ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание платежных услуг

Настоящая публичная оферта (далее – «Оферта» и/или «Договор») представляет собой официальное публичное предложение Акционерного общества «OXUS PAY», имеющего лицензию Центрального банка Республики Узбекистан от 28 декабря 2024 года №62 (далее – «OXUS PAY» или «Оператор»), заключить договор об оказании платежных услуг через сервис BARAKA (далее – «Сервис»).

Использование Пользователем функционала Сервиса путем совершения первой платежной операции либо иной операции, предусмотренной настоящей Офертой, является полным и безоговорочным акцептом настоящей Оферты. С момента совершения такого действия Договор считается заключенным в электронной форме и имеет юридическую силу письменного документа.

Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Узбекистан.

ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ОФЕРТЕ

ДУЛ — документ, удостоверяющий личность физического лица в соответствии с законодательством Республики Узбекистан либо документ, признаваемый таковым для иностранных граждан и лиц без гражданства.

KYC-анкета — сведения и документы, предоставляемые Пользователем в целях идентификации, верификации, оценки риска и выполнения требований законодательства Республики Узбекистан в сфере противодействия легализации доходов, полученных от преступной деятельности, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения.

Сервис — программный продукт и платежный инструмент, под названием «BARAKA» или иной программный продукт и платежных инструменты АО «OXUS PAY» обеспечивающий Пользователю возможность производить оплату услуг в пользу Поставщиков, осуществлять переводы денежных средств с одной банковской карты на другую, а также выполнять иные действия в рамках функционала Сервиса.

Соглашение/Договор — настоящий Договор, заключенный путем акцепта настоящей Оферты.

Клиент (Пользователь) — физическое лицо, присоединившееся к настоящей Оферте. Термины «Клиент» и «Пользователь» используются в настоящей Оферте как равнозначные.

Банковская карта — платежная карта (дебетовая, кредитная, виртуальная), выпущенная эмитентом, предоставляющая держателю возможность совершения платежных операций по банковскому счету в режиме онлайн или посредством электронных терминалов, а также получения наличных денежных средств или обмена валют.

Бенефициарный собственник — физическое лицо, признаваемое бенефициарным собственником в соответствии с законодательством Республики Узбекистан в сфере противодействия легализации доходов, полученных от преступной деятельности, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения

Перевод — безналичный денежный перевод, осуществляемый между банковскими счетами на основании поручения Пользователя Сервиса.

Платежная операция — операция по оплате услуг Поставщиков, осуществляемая Пользователем через Сервис, в результате которой денежные средства списываются с банковской карты Пользователя. Платежи возможны только в пользу тех Поставщиков, наименования которых отображаются в соответствующем меню Сервиса.

Поставщик — юридическое лицо, реализующие услуги, товары, работы, реализуемые, оказываемые абоненту/клиенту/покупателю на основании соответствующего договора.

Идентификация — комплекс мероприятий по установлению личности Пользователя посредством анализа и верификации предоставленных им персональных данных с использованием программно-технических и организационно-правовых механизмов, предусмотренных функционалом Сервиса и действующим законодательством Республики Узбекистан. Идентификация осуществляется путем введения персональных данных, загрузки документов, удостоверяющих личность, а также применения иных методов аутентификации, необходимых для обеспечения доступа к определенным Услугам Сервиса и совершения соответствующих операций.

Тарифы Оператора — утверждённые Оператором документы, определяющие финансовые и иные условия обслуживания Пользователей. Тарифы Оператора размещаются на Сайте Оператора и являются неотъемлемой частью Оферты. Перечень комиссий и вознаграждений приведён в Приложении № 1 к настоящей Оферте.

ГЦП (Государственный центр персонализации) — уполномоченная государственная организация, осуществляющая ведение централизованного учета сведений о физических лицах Республики Узбекистан (фамилия, имя, отчество, дата рождения, ПИНФЛ, реквизиты ДУЛ, сведения об адресе постоянной регистрации). Сведения ГЦП используются Оператором и банком-эмитентом для выпуска (эмиссии) карты, ее персонализации и организации доставки.

Самостоятельная (добровольная) регистрация — регистрация Пользователя в мобильном приложении «Baraka», осуществляемая Пользователем по собственной инициативе, без участия агента, на основании заявления (электронной заявки), формируемого Пользователем в приложении. Сведения, указываемые в таком заявлении, сверяются со сведениями ГЦП.

Зарегистрированный номер — номер мобильного телефона, указанный Пользователем при регистрации и подтвержденный SMS-кодом, привязанный к учетной записи Пользователя и используемый в качестве средства доступа к Сервису и средства подтверждения операций.

Смена номера — замена Зарегистрированного номера на иной номер мобильного телефона, осуществляемая в порядке, предусмотренном разделом 11 настоящей Оферты.

2. ПОРЯДОК АКЦЕПТА

2.1. Акцептом настоящей публичной Оферты является совершение Пользователем первой платежной операции либо иной операции с использованием функционала Сервиса, доступной после регистрации и (при необходимости) прохождения идентификации. С момента совершения такой операции Договор считается заключенным.

2.2. Для получения доступа к функционалу Сервиса Пользователь проходит процедуру регистрации путем указания номера мобильного телефона и подтверждения его посредством SMS-кода, направленного АО «OXUS PAY». Прохождение регистрации и подтверждение номера телефона являются технической процедурой идентификации (аутентификации) Пользователя и сами по себе не являются акцептом настоящей Оферты.

