Какой документ необходим для погашения задолженности?

Социальному работнику необходимо предоставить справку (инвойс) о наличии задолженности, полученную в ресурсоснабжающей организации.

Может ли обращение быть отклонено?

Да. Если в семье есть трудоспособные, но не работающие без уважительных причин лица, или если семья уже получала помощь из других источников, «Махаллинская семерка» может принять решение об отказе (пункты 18-19).

Что если сумма задолженности слишком велика?

В таком случае, исходя из возможностей Фонда, задолженность может быть покрыта частично или оплата может производиться поэтапно (путем разделения на последующие месяцы) (пункт 18).

Выдаются ли деньги на оплату долга лично гражданину?

Нет. Средства переводятся в безналичной форме напрямую на счета предприятий, оказывающих коммунальные услуги (Территориальные электрические сети, Худудгазтаъминот и т.д.) (пункт 21).

Каким может быть размер помощи?

Сумма определяется «Махаллинской семеркой» в пределах месячного лимита, выделенного для махалли, исходя из размера задолженности и нужд семьи (пункт 18).

Кто имеет право на погашение коммунальной задолженности?

Семьи, включенные в «Единый реестр социальной защиты».

Как этот вид помощи определен в Положении?

Согласно пункту 13 Положения, средства Фонда могут быть направлены на другие социальные цели, не указанные в списке, включая погашение накопившейся задолженности за коммунальные услуги, на основании решений Правительства или Агентства.

В какой срок рассматривается вопрос погашения задолженности?

Изучение обращения социальным работником и принятие окончательного решения «Махаллинской семеркой» осуществляется в течение 10 рабочих дней со дня поступления обращения.