Welfare Category: Лица, пострадавшие от притеснения и насилия

Обязана ли женщина ехать туда, если документы были получены в другом районе или области?

Нет, не обязана. Благодаря интеграции информационной системы «Единая национальная социальная защита» с базами данных ЗАГСа и ОВД, сотрудники центра получают необходимую информацию через электронный запрос прямо с места своего нахождения.

Какая практическая помощь оказывается в рамках услуги?

• Юристы и социальные работники центра готовят запросы в соответствующие государственные органы (ЦГУ/DXM, ЗАГС/FHDYo, ОВД/IIB) и сопровождают женщину в процессе оформления документов.

• Если женщина проживает в убежище (шелтере), оказывается содействие в доставке и выдаче документов непосредственно в самом шелтере.

Какие документы и сведения требуются?

При обращении в центр заявитель предоставляет следующие сведения:

• Фамилия, имя и отчество пользователя услуги;
• Год, дата рождения и адрес.

Примечание: Если личные документы были изъяты лицом, совершившим насилие, или утеряны, от гражданина не требуется никакой дополнительной бюрократии или справок для их восстановления.

Кто может воспользоваться услугой? (Физические лица)

Женщины, пострадавшие от притеснения и насилия, совершившие попытку самоубийства или имеющие к этому склонность, а также их несовершеннолетние дети.

Как можно воспользоваться услугой?

• Путем обращения в Центр социальных услуг «Инсон» по вашему региону;

• Путем обращения к социальному работнику, осуществляющему деятельность в вашей махалле.

Что является правовым основанием оказания услуги?

Административный регламент, утвержденный постановлением Кабинета Министров Республики Узбекистан № 354 от 25 июня 2024 года.

В каких случаях в оказании услуги отказывается?

• Когда пострадавшие женщины не выражают согласия на использование услуги или отказываются от получения охранного ордера;

• Когда при медицинском осмотре выявляются острые инфекционные, тяжелые психические заболевания или туберкулез в активной фазе, препятствующие пребыванию в центре (в этом случае лицо сначала госпитализируется в больницу).

Где и в какой форме оказывается услуга?

• В форме дневного посещения: В центрах «Инсон» оказывается краткосрочная и долгосрочная психологическая и юридическая помощь.

• В стационарной форме (убежище): В реабилитационных центрах (шелтерах) предоставляется бесплатное проживание сроком до 6 месяцев, питание, одежда и необходимые услуги.

Каков срок оказания услуги?

• Немедленно (в течение 1 рабочего дня): Ситуация проходит первичную оценку, пострадавшее лицо размещается в «Комнату первичной помощи» и выдается охранный ордер.

• В течение 5 рабочих дней: При размещении в реабилитационный центр (шелтер) специалистами составляется индивидуальная программа долгосрочной помощи.

Какие документы и сведения требуются?

При подаче заявления вводятся следующие сведения:

• Фамилия, имя и отчество пользователя услуги;
• Год, дата рождения и адрес.

Примечание: Для размещения в больницу или реабилитационный центр никаких дополнительных бумаг или справок не требуется.