2.3. В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей публичной Оферты он обязан немедленно прекратить использование сервиса и воздержаться от совершения каких-либо действий, направленных на акцепт настоящей Оферты.

2.4. Совершив акцепт Оферты, Пользователь подтверждает своё полное и безусловное согласие с условиями Договора/Тарифами Оператора/Тарифами Поставщиков/Тарифами Банков и принимает на себя обязательство их надлежащего исполнения.

2.5. Поскольку Оферта является публичным договором, стоимость услуг устанавливается одинаковой для всех Пользователей, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан. Изменения и/или дополнения в договор, включая Приложения, количество и состав Приложений, а также Тарифы Оператора могут быть инициированы только Оператором в соответствии с пунктом 1 статьи 382 Гражданского кодекса Республики Узбекистан.

2.6. Оператор вправе вносить изменения и/или дополнения в Оферту, включая Приложения, и Тарифы Оператора, в связи с изменением норм действующего законодательства Республики Узбекистан и/или по усмотрению Оператора.

2.7. Оператор уведомляет Пользователя о новой (измененной) редакции Оферты, Приложений к Оферте и Тарифов Оператора не менее чем за 10 календарных дней до даты внесения изменений, за исключением случаев изменений, вызванных изменением законодательства Республики Узбекистан, внедрением нового продукта или изменением наименования или юридического/почтового адреса Оператора. Уведомление может быть отправлено через дистанционное обслуживание, размещено на сайте Оператора или другим способом по выбору Оператора.

2.8. Если до даты вступления в силу изменений Пользователь не подал письменное заявление о расторжении Соглашения, это означает безоговорочное согласие Клиента с вносимыми изменениями. Письменная форма Соглашения об изменениях считается соблюденной в соответствии со ст. 366 Гражданского кодекса Республики Узбекистан.

2.9. Дополнительным подтверждением согласия Пользователя с изменениями является совершение операций/подача заявки после вступления изменений в силу

2.10. При регистрации, а также при первом входе в Сервис после утверждения новой редакции Оферты Пользователю отображается текст настоящей Оферты и отдельное поле отметки («галочка»), проставляемое Пользователем самостоятельно. Проставление отметки означает, что Пользователь ознакомлен, понимает и соглашается с тем, что:

— карты (виртуальные и физические пластиковые) выпускаются и доставляются на основании сведений ГЦП;

— сведения о Пользователе берутся из заявления (электронной заявки), сформированного Пользователем при самостоятельной (добровольной) регистрации в мобильном приложении «Baraka», и сверяются со сведениями ГЦП.

2.11. Факт проставления отметки, предусмотренной пунктом 2.10 настоящей Оферты, фиксируется Оператором в электронном журнале с указанием даты и времени, версии (редакции) Оферты, Зарегистрированного номера, ПИНФЛ и идентификатора устройства Пользователя. Указанная запись признается Сторонами надлежащим и достаточным доказательством ознакомления Пользователя с условиями настоящей Оферты и выражения им согласия. Без проставления такой отметки доступ к соответствующему функционалу Сервиса не предоставляется.

3. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

3.1. Оператор предоставляет Пользователю возможность по осуществлению платежей и денежных переводов, просматривать сведения о балансе Карт, привязанных к сервису в онлайн режиме.

3.2. С использованием Сервиса Пользователю предоставляется возможность осуществлять следующие действия:
— производить оплату товаров, работ и услуг Поставщиков в режиме онлайн;
— управлять банковскими картами, включая их добавление и удаление;
— выполнять переводы денежных средств с одной банковской карты на другую в онлайн-режиме;

— открывать виртуальную карту зарегистрированную в платежных системах Республики Узбекистан в мобильном приложении Baraka Citizen App (Суперапп) для платежных целей

— Принимать от Пользователей платежи за услуги по выпуску (открытию) физической пластиковой карты через банки-партнеры, а также за услуги по организации доставки пластиковых карт посредством курьерской службы соответствующего банка по адресу, указанному Пользователем в электронной заявке (Приложение №2).

— пользоваться иными функциями, реализованными в функционале Сервиса.

3.3. Сервис может содержать отдельные услуги, предоставление которых осуществляется на возмездной основе. Активация таких сервисов осуществляется Пользователем самостоятельно, при условии предварительного ознакомления с соответствующей публичной офертой, содержащей описание сервиса, его стоимость и условия эксплуатации.

3.4. Акцептуя настоящую Оферту, Пользователь предоставляет Оператору согласие на обработку своих персональных данных в объеме, необходимом для заключения и исполнения настоящего Договора, предоставления платежных услуг, исполнения требований законодательства Республики Узбекистан, включая законодательство о противодействии легализации доходов, полученных от преступной деятельности, финансированию терроризма и финансированию распространения оружия массового уничтожения.

Согласие действует в течение срока действия настоящего Договора, а также после его прекращения в течение сроков, установленных законодательством Республики Узбекистан для хранения соответствующих документов и сведений. Пользователь вправе отозвать согласие в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан, если иное не препятствует исполнению Оператором обязанностей, возложенных на него законодательством.

Оператор вправе передавать персональные данные только лицам, участвующим в исполнении настоящего Договора, включая банки-эмитенты, банки-эквайеры, платежные системы, процессинговые центры, поставщиков услуг идентификации, курьерские службы (при оказании соответствующей услуги), а также государственные органы в случаях, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан.

Трансграничная передача персональных данных допускается исключительно в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан, и только в объеме, необходимом для исполнения настоящего Договора.

