- Umumiy qoidalar
Ushbu shaxsga doir ma’lumotlarga ishlov berishga oid maxfiylik siyosati (keyingi o’rinlarda – Siyosat) “Ijtimoiy karta” axborot tizimi foydalanuvchisining (keyingi o’rinlarda – Foydalanuvchi) “Ijtimoiy karta” mobil ilovasidan (keyingi o’rinlarda – Mobil ilova) yoki Internet jahon axborot tarmog‘idagi shaxsiy kabinetidan (keyingi o’rinlarda – veb-ilova) foydalanish paytida olinishi mumkin bo‘lgan shaxsga doir ma’lumotlarini yig‘ish, ishlov berish, saqlash va himoya qilish tartibini belgilaydi.
Mazkur Siyosat “Ijtimoiy karta” axborot tizimidan foydalanish doirasida taqdim etiladigan xizmatlar (keyingi o’rinlarda – Xizmatlar)dan foydalanishi asosida Foydalanuvchidan olinishi mumkin bo’lgan barcha ma’lumotlarga nisbatan qo’llaniladi.
- Qonunchilik hujjatlariga muvofiq tizimni ishlab chiqish, sinovdan o‘tkazish, sanoatda foydalanishga joriy etish va doimiy ravishda takomillashtirish, shuningdek, manfaatdor shaxslar, tizim foydalanuvchilari va uchinchi shaxslarga texnik, maslahat va trening yordamini ko‘rsatish vazifalari “SocialTech” MCHJga yuklatilgan.
- 2. “SocialTech” MCHJ Foydalanuvchi Xizmatlardagi havolalar orqali o’tishi mumkin bo’lgan uchinchi shaxslarning veb-saytlari yoki xizmatlarini, shu jumladan uchinchi shaxslarning Foydalanuvchining shaxsga doir ma’lumotlarini qayta ishlashini nazorat qilmaydi va bu bo’yicha javobgarlikni o’z zimmasiga olmaydi.
Ushbu Siyosatda ko‘rsatilmagan, lekin qo‘llaniladigan atamalar va ta’riflar Foydalanuvchi tomonidan Mobil ilovasini taqdim etish va undan foydalanish tartibi bilan bog‘liq boshqa shartnomalarda belgilanadi.
Foydalanuvchining Xizmatlardan foydalanishi uning ushbu Siyosat shartlari bilan tanishganligini hamda ularga to‘liq roziligini tasdiqlaydi. Agar Foydalanuvchi ushbu Siyosat shartlariga rozi bo‘lmasa, unga Xizmatlardan foydalanmaslik tavsiya etiladi.
- Atamalar va ta’riflar
- Ushbu Siyosatda quyidagi atamalar qo‘llaniladi:
“Ijtimoiy karta” axborot tizimi (keyingi o’rinlarda – “Ijtimoiy karta” AT) – ma’lumotlar bazasini yuritish, Ijtimoiy karta funksiyalarini, shu jumladan Mobil ilovasini va foydalanuvchining shaxsiy kabinetini boshqarish uchun mo‘ljallangan axborot tizimini amalga oshirish va boshqarishni ta’minlaydigan aholini ijtimoiy himoya qilish organining apparat kompleksida (serverlarida) joylashtiriladigan axborot tizimi;
“Ijtimoiy karta” mobil ilovasi – mobil qurilmalarda ishlaydigan va telekommunikatsiya tizimlari yordamida masofadan turib uzatiladigan yoki qabul qilinadigan elektron buyurtmalar asosida real vaqt rejimida masofadan turib kompleks xizmatlardan foydalanish imkonini beruvchi tizimning maxsus dasturiy mahsuloti;
“SocialTech” MCHJ – qonunchilik hujjatlariga muvofiq tizimni ishlab chiqish, sinovdan o‘tkazish, sanoatda foydalanishga joriy etish va doimiy ravishda takomillashtirish, shuningdek, manfaatdor shaxslar, tizim foydalanuvchilari va uchinchi shaxslarga texnik, maslahat va trening yordamini ko‘rsatish vazifalari yuklangan yuridik shaxs;
Identifikatsiya – shaxsni tasdiqlovchi hujjatlar asosida shaxsni identifikatsiyalash;
Elektron xabarnoma – Tizim tomonidan mobil qurilmalarga (SMS-xabarnoma, PUSH-xabarlar) va (yoki) shaxsning elektron pochta manziliga Internet jahon axborot tarmog‘i va (yoki) mobil aloqa orqali yuboriladigan standart shakldagi qisqa xabarnoma;
Foydalanuvchi – jismoniy shaxs, davlat ijtimoiy to‘lovlarini va (yoki) xizmatlarini oluvchi, mustaqil ravishda yoki, muomala layoqati cheklangan taqdirda, qonuniy vakili orqali ijtimoiy kartadan foydalanishni va pul mablag‘larini tasarruf etishni amalga oshiruvchi ijtimoiy karta egasi;
