Временный технический сбой в отображении баланса

Уважаемые пользователи, в настоящее время в мобильном приложении Baraka у некоторых пользователей может некорректно отображаться баланс или показываться нулевой остаток.

Пожалуйста, не беспокойтесь — это не означает, что на вашей карте отсутствуют средства. На вашей карте есть средства, и вы можете пользоваться ими в банкоматах или торговых точках.

Сообщаем, что данная неисправность возникла по временным техническим причинам. Все ваши средства находятся в полной безопасности.

В настоящее время мы работаем над устранением данной ситуации. В течение 1–2 дней, после завершения работ, ваш баланс автоматически отобразится корректно.

Рекомендации для пользователей

• Используйте средства на вашей карте без опасений — она активна и работает в банкоматах и торговых точках.

• Даже если баланс в приложении временно отображается неверно, ваши средства находятся в полной безопасности.

• Если проблема сохраняется или возникают другие вопросы, пожалуйста, обращайтесь в службу поддержки Baraka.

Мы благодарим наших пользователей за понимание и терпение. Безопасность каждого вашего средства имеет для нас первостепенное значение, и мы прилагаем все усилия для оперативного устранения любых технических неполадок