3.5. Размеры комиссий и вознаграждений определяются Приложением № 1 («Перечень комиссий и вознаграждений Оператора») к настоящей Оферте, актуальная редакция которого размещается на официальном сайте Оператора и в интерфейсе Сервиса.

3.6. При осуществлении платежей и переводов Оператор обеспечивает исключительно техническое и информационное взаимодействие между Пользователем, эмитентом банковской карты и Поставщиками. Полная ответственность за списание, зачисление и проведение соответствующих финансовых операций возлагается на банк-эмитент банковской карты Пользователя либо на эквайера.

3.7. Пользователь уведомлен о том, что Оператор не несет обязательства по отмене ошибочно произведенных платежей, совершенных посредством Сервиса после момента списания денежных средств, если иное прямо не предусмотрено действующим законодательством.

Ответственность в данном случае несет банк, эмитировавший Карту Пользователя, в соответствии с условиями и в порядке, определенном в соответствующей оферте/договоре данного банка.

3.8. Выпуск (эмиссия) и доставка карты осуществляются на основании сведений ГЦП и данных заявления Пользователя, при этом:

3.8.1. фамилия, имя, отчество, дата рождения, ПИНФЛ, реквизиты ДУЛ и иные идентификационные сведения, наносимые на карту и используемые при ее персонализации, формируются на основании сведений ГЦП;

3.8.2. сведения, указанные Пользователем при самостоятельной (добровольной) регистрации в мобильном приложении «Baraka», используются в объеме, указанном в заявлении Пользователя, и подлежат сверке со сведениями ГЦП. При расхождении приоритет имеют сведения ГЦП;

3.8.3. адрес доставки физической пластиковой карты указывается Пользователем самостоятельно в электронной заявке (Приложение № 2) и не изменяет сведений ГЦП;

3.8.4. Пользователь несет ответственность за достоверность и актуальность сведений, содержащихся в ГЦП в отношении него. В случае неактуальности либо недостоверности таких сведений Пользователь самостоятельно обращается в уполномоченный государственный орган для их изменения. Оператор и банк-эмитент не несут ответственности за отказ в выпуске карты, задержку выпуска либо невозможность доставки карты, вызванные неактуальностью, неполнотой или недостоверностью сведений ГЦП, а также сведений, указанных Пользователем в заявлении.

4. ОСОБЕННОСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПЛАТНЫХ УСЛУГ В РАМКАХ СЕРВИСА

4.1. При предоставлении Пользователю возможности осуществления Платежей за Услуги Поставщиков, за которые предусмотрено соответствующее вознаграждение, такое вознаграждение удерживается сверх суммы, подлежащей оплате по соответствующему Платежу в пользу Поставщика, в размерах и порядке, указанных в соответствующем Интерфейсе Сервиса в соответствии с Приложением № 1 к настоящей Оферте.

4.1.1. Подтверждение Пользователем соответствующей операции означает согласие с условиями оказания конкретной платной услуги и размером соответствующей комиссии. Повторного акцепта настоящей Оферты при этом не требуется, поскольку Договор уже считается заключенным в соответствии с пунктом 2.1 настоящей Оферты.

4.1.2. В случае недостаточности средств на карте Пользователя для осуществления Платежа с учётом вознаграждения, такой Платёж не осуществляется.

4.1.3. В случаях, если Поставщик предусматривает возможность возврата Платежа за свои Услуги вследствие их ненадлежащего оказания или по иным основаниям, определённым Поставщиком, сумма денежных средств, списанная в качестве вознаграждения в соответствии с пунктом 4.1 настоящей Оферты, возврату не подлежит.

4.2. При предоставлении Пользователю Услуг Оператора, за которые предусмотрена соответствующая плата, такая плата взимается с Пользователя посредством осуществления списания средств с привязанной Пользователем Карты в пользу Оператора в размерах, определённых в соответствующем Интерфейсе Сервиса в соответствии с Приложением № 1 к настоящей Оферте.

4.2.1. Подтверждение Пользователем осуществления оплаты за услуги Оператора либо иное действие в функционале Сервиса, подтверждающее активацию соответствующих услуг, за которые взимается плата, является полным и безоговорочным акцептом условий настоящей Оферты в значении статьи 370 Гражданского кодекса Республики Узбекистан.

4.2.2. В случае недостаточности денежных средств на банковской карте Пользователя для оплаты услуг Оператора списание денежных средств может быть произведено с любой доступной Карты Пользователя, добавленной в Интерфейс Сервиса, в пределах необходимого размера.

4.2.3. В случае недостаточности средств для осуществления списания в порядке, предусмотренном пунктом 4.2. настоящей Оферты, предоставление соответствующей услуги Оператора прекращается для Пользователя.

5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

5.1. ОПЕРАТОР ВПРАВЕ:

5.1.1. В одностороннем порядке вносить изменения и (или) дополнения в настоящую Оферту путем утверждения и размещения новой редакции на официальном веб-сайте Оператора. Такие изменения вступают в силу в порядке и сроки, предусмотренные разделом 2 и разделом 10 настоящей Оферты, в том числе не ранее чем через 10 (десять) календарных дней с момента уведомления Пользователей, за исключением случаев, когда иной порядок или срок прямо предусмотрен законодательством Республики Узбекистан либо настоящей Офертой. Уведомление Пользователей осуществляется посредством способов, указанных в пункте 2.7 настоящей Оферты.