Shaxsga doir ma’lumotlar – O‘zbekiston Respublikasi Prezidentining
2024-yil 18-iyuldagi PQ-267-son qaroriga 4-ilova bilan tasdiqlangan muayyan jismoniy shaxsga tegishli bo‘lgan yoki uni identifikatsiya qilish imkonini beruvchi, Foydalanuvchi tomonidan ilovada foydalanish uchun taqdim etilgan shaxsiy yoki boshqa ma’lumotlar to‘plamlari ro‘yxati;
Shaxsga doir ma’lumotlarni oluvchi – bu maxfiylik siyosati va amaldagi qonunchilikka muvofiq Foydalanuvchining shaxsga doir ma’lumotlari uzatiladigan jismoniy yoki yuridik shaxs (shuningdek, davlat organlari, shu jumladan huquqni muhofaza qilish organlari). Bunday oluvchilar axborotdan faqat u taqdim etilgan maqsadlarda foydalanishi mumkin va O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq uning maxfiyligi va himoyasini ta’minlashi shart;
Shaxsga doir ma’lumotlarga ishlov berish – ma’lumotlarni yig‘ish, olish, shakllantirish, tizimlashtirish, faollashtirish, saqlash, o‘zgartirish, to‘ldirish, ulardan foydalanish, ularni taqdim etish, tarqatish, uzatish va yo‘q qilish bo‘yicha bir yoki bir nechta harakatlarni bajarish;
Xizmatlar – “Ijtimoiy karta” mobil va veb-ilovasi tomonidan taqdim etiladigan barcha dasturiy yechimlar, mahsulotlar va xizmatlar majmui bo‘lib, foydalanuvchiga “Ijtimoiy karta” ATdan foydalanish doirasida taqdim etiladi;
Aholini ijtimoiy himoya qilish organi – O‘zbekiston Respublikasi Prezidenti huzuridagi Ijtimoiy himoya milliy agentligi;
Uchinchi shaxs – davlat organlari, banklar, xizmat ko‘rsatuvchilar, shuningdek, ushbu Siyosatning Tomoni bo‘lmagan, ammo, u yoki bu normativ-huquqiy hujjatga ko‘ra, shartnomalar tuzish natijasida yuzaga keladigan huquqlar yoki majburiyatlarga ega bo‘lgan, shuningdek qonunchilikka zid bo‘lmagan har qanday boshqa holatda, ro‘yxatdan o‘tish, to’lov kartasini yaratish, tranzaksiyalarni amalga oshirish, muvaffaqiyatli faoliyat yuritish uchun Foydalanuvchilarning shaxsga doir ma’lumotlarini qayta ishlash va boshqa xizmatlarni ko‘rsatishga u yoki bu darajada aloqador bo‘lgan har qanday shaxs.
- Foydalanuvchi, shuningdek, taqdim etilgan shaxsga doir ma’lumotlarni, jumladan, Ommaviy oferta va ushbu Siyosat doirasida “SocialTech” MCHJ tomonidan taqdim etilgan ma’lumotlarni uni amalga oshirish maqsadida uchinchi shaxslarga o‘tkazishga rozilik bildiradi. Shaxsga doir ma’lumotlarni saqlash muddati ularni yig‘ish va qayta ishlash maqsadlariga erishish bilan cheklanadi, shundan so‘ng ma’lumotlar o‘chirilishi yoki yo‘q qilinishi lozim.
- 5. Foydalanuvchisi tomonidan “SocialTech” MCHJga taqdim etilgan shaxsga doir ma’lumotlarga ishlov berish quyidagi maqsadlarda amalga oshiriladi:
- 6. Asosiy maqsadlar:
6.1. Muvofiqlikni tekshirish va baholash – Ijtimoiy to‘lovlarni oluvchilarning belgilangan mezonlarga muvofiqligini ta’minlash;
6.2. Mablag‘larni xavfsiz taqsimlash – Davlat mablag‘larini qayta ishlash va kerakli oluvchilarga o‘tkazish;
6.3. Firibgarlikning oldini olish va xavf-xatarlarni boshqarish – noqonuniy foydalanish, takrorlash yoki firibgarlik arizalarini aniqlash va oldini olish;
6.4. Tranzaksiyalarni kuzatish va hisobot – Audit uchun mablag‘larni taqsimlash va talablarga rioya qilish bo‘yicha shaffof hisobotni yuritish;
6.5. Foydalanuvchi profillarini boshqarish – Foydalanuvchilarning shaxsga doir va bank ma’lumotlarini xavfsiz yangilash va boshqarish imkoniyatini ta’minlash.
