подача заявки через Сервис «BARAKA» на получение услуги от Агентства;
7.1.3. Использование Сервиса «BARAKA».
7.2. С момента совершения Пользователем любого из действий указанных в пункте 7.1. настоящей Оферты, Договор считается заключенным между Исполнителем и Пользователем на условиях, изложенных в настоящей Публичной Оферте.
- РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ
8.1. Все споры и разногласия, возникающие в процессе исполнения Договора, разрешаются сторонами путем переговоров с целью достижения взаимоприемлемого решения.
8.2. В случае недостижения согласия путем переговоров, споры подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Узбекистан по месту нахождения Исполнителя.
- УСЛОВИЯ СОВЕРШЕНИЯ ПЛАТЕЖЕЙ
9.1. Условия совершения и использования платежных поручений, в том числе размеры взимаемых сборов и комиссий, порядок и сроки оказания платежных услуг, а также иные существенные условия, регулируются отдельной Офертой на оказание платёжных услуг, размещенной на Сервисе и на официальном сайте.
9.2. Указанная оферта в пункте 12.1. настоящей Оферты является самостоятельным юридическим документом и не является частью настоящей Публичной оферты, за исключением случаев прямого упоминания или ссылки. Акцепт настоящей Публичной оферты не влечет автоматического согласия на условия оферты о платежных услугах. Пользователь, желающий воспользоваться платежными функциями Сервиса, должен отдельно акцептовать условия соответствующей оферты о платежных услугах.
9.3. Исполнитель вправе выступать в качестве поставщика платежных услуг в соответствии со статьей 13 Закона Республики Узбекистан «О платежах и платежных системах».
- ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
10.1. Исполнитель вправе вносить изменения и дополнения в настоящую Оферту в одностороннем порядке. Изменения вступают в силу с момента их публикации на Сервисе «BARAKA», если иной срок вступления в силу не определен дополнительно. Пользователь, продолжающий использовать Сервис после публикации изменений, считается принявшим их.
10.2. Если какое-либо положение настоящей Оферты будет признано недействительным, это не влечет недействительность всей Оферты в целом. Стороны обязуются заменить недействительное положение другим, соответствующим законодательству и отражающим первоначальные намерения сторон.
10.3. При оказании информационно-посреднических услуг Исполнитель руководствуется действующим законодательством Республики Узбекистан, включая, но не ограничиваясь, Законом Республики Узбекистан «О нормативно-правовых актах», Гражданским кодексом Республики Узбекистан, а также иными подзаконными актами.
- РЕКВИЗИТЫ
АО «Oxus Pay»
ИНН: 311682396
Адрес: 100105 г. Ташкент, Мирабадский район, 3-й проезд Янгизамон, 1
ОКЭД: 62010