5.1.2. Передавать права и обязанности по настоящему Договору третьим лицам в целях его исполнения без дополнительного согласования с Пользователем, при условии, что такая передача не ухудшает положение Пользователя и не противоречит законодательству Республики Узбекистан о персональных данных.

5.1.3. Предоставлять Пользователю платные и бесплатные услуги, информация о которых размещена в Сервисе и на официальном веб-сайте Оператора.

5.1.4. Ограничивать либо временно блокировать доступ Пользователя к Сервису по техническим или юридическим основаниям (включая судебные решения, запросы правоохранительных органов), а также при наличии подозрений о нарушении Пользователем условий Договора, до устранения выявленных обстоятельств.

5.1.5. Осуществлять сбор, обработку и хранение статистической информации об использовании Сервиса, а также проводить опросы, анкетирования и другие мероприятия, направленные на повышение качества услуг и улучшение пользовательского опыта.

5.1.6. В случае нарушения Пользователем условий Договора, норм законодательства Республики Узбекистан (включая нормы о противодействии легализации преступных доходов, финансированию терроризма и распространению оружия массового уничтожения), либо при наличии признаков мошенничества, временно ограничивать доступ Пользователя к Сервису или расторгнуть Договор в одностороннем порядке, уведомив Пользователя по имеющимся контактам либо иным предусмотренным законодательством способом.

5.1.7. Оператор в случае обнаружения подозрении в мошеннических операций Пользователем, а также в иных случаях, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан в одностороннем порядке временно заблокировать использование Сервиса до выяснения обстоятельств или расторгнуть Договор в любое время.

5.1.8. Проводить маркетинговые акции и программы лояльности, направлять Пользователю предложения об участии в них, а также использовать рекламно-информационные материалы, включая таргетированные уведомления, при условии наличия согласия Пользователя.

5.1.9. Информировать Пользователя об обнаружении признаков мошенничества, связанных с его аккаунтом или операциями.

5.1.10. Запрашивать информацию и документы, необходимые для осуществления Идентификации Пользователя, Представителя Пользователя, Бенефициарного собственника, в том числе поясняющие основания и цели сделок, заключаемых Пользователем, или операций, совершаемых по Счетам Пользователя, а в случае предоставления заведомо недостоверных документов или непредставления документов, запрашиваемых Оператором в соответствии с Действующим законодательством отказать Пользователю в заключении Договора, в осуществлении Операций, а также в оказании иных услуг в случаях предусмотренных Действующим законодательством.

5.1.11. В случае истечения срока действия ДУЛ, самостоятельно по поручению Пользователя, получать и обновлять персональные данные из официальных источников или запрашивать документы и сведения в целях обновления информации о Пользователе, Представителя Пользователя или Бенефициарных собственниках при наличии изменений в сведениях Пользователя, а также в случае возникновения сомнений в достоверности и точности ранее полученной информации.

5.1.12. Производить списание причитающихся к оплате сумм в пользу Оператора, а также любых сумм подлежащих к оплате Оператору (комиссия, ошибочно зачисленные денежные средства и т.д), в безакцептном порядке с банковских карт Пользователей.

5.1.13. В одностороннем порядке не исполнять распоряжение Клиента в случае обнаружения ошибки, допущенной Пользователем и/или третьим лицом при указании платёжных реквизитов или при нарушении Пользователем требований по оформлению расчётных документов, установленных нормативно-правовыми актами Центрального банка Республики Узбекистан.

5.1.14. В одностороннем порядке отказать на основании требований Действующего законодательства в заключении Договора в случае наличия подозрений о том, что целью заключения Договора является совершение операций в целях легализации доходов, полученных от преступной деятельности, финансирования терроризма и финансирования распространения оружия массового уничтожения.

5.1.15. В одностороннем порядке отказаться (полностью или в части) от заключения Договора с физическим лицом — гражданином иностранного государства, законодательство которого требует от финансовых институтов заключить специальное соглашение в целях осуществления контроля за наличием счетов, открываемых налогоплательщиками этого государства на территории Республики Узбекистан, и осуществления контроля за операциями по ним, а также в случае отказа Пользователя предоставлять сведения и документы, подтверждающие, либо опровергающие его иностранное гражданство и/или обязанности по уплате налогов иностранному государству.

5.1.16. В одностороннем порядке расторгнуть настоящее Соглашение в соответствии с Действующим законодательством, в следующих случаях:

— При несоответствии операции сведениям, предоставленным Оператору или указанным в KYC анкете Пользователя;

— Если операции, выполняемые Пользователем, попадают под санкции.

5.1.17. В одностороннем порядке блокировать доступ к отдельным Операциям в мобильном приложении требующим Идентификации Пользователя, на следующий день, после истечения срока действия ДУЛ, в случае не предоставления Пользователем нового ДУЛ взамен утратившего силу или в случае отсутствия возможности Оператором обновить/получить персональные данные из официальных источников, а также иных случаях, предусмотренных законодательством.

5.1.18. В одностороннем порядке в целях снижения риска проведения подозрительных и/или сомнительных Операциях посредством мобильного приложения:

— Приостановить или отказать в предоставлении Пользователю услуг посредством Сервиса до момента письменного объяснения Пользователем законности проведённых операций, в случае выявления подозрительных операций, осуществленных Пользователем с использованием сервисов мобильного приложения;

— Осуществлять изучение Пользователя по его адресу, в том числе для изучения процесса осуществления операции непосредственно Пользователем, при наличии сомнений о проведении подозрительных операций с использованием сервисов мобильного приложения;

— Приостановить предоставление услуг посредством мобильного приложения, с использованием которого осуществлялись подозрительные операции, на трёхдневный срок или иной срок, установленный Действующим законодательством;

— Отказаться полностью или в части от исполнения Соглашения в случае наличия обоснованных подозрений использования мобильного приложения в целях легализации доходов, полученных от преступной деятельности, финансирования терроризма и финансирования распространения оружия массового уничтожения.