- Ikkinchi darajali maqsadlar (tizim samaradorligi va talablarga rioya qilishni qo‘llab-quvvatlash):
7.1. Boshqa davlat tizimlari bilan integratsiya – ma’lumotlarni soliq bazalari va boshqa tizimlar bilan solishtirish;
7.2. Ma’lumotlar asosida siyosatni takomillashtirish – Davlat dasturlari samaradorligini oshirish uchun ijtimoiy to‘lovlarni taqsimlash tendensiyalarini tahlil qilish;
7.3. Foydalanuvchilarni qo‘llab-quvvatlash va nizolarni hal qilish – To‘lov oluvchilarga to‘lovlar va texnik muammolar bo‘yicha yordam ko‘rsatish.
- Mobil ilova orqali xizmatlarni taqdim etish uchun “SocialTech” MCHJ Foydalanuvchining shaxsga doir ma’lumotlarini avtomatlashtirilgan tarzda qayta ishlashni amalga oshiradi. Bu shuni anglatadiki, Xizmatdan foydalanish bilan bog‘liq qarorlar Ommaviy ofertada ko‘rsatilgan algoritmlar va ma’lumotlarni tahlil qilish asosida Foydalanuvchining bevosita ishtirokisiz avtomatik ravishda qabul qilinishi mumkin. Bunday yondashuv quyidagilar uchun qo‘llaniladi:
- Firibgarlik harakatlarini aniqlash: Foydalanuvchini himoya qilish va moliyaviy yo‘qotishlarning oldini olish uchun shubhali harakatlarni avtomatik aniqlash.
- Xizmatlarni shaxsiylashtirish: Foydalanuvchining shaxsiy afzalliklari va xatti-harakatlariga asoslangan tavsiyalar va takliflarni taqdim etish.
- 9. Ma’lumotlarni avtomatlashtirilgan xolda qayta ishlash xizmat ko‘rsatish tezligi va aniqligini oshirish, shuningdek, foydalanuvchi taassurotini yaxshilash imkonini beradi. Biroq,
u Foydalanuvchining huquqlari va qonuniy manfaatlariga ta’sir qiluvchi huquqiy oqibatlarga olib kelishi mumkin. - 10. Shaxsga doir ma’lumotlarni qayta ishlashga rozilik yoki avtomatlashtirilgan vositalar orqali shaxsga doir ma’lumotlarni qayta ishlashga rozilik bekor qilingan taqdirda, xizmatlarni ko‘rsatish imkonsiz bo‘lib qoladi va Foydalanuvchi “Ijtimoiy karta” ATdan har qanday foydalanishni to‘xtatishi shart.
- Ilova orqali olinadigan va qayta ishlanadigan
Foydalanuvchilar haqidagi ma’lumotlar - 11. Ushbu Siyosat doirasida Foydalanuvchining shaxsga doir ma’lumotlari deganda quyidagi ma’lumotlar toifalari tushuniladi:
11.1. Mobil ilovada ro‘yxatdan o‘tishda yoki undan foydalanish jarayonida Foydalanuvchi tomonidan mustaqil ravishda taqdim etilgan shaxsga doir ma’lumotlar. Bunga Foydalanuvchi va “SocialTech” MCHJ o‘rtasidagi har qanday kelishuv shartlarini bajarish uchun uzatiladigan shaxsga doir ma’lumotlar kiradi. Bunda, Mobil ilovaning ayrim funksiyalaridan faqat kerakli ma’lumotlar taqdim etilgan taqdirdagina foydalanish mumkin.
11.2. Mobil ilovadan foydalanish jarayonida avtomatik ravishda to‘planadigan ma’lumotlar, shu jumladan Foydalanuvchining qurilmasiga o‘rnatilgan dasturiy ta’minot tomonidan uzatiladigan ma’lumotlar. Bunday ma’lumotlarga quyidagilar kiradi:
– Autentifikatsiya va seans axboroti;
– Autentifikatsiya tokeni;
– Yangilash tokeni;
– Foydalanuvchi ID (faqat faol seans paytida saqlanadi va seans tugagandan so‘ng o‘chiriladi);
– Ilova sozlamalari;
– Tanlangan til;
– Afzal ko‘rilgan qorong‘i rejim (Dark Mode Preference).
– Qurilma haqidagi axborot;
– Ro‘yxatdan o‘tish so‘rovining SRK ID raqami (ro‘yxatdan o‘tish jarayonida vaqtincha saqlanadi);
– Qurilma ID (qurilmaning unikal identifikatori);
– Qurilmaning savdo belgisi;
– Qurilma modeli;
– Platforma;
– Operatsion tizim versiyasi;
– Asosiy ma’lumotlar, shartlar va qoidalar;
– Hujjat turi;
– Hujjat raqami;
– Moliya agentining elektron pochtasi;
– Hudud;
– Millati;
– Foydalanuvchi akkaunti;
– Fuqaroning akkaunti;
– Fuqaroning hujjatlari;
– Fuqaro imtiyozlari;
– Manzil (shahar, ko‘cha, tuman, pochta indeksi, MFY);
– Fuqarolik;
– Tug‘ilgan joyi;
– Otasining ismi;
– Oilaviy sharoiti;
– JSHSHIR;
– Tug‘ilgan sanasi;
– Mobil telefon raqami;
– Elektron pochta manzili.
- 12. Mobil ilova xizmatlaridan foydalanganda cookie-fayllar va boshqa manbalardan Foydalanuvchi haqidagi quyidagi anonim statistik ma’lumotlar avtomatik ravishda to‘planadi:
– Autentifikatsiya va seans axboroti;
– Autentifikatsiya tokeni;
– Yangilash tokeni;
– Foydalanuvchi ID (faqat faol seans paytida saqlanadi va seans tugagach o‘chiriladi);
– Ilova sozlamalari;
– Tanlangan til;
– Afzal ko‘rilgan qorong‘i rejim (Dark Mode Preference).
– Qurilma haqidagi axborot;
– Ro‘yxatdan o‘tish so‘rovining SRK ID raqami (ro‘yxatdan o‘tish jarayonida vaqtincha saqlanadi);
– Qurilma ID (qurilmaning unikal identifikatori);
– Qurilmaning savdo belgisi;
– Qurilma modeli;
– Platforma;
– Operatsion tizim versiyasi.
- “Ijtimoiy karta” ATda ishlarni amalga oshirishda quyidagi texnologiyalardan foydalaniladi:
- Kamera tomonidan olingan ma’lumotlar. Shaxsni tasdiqlash, hujjatlarni skanerlash yoki boshqa maxsus funksiyalar doirasida rasm yoki videolarni olish uchun ishlatiladi.
- Audio yozuvlar. Qulaylikni ta’minlash uchun matnni nutqqa aylantirish (TTS) va nutqni matnga aylantirish (Speech-to-Text) funksiyalarini kiritish uchun ishlatiladi. Misollar: ko‘rish qobiliyati cheklangan foydalanuvchilar, qo‘lsiz foydalanish, til o‘rganish, foydalanuvchi tajribasini yaxshilash, yordamchi texnologiyalar.
- Biometriyadan foydalanish. Xavfsizlik va qulaylikni oshirish uchun yuzni aniqlash kabi biometrik autentifikatsiyadan foydalanish imkonini beradi.
- Tebranish. Muayyan amallarni bajarishda bildirishnomalar yoki fikr-mulohazalar kabi foydalanuvchi o‘zaro ta’sirlari uchun teginish javobini taqdim etadi.
- Xabarnomalar yuborish. Ilovaga bildirishnomalar, jumladan, yangilanishlar, eslatmalar va muhim ogohlantirishlarni yuborish imkonini beradi.
- Tashqi xotirani o‘qish va tashqi xotiraga yozish. Fayllarni o‘qish va yozish faqat qurilmadagi ma’lumotlar bazasi va ilova ichidagi kalitlarni saqlash uchun ruxsat berilgan.
Yuklab olingan hujjatlar yoki rasmlar Foydalanuvchining qurilmasida saqlangan fayllarga kirish imkonini beradi.
Yuklab olingan hujjatlar yoki boshqa mavjud kontent kabi fayl yoki ma’lumotlarni Foydalanuvchining qurilmasida saqlash imkonini beradi.
- Ro‘yxatdan o‘tishdan oldin Foydalanuvchilar tez-tez so‘raladigan savollar (FAQ) bo‘limi, shuningdek, ro‘yxatdan o‘tish jarayoni va asosiy funksional imkoniyatlarini tushuntiruvchi batafsil yo‘riqnoma, shu jumladan o‘quv videosi bilan tanishish imkoniyatiga ega.