5.1.19. Отказаться от заключения Соглашения, либо в одностороннем порядке отказаться (полностью или в части) от исполнения Соглашения с физическим лицом — гражданином иностранного государства в случае его отказа предоставлять сведения и документы, подтверждающие либо опровергающие его иностранное гражданство и/или обязанности по уплате налогов иностранному государству.

5.1.20. Устанавливать лимиты на сумму операции, при этом, если по заявлению (поручению) Пользователя сумма операции будут превышать лимит, проведение операций будет осуществляться в соответствии с размерами лимитов по операциям.

5.1.21. Отказать Пользователю в Смене номера, приостановить ее исполнение либо потребовать прохождения дополнительной идентификации в случаях, предусмотренных разделом 11 настоящей Оферты, а также применять временные ограничения расходных операций в порядке пункта 11.7 настоящей Оферты.

5.2. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ВПРАВЕ:

5.2.1. Пользоваться всеми функциями Сервиса в рамках условий Договора и законодательства Республики Узбекистан.

5.2.2. Получать информацию о тарифах, сервисах и условиях использования Сервиса до акцепта Оферты либо до активации платных сервисов.

5.2.3. Обращаться к Оператору за консультационной и технической поддержкой через Колл-центр и иные каналы связи.

5.2.4. Отозвать своё согласие на обработку персональных данных в порядке, установленном законодательством Республики Узбекистан.

5.3. ОПЕРАТОР ОБЯЗУЕТСЯ:

5.3.1. Надлежащим образом исполнять условия настоящего Договора.

5.3.2. Обеспечивать работоспособность Сервиса, за исключением периода профилактических и технических работ, о которых Пользователь уведомляется заранее, если такая возможность имеется.

5.3.3. Обеспечивать конфиденциальность персональных данных и банковской тайны Пользователя в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

5.3.4. Оказывать информационную поддержку через Колл-центр и иные каналы связи в рабочее время.

5.3.5. Публиковать push-уведомления о значимых событиях, включая сведения о новых Поставщиках и изменениях условий обслуживания.

5.3.6. Принимать меры по снижению операционных рисков и обеспечению безопасности предоставляемых платежных услуг, включая применение многофакторной аутентификации, защищенных каналов связи с целью борьбы с мошенничеством.

5.4. ПОЛЬЗОВАТЕЛЬ ОБЯЗУЕТСЯ:

5.4.1. Использовать Сервис исключительно в личных целях и не применять его в предпринимательской деятельности, если иное не предусмотрено Оператором или законодательством.

5.4.2. Обеспечивать конфиденциальность логина, пароля и иных данных, используемых для доступа к аккаунту, а также сохранять контроль над номером телефона, привязанным к аккаунту.

5.4.3. Нести ответственность за разглашение конфиденциальной информации и убытки, причиненные Оператору и (или) третьим лицам вследствие виновных действий Пользователя.

5.4.4. Следить за push-уведомлениями, информацией в Сервисе и на официальном веб-сайте Оператора, своевременно исполняя содержащиеся в них инструкции.

5.4.5. Не передавать третьим лицам персональные данные и реквизиты доступа к аккаунту.

5.4.6. Немедленно уведомлять Оператора о подозрениях в несанкционированном доступе или незаконном использовании аккаунта, а также об утрате контроля над номером телефона, привязанным к аккаунту.

5.4.7. Не совершать через Сервис незаконные финансовые операции, включая отмывание преступных доходов, финансирование терроризма и иные противоправные действия.

5.4.8. В случае выявления Пользователем уязвимостей, ошибок, сбоев или иных технических недостатков в работе Сервиса (включая программные баги), Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Оператора любым доступным способом и воздерживаться от использования, распространения либо иного злоупотребления такими уязвимостями, ошибками или сбоями, в том числе в целях получения неправомерной выгоды либо причинения вреда Оператору, иным Пользователям или третьим лицам.

5.4.9. Внимательно изучать все сообщения, уведомления, SMS и PUSH-сообщения, направляемые Оператором (Пользователь информируется Оператором об обнаружении признаков мошенничества).

5.4.10. Проявлять повышенную осторожность и внимательность при подтверждении любых платежных операций после получения от Оператора подобных сообщений.

5.4.11. Незамедлительно, но не позднее 1 (одного) дня, уведомить Оператора об утере устройства, через которое осуществляется доступ к Сервису, либо об установлении контроля над ним третьими лицами.

5.4.12. Уведомить Оператора в течение 1 (одного) дня с момента обнаружения факта операции, совершенной без его согласия.

5.4.13. Предоставлять актуальные контактные данные и уведомлять Оператора об их изменении в течение 3 (трех) дней.

5.4.14. По запросу Оператора предоставить информацию о том, совершена ли конкретная операция им самостоятельно либо третьим лицом по его поручению или добровольному согласию, а также предоставлять информацию о случаях мошенничества.