- Mobil ilova tomonidan taqdim etilgan har qanday xizmatdan foydalangan holda, Foydalanuvchi “Ijtimoiy karta” AT statistik ma’lumotlar va cookie-fayllardan keyinchalik tizimlar tomonidan qayta ishlash uchun foydalanishi, shuningdek, ularni tadqiqotlar o‘tkazish, ishlar bajarish yoki xizmatlar ko‘rsatish uchun uchinchi shaxslarga o‘tkazishi mumkinligiga rozilik beradi. Foydalanuvchi o‘z qurilmasida ishlatiladigan brauzer sozlamalarini o‘zgartirish orqali cookie-fayllarini mustaqil ravishda boshqarish imkoniyatiga ega.
16 “SocialTech” MCHJ O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga yoki ushbu Siyosat qoidalariga zid bo‘lishi mumkin bo‘lgan xatti-harakatlarni aniqlash va oldini olish uchun ma’lum ma’lumotlarni (masalan, IP-manzil, Foydalanuvchining qurilma identifikatori) qayta ishlashi mumkin.
- “SocialTech” MCHJ Foydalanuvchi haqidagi ma’lumotlarni uchinchi shaxslardan olishi mumkin. Masalan, uchinchi shaxs bilan kelishuvni amalga oshirish doirasida, u aholini ijtimoiy himoya qilish organiga uchinchi shaxsga Foydalanuvchi va uning tarjimasi o‘rtasida aloqa o‘rnatish imkonini beruvchi ma’lumotlarni berishi mumkin, bu ma’lumotlar Mobil ilova orqali uchinchi shaxsga uzatiladi.
- Foydalanuvchilarning shaxsga doir ma’lumotlarini
olish va qayta ishlash maqsadlari - “SocialTech” MCHJ faqat Xizmatlarni taqdim etish yoki Foydalanuvchi bilan tuzilgan shartnomalarni bajarish uchun zarur bo‘lgan shaxsga doir ma’lumotlarni to‘playdi va saqlaydi, O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi bilan ma’lumotlarni saqlash majburiyatini yuklaydigan holatlar bundan mustasno. Shaxsga doir ma’lumotlar, agar qonunchilik yoki ushbu Siyosatning qoidalari bilan boshqacha tartib belgilanmagan bo‘lsa, qayta ishlash maqsadlariga erishish uchun zarur bo‘lgan muddatdan ortiq saqlanmaydi.
- Foydalanuvchining shaxsga doir ma’lumotlari va axborotidan “SocialTech” MCHJ quyidagi maqsadlarda foydalanishi mumkin:
19.1. Shartnomalarni, shuningdek, uchinchi tomonlar bilan tuzilgan shartnomalar va bitimlarni, shu jumladan Foydalanuvchini identifikatsiya qilish va unga barcha mavjud xizmatlardan foydalanish imkoniyatini berish maqsadlarini bajarish.
19.2. Foydalanuvchi bilan o‘zaro hamkorlik. Foydalanuvchi bilan aloqa qilish, jumladan, Xizmatlardan foydalanish yoki xizmatlarni taqdim etish bilan bog‘liq bildirishnomalar, so‘rovlar va ma’lumotlarni yuborish, shuningdek, Foydalanuvchining murojaatlari va arizalarini qayta ishlash va keyinchalik ularni uchinchi tomonlarga topshirish.
19.3. Moslashtirilgan bildirishnomalar va jarayonlarni optimallashtirish orqali foydalanuvchi taassurotini yaxshilash. Ilovaning funksionalligini oshirish va texnik muammolarni hal qilish.
19.4. Shaxssiz ma’lumotlar asosida statistik va boshqa tadqiqotlar o‘tkazish.
19.5. Mobil ilova orqali O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga yoki bitim qoidalariga zid xatti-harakatlarning oldini olish.
19.6. To‘lov operatsiyalarini bajarish uchun ma’lumotlarni uzatish. To‘lovlarni amalga oshirish uchun zarur bo‘lgan ma’lumotlar bank-ekvayerlarga, bank-emitentlarga va to‘lov tizimlariga uzatiladi.
19.7. Onlayn to‘lovlar xavfsizligini ta’minlash. To‘plangan ma’lumotlar to‘lov tizimlarining xavfsizlik protokollariga rioya qilish, shu jumladan firibgarlikdan himoya qilish uchun ishlatiladi.
- Foydalanuvchining shaxsga doir ma’lumotlarini qayta ishlash va ularni uchinchi shaxslarga berish shartlari
- “SocialTech” MCHJ Foydalanuvchilarning shaxsga doir ma’lumotlarini O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi, ushbu Siyosat, muayyan xizmatlarni taqdim etish shartlari va ichki tartib-qoidalariga muvofiq qayta ishlaydi.
- 21. Foydalanuvchining shaxsga doir ma’lumotlari va axborotlarining maxfiyligi “SocialTech” MCHJ tomonidan to‘liq ta’minlanadi.
- Ma’lumotlarni saqlash. Barcha ma’lumotlar O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq qayta ishlanadi va saqlanadi. Biometrik ma’lumotlar (Foydalanuvchining anatomik va fiziologik xususiyatlarini tavsiflovchi shaxsga doir ma’lumotlar: Face ID), agar ular Ijtimoiy karta ilovasidan foydalanilgan bo‘lsa, qurilmangizda saqlanadi va xavfsiz saqlash uchun aholini ijtimoiy himoya qilish organi serverlariga yuboriladi.
- Ma’lumotlar xavfsizligi. Ma’lumotlarni ruxsatsiz kirish yoki sizib chiqishdan himoya qilish uchun shifrlash qo‘llaniladi.
- Davlat organlari va tashkilotlarining, nodavlat tashkilotlarining avtomatlashtirilgan tizimlari orqali davlat, ta’lim, tibbiy, ijtimoiy, bank xizmatlari va boshqa xizmatlar ko‘rsatish maqsadida ma’lumotlarni uzatishga uning egasining roziligi bilan yo‘l qo‘yiladi. “SocialTech” MCHJ quyidagi hollarda Foydalanuvchining shaxsga doir ma’lumotlarini uchinchi shaxslarga berish huquqiga ega:
22.1. Uzatish muayyan Xizmatlarni yoki uchinchi tomon xizmatini taqdim etish, shuningdek, Foydalanuvchining topshiriqlarini bajarish uchun zarur bo’lgan. Masalan, shaxsga doir ma’lumotlar uchinchi tomonlarning quyidagi toifalariga berilishi mumkin:
22.1.1. Kredit tashkilotlariga va o‘tkazmalar jarayonida ishtirok etuvchi boshqa ishtirokchilarga. Masalan, ijtimoiy va bank kartalaridan foydalangan holda amalga oshiriladigan onlayn to‘lovlarning zarur darajadagi xavfsizligini ta’minlash uchun “SocialTech” MCHJ ro‘yxati to‘lov tizimlarining xavfsizlik protokollari bilan belgilanadigan ma’lumotlarni bank-ekvayerlar/emitentlar va to‘lov tizimlariga uzatishi mumkin. Ma’lumotlarni uzatish majburiy bo‘lishi mumkin, masalan, foydalanuvchi uskunasi haqidagi ma’lumotlar:
- IP manzil,
- operatsion tizim,
- geografik joylashuvi,
- Qurilma ID/turi,
- foydalanilayotgan kanal (brauzer yoki ilova),
- to‘lov avtorizatsiyasi,
- identifikatsiya/verifikatsiya.
U ixtiyoriy bo‘lishi ham mumkin, masalan:
- manzillar mosligi haqidagi ma’lumotlar,
- Uchinchi tomon akkaunti axboroti,
- elektron pochta manzili,
- mobil telefon raqami,
- to‘lov miqdori,
- xavf darajasi,
- Uchinchi tomon yoki to‘lov tizimi tomonidan belgilangan.
22.1.2. “SocialTech” MCHJ:
(a) uchinchi shaxslariga ilmiy tadqiqotlar va boshqa tahlillarni amalga oshirish uchun muayyan ma’lumotlardan (masalan, statistik ma’lumotlar) foydalanish imkoniyatini berishi mumkin;
(b) Foydalanuvchiga chegirmalar, mukofotlar yoki boshqa turdagi rag‘batlantirishlarni taqdim etish imkoniyatini aniqlash uchun uchinchi shaxslar tomonidan foydalaniladigan Foydalanuvchining to‘lov operatsiyalari haqidagi ma’lumotlardan foydalanish imkoniyatini berishi mumkin, bunda Foydalanuvchi uchinchi tomonlar tomonidan belgilangan muayyan talablarni bajarishi shart;
(d) Foydalanuvchining elektron pochta manziliga kirishni ta’minlashi mumkin, bu esa uchinchi shaxsga O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida nazarda tutilgan fiskal yoki boshqa hujjatning o‘tkazilishini ta’minlash imkonini beradi;
(e) Foydalanuvchi uchinchi tomonlar tomonidan taqdim etiladigan xizmatlardan foydalanganda, Foydalanuvchi haqidagi ma’lumotlar Foydalanuvchiga xizmatlarni to‘g‘ri taqdim etish yoki ulardan foydalanish qulayligini oshirish maqsadida zarur bo‘lgan hajmda va maqsadlarda bunday uchinchi tomonlarga berilishi mumkin. Masalan, ma’lumotlar registratsiya shakllarini oldindan to‘ldirish uchun ishlatilishi mumkin, bu uchinchi tomonlar tomonidan taqdim etiladigan xizmatlarda registratsiya jarayonini tezlashtiradi.