5.4.15. Самостоятельно или через доверенных лиц любыми доступными способами посещать регулярно соответствующие разделы Сайта Оператора в целях своевременного получения информации об изменениях и/или дополнениях, вносимых в Соглашение и/или Тарифы Оператора. Несвоевременное ознакомление Пользователем с изменениями и/или дополнениями, внесенными в Соглашение и/или Тарифы Оператора и/или другие документы, не является основанием для их неприменения Оператором

5.4.16. Инициировать Смену номера в порядке, предусмотренном разделом 11 настоящей Оферты, незамедлительно, но не позднее 3 (трех) календарных дней с момента утраты контроля над Зарегистрированным номером, в том числе при расторжении договора с оператором сотовой связи, утере или замене SIM-карты. Не использовать в качестве Зарегистрированного номера номер мобильного телефона, принадлежащий третьему лицу.

6. ПРАВИЛА ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

6.1. При регистрации Пользователя и последующем совершении платежей через Сервис Оператор осуществляет обработку персональных данных Пользователя. В состав таких данных могут входить, в том числе, но не ограничиваясь: банковские реквизиты, фамилия, имя, отчество, паспортные данные (или сведения ID-карты), номер мобильного телефона, адрес электронной почты, данные устройства, информация о геолокации, а также иные сведения, необходимые для предоставления услуг и соблюдения требований законодательства.

6.2. Персональные данные предоставляются Пользователем путём внесения информации в соответствующие формы либо передаются автоматически в процессе использования сервиса с согласия Пользователя.

6.3. Оператор не передает персональные данные Пользователя третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Договором, Политикой защиты и обработки персональных данных Оператора, требованиями законодательства Республики Узбекистан (включая законные запросы уполномоченных государственных органов), а также при наличии согласия Пользователя.

6.4. Стороны обязуются принимать необходимые организационные и технические меры, направленные на защиту информации Пользователя, включая его персональные данные, от несанкционированного либо случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.

6.5 Сбор, систематизация, накопление и хранение персональных данных граждан Республики Узбекистан осуществляются в базах персональных данных, размещенных на технических средствах, расположенных на территории Республики Узбекистан, в соответствии с требованиями законодательства Республики Узбекистан. При этом трансграничная передача отдельных персональных данных допускается только в случаях, предусмотренных законодательством Республики Узбекистан и настоящим Договором, при условии соблюдения требований законодательства о персональных данных.

6.6. Акцептуя настоящую Оферту и проставляя отметку, предусмотренную пунктом 2.10 настоящей Оферты, Пользователь предоставляет Оператору согласие на получение, проверку и обновление своих персональных данных из информационных систем ГЦП и иных официальных источников в объеме, необходимом для идентификации Пользователя, выпуска (эмиссии), персонализации и доставки карты, а также для исполнения требований законодательства Республики Узбекистан. Обработка таких сведений осуществляется в соответствии с настоящим разделом и Политикой защиты и обработки персональных данных Оператора.

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

7.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.

7.2. Пользователь несет ответственность за корректность данных, указанных при совершении платежей или переводов. В случае внесения некорректной информации Оператор не несет ответственность за убытки, а списанные средства не подлежат возврату, кроме случаев, предусмотренных правилами платежных систем или соглашением с получателем средств.

7.3. Пользователь несет ответственность за сохранность персональных данных и реквизитов банковских карт при использовании ненадежных устройств или соединений.

7.4. Оператор не несёт ответственность за нарушения, возникшие вследствие несоблюдения Пользователем условий Договора или рекомендаций по безопасному использованию Сервиса.

7.5. Оператор не несёт ответственность за убытки, вызванные несвоевременным ознакомлением Пользователя с изменениями Оферты или оферт Оператора.

7.6. Оператор не несёт ответственность за убытки, связанные с качеством, содержанием или предоставлением услуг Поставщиками, поскольку Оператор выступает лишь посредником в проведении платежей.

7.7. В случае ошибочного платежа или перевода по вине Оператора он обязан перечислить средства получателю не позднее следующего рабочего дня. В противном случае Пользователь вправе требовать возврата суммы и уплаты пени в размере 0,1% за каждый день просрочки, но не более 10%.

8. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ ОФЕРТЫ

8.1. Договор считается заключенным с момента совершения Пользователем действий, указанных в пункте 2.1 настоящей Оферты, и действует бессрочно до его расторжения

8.2. Пользователь вправе расторгнуть Договор по собственной инициативе путём самостоятельного удаления своего аккаунта в Сервисе.

8.3. Оператор вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор полностью либо частично в случаях и порядке, предусмотренных настоящей Офертой и законодательством Республики Узбекистан.

9. ПОРЯДОК РАССМОТРЕНИЯ РАЗНОГЛАСИЙ

9.1. Настоящий Договор регулируется законодательством Республики Узбекистан.

9.2. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по настоящей Оферте или в связи с её исполнением, подлежат урегулированию посредством переговоров с обязательным соблюдением досудебного (претензионного) порядка разрешения споров. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней со дня её получения.

9.3. В случае невозможности урегулирования спора путём переговоров в указанный срок все разногласия подлежат рассмотрению в судебном порядке в соответствии с законодательством Республики Узбекистан по месту нахождения Оператора.

10. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

10.1. По вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны применяют нормы действующего законодательства Республики Узбекистан.

10.2. Порядок внесения изменений в настоящую Оферту осуществляется в соответствии с пунктами 2.7–2.8 настоящей Оферты. Изменения Тарифов Оператора осуществляются в порядке, установленном настоящим пунктом.

11. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ (СМЕНЫ) ЗАРЕГИСТРИРОВАННОГО НОМЕРА МОБИЛЬНОГО ТЕЛЕФОНА

11.1. Зарегистрированный номер является средством доступа Пользователя к Сервису и средством подтверждения операций. Учетная запись Пользователя привязана к ПИНФЛ Пользователя. Смена номера не влечет изменения ПИНФЛ, прекращения действия выпущенной карты, изменения ее реквизитов, а также изменения порядка зачисления социальных выплат.

11.2. Смена номера допускается исключительно в отношении того же физического лица. Передача учетной записи иному лицу, в том числе путем Смены номера, не допускается.

11.3. Новый номер мобильного телефона должен одновременно отвечать следующим требованиям:

— быть выделен оператором сотовой связи Республики Узбекистан;

— не быть привязан к иной действующей учетной записи в Сервисе;

— при наличии технической возможности — быть зарегистрирован на того же абонента (по ПИНФЛ Пользователя).

11.4. Смена номера осуществляется одним из следующих способов:

11.4.1. самостоятельно в мобильном приложении «Baraka» — при наличии у Пользователя доступа к Зарегистрированному номеру. Операция подтверждается SMS-кодом (OTP), направленным на Зарегистрированный номер, и SMS-кодом, направленным на новый номер, а также прохождением биометрической идентификации (сверка изображения лица) в порядке, предусмотренном функционалом Сервиса;

11.4.2. при отсутствии у Пользователя доступа к Зарегистрированному номеру (утрата или замена SIM-карты, расторжение договора с оператором сотовой связи и иные аналогичные случаи) — путем обращения в отделение банка-партнера с предъявлением ДУЛ и прохождением биометрической идентификации.

11.5. Оператор или банк-партнер уведомляет Пользователя о Смене номера посредством SMS- и (или) Push-уведомления, направляемого на прежний Зарегистрированный номер (при наличии технической возможности) и на новый номер, а также на адрес электронной почты Пользователя (при его наличии).

11.6. С момента исполнения Смены номера прежний Зарегистрированный номер утрачивает возможность доступа к учетной записи Пользователя, все активные сессии прекращаются, а ранее подтвержденные (доверенные) устройства подлежат повторному подтверждению.

11.7. В целях противодействия мошенничеству, в том числе связанному с несанкционированной заменой SIM-карты, в течение 24 (двадцати четырех) часов с момента исполнения Смены номера Оператор вправе ограничить совершение расходных операций (переводы между банковскими картами (P2P), платежи в пользу Поставщиков, изменение адреса доставки карты). Указанное ограничение не распространяется на зачисление денежных средств, просмотр баланса и истории операций.

11.8. Смена номера допускается не чаще 1 (одного) раза в течение 30 (тридцати) календарных дней. Оператор вправе установить дополнительные ограничения по количеству Смен номера в течение календарного года, разместив соответствующую информацию в Сервисе.

11.9. Оператор вправе отказать в Смене номера либо приостановить ее исполнение в случае непрохождения Пользователем идентификации, выявления расхождений в сведениях, наличия признаков мошенничества, а также в иных случаях, предусмотренных настоящей Офертой и законодательством Республики Узбекистан. Об отказе Пользователь уведомляется по имеющимся каналам связи.

11.10. Стоимость услуги по Смене номера определяется Приложением № 1 к настоящей Оферте.

11.11. До момента исполнения Смены номера риск последствий операций, совершенных с использованием прежнего Зарегистрированного номера, несет Пользователь, за исключением случаев, когда Пользователь уведомил Оператора в порядке, предусмотренном пунктами 5.4.6 и 5.4.11 настоящей Оферты.

12. РЕКВИЗИТЫ

АО «Oxus Pay»

ИНН: 311682396

Адрес: 100105 г. Ташкент, Мирабадский район, 3-й проезд Янгизамон, 1

ОКЭД: 62010

Приложение № 1

к Публичной оферте АО «OXUS PAY» на оказание платёжных услуг

Перечень комиссий и вознаграждений Оператора

Действует с: «___» __________ 202__ г.

№	Наименование услуги	Комиссия
1.	Регистрация в приложении	0 сум
2.	Выпуск виртуальной карты	0 сум
3.	Выпуск физической карты первичный	0 или 40 000 сум (в зависимости от категории Пользователя)
4.	Выпуск физической карты вторичный (при утере или порче)	40 000 сум
5.	Оплата в пользу Поставщиков услуг, в том числе:	от 0% до 4% от суммы платежа
	— сотовые операторы и интернет-провайдеры
	— цифровое и кабельное телевидение
	— коммунальные услуги (электроэнергия, газ, вода, теплоснабжение, вывоз мусора)
	— государственные услуги и платежи (налоги, штрафы, госпошлины, таможня, ЗАГС, нотариус)
	— погашение кредитов, займов и ломбардных обязательств
	— образовательные услуги (университеты, школы, курсы)
	— медицинские услуги
	— страхование
	— транспортные услуги и парковка
	— детские сады
	— туристические агентства
	— погашение рассрочек
	— банковские услуги
	— прочие услуги Поставщиков, представленных в Сервисе
6.	Перевод между банковскими картами (P2P):
	— Baraka → Baraka	0%
	— Baraka → Uzcard / Humo	0,7%
	— Uzcard / Humo → Baraka / Uzcard / Humo	0,9%
7.	Пополнение электронных кошельков	от 2% до 3% от суммы платежа
8.	Международные сервисы	от 0% до 10% от суммы платежа
9.	Погашение кредитов / микрокредитов	от 0% до 3,0% от суммы платежа
10.	Мониторинг банковских карт VISA Baraka (за месяц)	0 сум
11.	Оплата по единому QR	0 сум
12.	Оплата добровольного страхования посредством EPOS	1%
13.	Смена номера мобильного телефона Пользователя (Зарегистрированного номера)	0 сум