22.2. “SocialTech” MCHJ foydalanuvchi ushbu siyosat shartlarini, “SocialTech” MCHJ bilan tuzilgan shartnomalarni va/yoki Oʻzbekiston Respublikasi qonunchiligi talablarini buzayotganiga ishonish uchun yetarli asosga ega boʻlgan hollarda bankning huquqlari va qonuniy manfaatlarini himoya qilish imkoniyatini ta’minlash maqsadida.
- Foydalanuvchi “Ijtimoiy karta” AT xizmatlari va servislaridan foydalanganda, uning shaxsga doir ma’lumotlari “SocialTech” MCHJ va/yoki uning filiallariga ushbu Siyosatda belgilangan shartlar va maqsadlarda qayta ishlash uchun berilishi mumkin. Bunday turdagi ma’lumotlarga Foydalanuvchi tomonidan qayta ishlashga rozilik berilgan har qanday shaxsga doir ma’lumotlar, shu jumladan monitoring maqsadida ijtimoiy karta bo‘yicha tushumlar va xarajatlar to‘g‘risidagi ma’lumotlar kiradi.
- 24. Tomonlar Foydalanuvchilarning shaxsga doir ma’lumotlariga ishlov berishda O‘zbekiston Respublikasining “Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida”gi Qonuni va shaxsga doir ma’lumotlar xavfsizligini tartibga soluvchi boshqa normativ-huquqiy hujjatlarga amal qiladilar.
- “SocialTech” MCHJ uchinchi shaxslarga anonim ma’lumotlarni (ya’ni Foydalanuvchining shaxsini bevosita yoki bilvosita aniqlash imkonini bermaydigan ma’lumotlarni), shuningdek, jamlangan ma’lumotlarni (Foydalanuvchilarning guruhlari va toifalari haqidagi ma’lumotlarni) oshkor qilishi mumkin. “SocialTech” MCHJ, shuningdek, Foydalanuvchilarga xizmatlarning alohida funksiyalarini taqdim etish doirasida uchinchi shaxslarga anonim va jamlangan ma’lumotlarni to‘plashga ruxsat berishi mumkin, keyinchalik ular “SocialTech” MCHJga o‘tkazilishi mumkin.
- Foydalanuvchi tomonidan shaxsga doir ma’lumotlarning
o‘zgartirilishi va o‘chirib tashlanishi hamda ulardan foydalanishi - 26. Foydalanuvchiga xizmatlar doirasida o‘zi taqdim etgan ma’lumotlarni o‘zgartirish (yangilash, to‘ldirish) yoki o‘chirish imkoniyati beriladi. Foydalanuvchi shaxsga doir ma’lumotlarga ishlov berish uchun berilgan rozilikni Yagona interaktiv davlat xizmatlari portali, “Inson” ijtimoiy xizmatlar markazi va ijtimoiy xodimlar, shuningdek moliya agentlari orqali yozma shaklda, shu jumladan elektron hujjat tarzida chaqirib olish huquqiga ega.
26.1. O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan tartibda, “SocialTech” MCHJ shaxsga doir ma’lumotlar oshkor qilingan har bir shaxsiy ma’lumot oluvchini ularning o‘zgarishi yoki yo‘q qilinishi haqida xabardor qilishi shart, buning iloji bo‘lmagan yoki nomutanosib kuch talab qiladigan holatlar bundan mustasno.
- 27. O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq, “SocialTech” MCHJ Mobil ilovadan foydalangan holda olingan Foydalanuvchining shaxsga doir ma’lumotlarini qayta ishlash va/yoki saqlash majburiyatini olishi mumkin. Mazkur ma’lumotlarni qayta ishlash va/yoki saqlash O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi va ushbu Siyosatda belgilangan hollarda, asoslarda va muddatlarda amalga oshiriladi.
- 28. Foydalanish huquqi
28.1. O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq, Foydalanuvchi “SocialTech” MCHJ tomonidan to‘plangan ma’lumotlardan foydalanish huquqiga ega, xususan:
(a) qayta ishlash maqsadlari;
(b) qayta ishlanadigan ma’lumotlar toifalari;
(d) Foydalanuvchining shaxsga doir ma’lumotlari yuborilgan yoki yuboriladigan oluvchilar toifalari;
(e) ma’lumotlarning saqlanish muddati yoki uni aniqlash mezonlari, shuningdek, boshqa axborot.
28.1.1. Agar Mobil ilovaning funksional imkoniyatlari bunday imkoniyatni taqdim etmasa, ma’lumotlar (nusxasi) “Social Tech” MCHJga yozma shaklda yoki boshqa aloqa vositalaridan foydalangan holda taqdim etilishi mumkin.
28.1.2. Agar “SocialTech” MCHJ ushbu Siyosatning 28.1-bandiga asosan so‘rov yuborgan Foydalanuvchining shaxsini aniqlashga shubha qilsa, u Foydalanuvchidan uning shaxsini tasdiqlash uchun zarur bo‘lgan qo‘shimcha ma’lumotlarni so‘rash huquqiga ega.
28.1.3. Foydalanuvchi ma’lumotlarni qayta ishlash maqsadi, ularni saqlash muddatlari
va uchinchi shaxslarga taqdim qilish to‘g‘risidagi ma’lumotlarni so‘rash, shuningdek, o‘z hisobini
va shaxsga doir ma’lumotlarini o‘chirishni talab qilish huquqiga ega.
28.1.4. Ma’lumotlarni (nusxalarini) taqdim etish to‘g‘risidagi so‘rov “SocialTech” MCHJ tomonidan qabul qilingan kundan boshlab bir oy (30 kun) ichida ko‘rib chiqiladi. “SocialTech” MCHJ so‘rovlarning murakkabligi va sonini hisobga olgan holda ushbu muddatni ikki oyga (60 kun) uzaytirishga haqli. Muddat uzaytirilganligi to‘g‘risida Foydalanuvchi “SocialTech” MCHJ uchun qulay usulda, uzaytirish zaruratini keltirib chiqargan sabablarni ko‘rsatgan holda xabardor qilinadi.
- E’tiroz qilish huquqi
29.1. O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligida belgilangan tartibda, Foydalanuvchi o‘zining shaxsga doir ma’lumotlariga ishlov berishga avval bergan har qanday roziligini chaqirib olish yoki qonuniy asoslarda e’tirozlarini bildirish huquqiga ega. Rozilikni chaqirib olish Foydalanuvchining “Ijtimoiy karta” AT xizmatlaridan foydalanish imkoniyatini cheklaydi.
29.2. O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq, Foydalanuvchi vakolatli nazorat organiga shikoyat bilan murojaat qilish huquqiga ega.
- Foydalanuvchilarning shaxsga doir ma’lumotlarini
himoya qilish choralari - “SocialTech” MCHJ O‘zbekiston Respublikasining “Shaxsga doir ma’lumotlar to‘g‘risida”gi Qonuni va shaxsga doir ma’lumotlarning xavfsizligini tartibga soluvchi boshqa normativ-huquqiy hujjatlarga muvofiq Foydalanuvchilarning shaxsga doir ma’lumotlarini qayta ishlaydi va himoya qiladi.
- “SocialTech” MCHJ Foydalanuvchining shaxsga doir ma’lumotlarining ruxsatsiz yoki tasodifiy kirish, yo‘q qilish, o‘zgartirish, kirishni blokirovka qilish, nusxalash, tarqatish va boshqa ruxsatsiz harakatlardan himoya qilish uchun zarur tashkiliy va texnik choralarni ko‘radi.
- Maxfiylik siyosatidagi
o‘zgarishlar va amaldagi qonunchilik - 32. “SocialTech” MCHJ mazkur Siyosatga bir tomonlama oʻzgartirishlar kiritish huquqiga ega. Foydalanuvchilar muhim o‘zgarishlar haqida mobil ilova yoki boshqa aloqa kanallari orqali o‘zgartirishlar kiritilgan kundan boshlab 3 ish kunida xabardor qilinadi.
32.1. Foydalanuvchi yangilangan Maxfiylik siyosatidan norozi bo‘lgan taqdirda “Ijtimoiy karta” ATdan foydalanishni darhol to‘xtatish va shaxsga doir ma’lumotlarni qayta ishlashga rozilik berish uchun tegishli fikr-mulohaza yuborish majburiyatini oladi.
- 33. Ushbu Siyosat va Foydalanuvchi hamda “SocialTech” MCHJ o‘rtasidagi barcha munosabatlar O‘zbekiston Respublikasi qonunchiligi va shaxsga doir ma’lumotlarni himoya qilishni tartibga soluvchi normativ-huquqiy hujjatlar bilan tartibga solinadi.
- Shaxsga doir ma’lumotlarni qayta ishlash
masalalari yuzasidan Foydalanuvchilar bilan o‘zaro aloqa - 34. Foydalanuvchi ushbu Siyosatga doir savollarni yoki fikr-mulohazalarni baraka@ihma.uz elektron manziliga yuborishi mumkin.