Приложение № 2

Форма электронной заявки Пользователя на выпуск физической пластиковой карты и ее доставку
ЭЛЕКТРОННАЯ ЗАЯВКА

Настоящим я, заполняя и направляя настоящую электронную заявку посредством информационной системы (мобильного приложения, веб-сайта либо иного электронного сервиса) АО «OXUS PAY», прошу осуществить выпуск на мое имя физической пластиковой карты в АО «_________» и организовать ее доставку по указанному мной адресу.

1. Сведения о Пользователе

Фамилия, имя, отчество: _______________________

Дата рождения: ________________________________

ПИНФЛ: ________________________________________

Серия и номер документа, удостоверяющего личность: _______________________

Номер мобильного телефона: ____________________

Адрес электронной почты (при наличии): ____________________

2. Адрес доставки карты

Область: _______________________________________

Район (город): _________________________________

Населенный пункт: ______________________________

Улица: ________________________________________

Дом: ____________ Квартира: ____________________

Дополнительная информация для курьера: ______________________________

3. Подтверждение Пользователя

Направляя настоящую электронную заявку, я подтверждаю, что:
Прошу АО «_______ Банк» осуществить выпуск (эмиссию) физической пластиковой карты на мое имя;
Поручаю АО «OXUS PAY» организовать прием платежей, связанных с выпуском указанной карты, а также организацию ее доставки по указанному мной адресу;
Подтверждаю достоверность предоставленных мной сведений и принимаю на себя ответственность за их полноту и правильность;
Ознакомлен(а) и согласен(на) с условиями обслуживания, действующими тарифами АО «______ Банк» и АО «OXUS PAY», а также условиями Публичной оферты АО «OXUS PAY» об оказании платежных услуг.
Подтверждаю, что мне разъяснено и я согласен(на) с тем, что карты выпускаются (эмитируются) и доставляются на основании сведений Государственного центра персонализации (ГЦП), а также с тем, что при расхождении сведений приоритет имеют сведения ГЦП;
Подтверждаю, что сведения, указанные в настоящей электронной заявке, взяты из заявления, сформированного мной при самостоятельной (добровольной) регистрации в мобильном приложении «Baraka», и что я несу ответственность за их достоверность, полноту и актуальность;
Уведомлен(а), что в случае неактуальности или недостоверности сведений ГЦП в отношении меня я обязан(а) самостоятельно обратиться в уполномоченный государственный орган для их изменения, и что АО «OXUS PAY» и банк-эмитент не несут ответственности за отказ в выпуске, задержку выпуска либо невозможность доставки карты по указанной причине;

4. Безоговорочное согласие на списание денежных средств

Подтверждаю, что до направления настоящей электронной заявки мне разъяснено и письменно доведено АО «OXUS PAY», что в целях обеспечения безопасности использования банковской карты запрещается сообщать третьим лицам срок действия банковской карты, CVV/CVC-код, PIN-код, одноразовые SMS-коды (OTP), Push-коды подтверждения, пароли, логины, а также иные средства аутентификации и подтверждения платежных операций. Мне также разъяснено, что передача указанных сведений третьим лицам может повлечь несанкционированное списание денежных средств и иные неблагоприятные последствия, ответственность за которые определяется законодательством Республики Узбекистан и условиями настоящей Оферты.
Направляя настоящую электронную заявку, я выражаю свое полное, безусловное и безотзывное согласие (акцепт) на списание АО «OXUS PAY» денежных средств с выбранного мной платежного инструмента (банковской карты, электронного кошелька либо иного средства платежа) в размере, необходимом для исполнения настоящей заявки, включая:
Комиссию АО «OXUS PAY» за оказание платежных услуг по приему и обработке платежа;
Стоимость услуг АО «_____Банк» по выпуску (эмиссии) физической пластиковой карты
Стоимость услуг по организации доставки физической пластиковой карты по адресу, указанному мной в настоящей электронной заявке;
Иные платежи, предусмотренные действующими тарифами АО «______ Банк» и (или) АО «OXUS PAY», если такие платежи непосредственно связаны с исполнением настоящей заявки и были доведены до моего сведения до подтверждения заявки.
Я подтверждаю, что сумма каждого платежа, подлежащего списанию, отображается мне до подтверждения настоящей электронной заявки, и мое подтверждение заявки является достаточным основанием для осуществления соответствующего списания денежных средств без необходимости получения дополнительного согласия.

3. Электронное подтверждение

Нажатием кнопки «Подтвердить», «Оплатить», «Заказать карту» либо иной аналогичной кнопки в информационной системе АО «OXUS PAY», а также подтверждением операции посредством SMS-кода, One-Time Password (OTP), Push-подтверждения либо иного средства электронной идентификации, Пользователь:

Подписывает настоящую электронную заявку простой электронной подписью;
Подтверждает свое согласие со всеми условиями настоящей заявки;
Подтверждает свое согласие на выпуск карты, организацию ее доставки и списание денежных средств в соответствии с настоящей заявкой и Публичной офертой АО «OXUS PAY».